．COM生存現(xiàn)狀錄
李為
2003/04/24
風(fēng)波數(shù)年
將互聯(lián)網(wǎng)比作十五世紀(jì)人類完成環(huán)球航行之前的海洋恰如其分，從１９９５年風(fēng)靡全球開始算起，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾的生活到現(xiàn)今已有８年之久，現(xiàn)在看來這個海洋世界依然是茫茫不見邊際。這個世界究竟有多大，有什么寶物、有多少，要如何才能為人類所用等等到目前為止可以說仍舊是個迷團(tuán)。
我們可以將在納斯達(dá)克上市的"三劍客"--新浪、網(wǎng)易和搜狐，以及ＴＯＭ．ＣＯＭ、２６３和２１ＣＮ等活躍網(wǎng)站比作航行在互聯(lián)網(wǎng)世界中尚未開拓的航道上的幾只船艇。從遠(yuǎn)距離的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史角度來看，這些滿懷勇氣的探索者只能算是處于起錨啟航階段，他們在大海中的航程尚未離開我們的視線范圍。但他們在這幾年中所遭遇到的浪潮的洶涌之勢，已足于讓我們領(lǐng)略到這個海洋的博大和兇險，這令人敬畏，同時也令人興奮。
上個世紀(jì)末，人們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)而狂熱的景象至今還讓人歷歷在目。網(wǎng)絡(luò)公司近乎空前絕后的高成長率使全世界的投資者為之傾倒（以ＡＯＬ收購時代華納為最），人們紛紛拋售傳統(tǒng)企業(yè)的股票以騰出資金投向納斯達(dá)克的網(wǎng)絡(luò)股。然而，好景不長，進(jìn)入二十世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)開始向人們顯現(xiàn)其潮漲潮落的一面，讓將它視為平靜如鏡的湖泊的投資者吃盡了苦頭。２０００年曾將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為寵兒的納斯達(dá)克股市忽地一聲暴跌，其中，在兇險澎湃的波濤面前，許多投資者對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來產(chǎn)生了懷疑，失去了信心。"互聯(lián)網(wǎng)泡沫"、"．ＣＯＭ經(jīng)濟(jì)沒戲"一時間充斥于耳目�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎已淪落到奄奄一息的地步，如若有人再談及"．ＣＯＭ"，定會引來噓聲一片，懷疑論者和悲觀論調(diào)大行其道。
有潮落，也定有潮漲的時候。在２００２年度的季度財務(wù)報告中，網(wǎng)易、搜狐和新浪相繼宣布盈利。引起了各自股票價格大幅度上揚(yáng)，其中以網(wǎng)易為最，從２００２年１月２日網(wǎng)易股票在納斯達(dá)克恢復(fù)交易到２００２年１１月８日，其股價漲幅已經(jīng)高達(dá)５３１％�？毂煌顿Y者所拋棄的"．ＣＯＭ"又一次讓人刮目相看地活躍在風(fēng)云變幻的納斯達(dá)克股票市場，刺激著股市投資者天生敏感的神經(jīng)細(xì)胞。回顧納斯達(dá)克這幾年扣人心弦的表現(xiàn)，不禁讓人對互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來產(chǎn)生了極大的興趣：接下來，"．ＣＯＭ"們又會給股票市場帶來什么樣的表現(xiàn)呢？
未卜先知是不存在的。先哲說過，了解一個事物的未來最好的途徑就是研究它的過去和現(xiàn)在。接下來，就讓我們從中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表們在幾年發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的存在模式（也即是其經(jīng)營業(yè)務(wù)種類）來分析其現(xiàn)況，并希望能從中看出其以后發(fā)展的軌跡。
生存方式現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)廣告：裹身之衣
最初人們對商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解是以門戶網(wǎng)站為核心的蜘蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)，在門戶網(wǎng)站的競爭中，最根本是用戶群之爭。早期的三大門戶網(wǎng)站都經(jīng)歷了帶有濃重ＩＣＰ特色的"內(nèi)容為王"階段，這時候的門戶網(wǎng)站更像是一個新類型的媒體：以提供信息服務(wù)來吸引眼球，以網(wǎng)絡(luò)廣告來維持運(yùn)作和發(fā)展。因此，有不少人稱門戶網(wǎng)站為"第四媒體"。
�。玻埃埃材觏n日世界杯、"９１１事件"以及現(xiàn)時的伊拉克戰(zhàn)爭都為門戶網(wǎng)站比平常時節(jié)增加了很大的訪問量，這些受眾資源的增加也門戶網(wǎng)站吸引了更多的在線廣告客戶。曾經(jīng)飽受批判的"眼球經(jīng)濟(jì)理論"仍有指導(dǎo)實(shí)踐的機(jī)會。
時至三大網(wǎng)站盈利的今日，在線廣告收入在總收入中仍占有極大的比重。新浪公司２００３財年第一季度（２００２年７－９月）財務(wù)報告表示，本季度廣告營收達(dá)６４９萬美元，占營收總額１０３０萬美元的６３％；在搜狐公司２００２財年總收入２８７０萬美元中，廣告收入達(dá)到１３９０萬美元，接近一半。
不過值得一提的是，網(wǎng)易的廣告收入比重相比新浪及搜狐要少，在網(wǎng)易宣布上市后第一次實(shí)現(xiàn)盈利的２００２年第二季度財務(wù)報告中，網(wǎng)易的廣告收入僅占２０％左右。有分析家認(rèn)為，網(wǎng)易正逐漸脫離"門戶網(wǎng)站"形象，把自己看成所謂的"第四媒體"，從而依靠在線廣告盈利的模式，這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差異化發(fā)展提供了很好的案例。
談及在線廣告，另一個不得不提的網(wǎng)站是２６３集團(tuán)，２００２年的三月份，２６３集團(tuán)似乎經(jīng)歷過"長痛不如短痛"的決擇思考后，壯士斷臂般地砍掉ＩＣＰ部門，徹底退出門戶之爭，"一意孤行"地發(fā)展接入和收費(fèi)郵箱服務(wù)。此番舉措是對或錯，尚未能下定論，其今后的發(fā)展歷程值得關(guān)注。
總而言之，隨著營收手段的增加，各大網(wǎng)站的在線廣告收入比重逐年出現(xiàn)程度不同的下降。與此同時，人們的認(rèn)識更深一層：商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是"第四媒體"！
短信與彩信：雪中之炭
�。玻埃埃澳瓿酰袊苿油瞥鍪謾C(jī)上網(wǎng)服務(wù)。由于需求市場的不成熟和自身市場推廣的失敗，手機(jī)上網(wǎng)沒有多大的應(yīng)用，但卻給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和普通用戶帶來了手機(jī)短訊信。對于當(dāng)時身處"互聯(lián)網(wǎng)的寒冬"的"．ＣＯＭ"們來說，無異于是雪中送炭。
在三大網(wǎng)站盈利宣言中，手機(jī)短訊收入居功甚偉：在２００２年第二季度財務(wù)報告公布后，網(wǎng)易成為中國第一家實(shí)現(xiàn)盈利的門戶網(wǎng)站，其中在３８４８萬人民幣的收入總額中，手機(jī)短訊收入超過１５００萬人民幣。有人戲稱"是短訊收入救了網(wǎng)易一命"。
通過幾年的發(fā)展，中國的移動電話用戶已經(jīng)達(dá)到２億。終端的普及為短訊息等無線應(yīng)用提供了前景可觀的市場空間，目前各大網(wǎng)站紛紛宣布把無線業(yè)務(wù)列為公司未來的發(fā)展重點(diǎn)。最為人關(guān)注的是新浪為了扭轉(zhuǎn)由于進(jìn)入市場較晚，在移動夢網(wǎng)ＳＰ排名落后的局面，花費(fèi)高達(dá)２０８０萬美元布收購廣州訊龍科技有限公司。而廣州訊龍是一個純粹的ＳＰ，由于進(jìn)入市場較早，一直移動夢網(wǎng)穩(wěn)居前三強(qiáng)。
短訊收入將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個穩(wěn)定的收入來源，這個市場僅僅經(jīng)過兩年的發(fā)展就進(jìn)入了成熟穩(wěn)定階段：在２００２年年底的夢網(wǎng)ＳＰ大會上，中移動為了理順市場明確提出，后２０名的ＳＰ將被除名。不少小型的ＳＰ企業(yè)都在主動尋找大網(wǎng)站談合作，于是大者恒大、強(qiáng)者恒強(qiáng)的市場規(guī)律開始起作用了。
錯過短訊市場發(fā)展黃金時期的"．ＣＯＭ"們紛紛將目光集中在剛出現(xiàn)不久的彩信上。最積極的當(dāng)屬ＴＯＭ．ＣＯＭ，ＴＯＭ是在２０００年７月才進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)門戶領(lǐng)域，比三大門戶網(wǎng)站遲了近三年時間，從時間上來說，ＴＯＭ失去了發(fā)展的先機(jī)。因此，ＴＯＭ將超越三大門戶網(wǎng)站的希望寄托在彩信上，ＴＯＭ互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)ＣＥＯ王雷雷還認(rèn)為通過短訊特別是新聞彩信，將使得門戶網(wǎng)站的含義從以提供網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺服務(wù)為主的"第四媒體"進(jìn)一步延伸成為以無線增值服務(wù)為代表的"第五媒體"。同樣錯過機(jī)會的２１ＣＮ在去年年底也表示"要抓住彩信機(jī)會，進(jìn)入前三甲"。其余各大網(wǎng)站也是摩拳擦掌，準(zhǔn)備放開手腳在干一番。
短信與彩信，使得互聯(lián)網(wǎng)首次與電信運(yùn)營商"親密接觸"，同時也將互聯(lián)網(wǎng)終端的外延從計算機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展到手機(jī)等通訊終端。
收費(fèi)郵箱：一杯熱茶
對于"．ＣＯＭ"們來說，２００１年是一個最冷的時期，當(dāng)他們冷得直打哆嗦時，有人送來了一杯熱氣騰騰的茶水，這杯熱茶就是收費(fèi)郵箱。
要使吃慣了免費(fèi)午餐的用戶接受收費(fèi)觀念并非易事，收費(fèi)郵箱經(jīng)過艱難的突破后，使用收費(fèi)郵箱蔚然成風(fēng)，尤其是企業(yè)用戶，已將電子郵箱視作商務(wù)通訊的一部分。各大網(wǎng)站紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域，由于這個郵箱市場還有"粘性十足"的特點(diǎn)，對于郵商來說是"先下手為強(qiáng)，后下手遭殃"。于是，一場收費(fèi)郵箱以價格戰(zhàn)為主的用戶爭奪大戰(zhàn)展開了。這場大戰(zhàn)的激烈程度，單從２００２年７月一個月的戰(zhàn)況就可見一斑：２２日，中華網(wǎng)宣布推出１元郵箱，打破了幾天前由新浪創(chuàng)造的２元郵箱新記錄，而在前不久，２６３與２１ＣＮ剛剛將普通的價格降至了每年５０元。對外宣稱作為免費(fèi)郵箱的擁護(hù)者的搜狐，則宣布開始對其新增郵箱用戶全員一次性收費(fèi)５元。
收費(fèi)郵箱從出現(xiàn)到價格大戰(zhàn)只是短短的十幾個月時間，這種發(fā)展速度的確令人吃驚，也值得思考。價格絞殺戰(zhàn)儼然已經(jīng)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，以"．ＣＯＭ"為代表的新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)越來越似傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。
與傳統(tǒng)行業(yè)一樣，收費(fèi)郵箱也走上了品牌和差異化競爭之路。品牌方面：新浪的"任你郵"、搜狐的"閃電郵箱"、２１ＣＮ的"世紀(jì)郵箱"和中華網(wǎng)的"信天郵"。
而在差異和個性化方面，２６３是走得最遠(yuǎn)的，２６３新近推出的ＤＩＹ計劃，直言要做成為收費(fèi)郵箱市場的一家"自助火鍋店"，根據(jù)其需要，選擇合適的郵箱組合。
收費(fèi)郵箱讓網(wǎng)民接受了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也要收費(fèi)的觀念，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得像傳統(tǒng)企業(yè)一樣運(yùn)作。
網(wǎng)絡(luò)游戲：冬日之火
如果將網(wǎng)絡(luò)游戲比作為"冬天里的一把火"也是相當(dāng)貼切的。網(wǎng)絡(luò)游戲這把熊熊大火將幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)溫暖得熱血沸騰。一衣帶水的鄰居韓國在網(wǎng)絡(luò)游戲方面的發(fā)展勢頭讓中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)個個眼熱，各大網(wǎng)站幾乎無一例外地表示要加大這方面的投入。
網(wǎng)易的股票價格能翻幾番，也因其推出《大話西游》、《精靈》等在線游戲有著極大的干系。
在網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)方面，程序員出身的丁磊有很大的自豪感："自主開發(fā)在線網(wǎng)絡(luò)游戲的，目前在國內(nèi)只有網(wǎng)易一家"。
今年年初新進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲的新浪，矛頭直指入行較早但最近卻惹上麻煩的盛大網(wǎng)絡(luò)，稱可以給國內(nèi)６０００萬的"傳奇"游戲玩家提供服務(wù)。與許多網(wǎng)站一樣，新浪引進(jìn)的是韓國網(wǎng)絡(luò)游戲供應(yīng)商ＮＣｓｏｆｔ公司的《天堂》。新浪雄心勃勃，其總裁汪延稱新浪網(wǎng)絡(luò)游戲年底以前進(jìn)入國內(nèi)前三名，明年占據(jù)首位。
今年２月份，２１ＣＮ代理韓國游戲廠商 Ａｏｚｏｒａ的《新西游記之大唐天下》，隨之加緊了進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲市場的步伐。２１ＣＮ表示將通過這款游戲來提高在游戲方面的運(yùn)作能力，以后會增加針對手機(jī)用戶開發(fā)的手機(jī)游戲。
搜狐推出的第一款在線游戲是《騎士Ｏｎｌｉｎｅ》，搜狐稱《騎士Ｏｎｌｉｎｅ》是國內(nèi)目前最好的３Ｄ網(wǎng)絡(luò)游戲之一；２６３也表示有意投入加大網(wǎng)絡(luò)游戲方面的投入。
網(wǎng)絡(luò)游戲給互聯(lián)網(wǎng)帶來了濃郁的娛樂色彩，也帶來了另一種活力。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也還有許多別的生存方式，比如各種各樣的企業(yè)服務(wù)，社區(qū)服務(wù)等。從目前來看，這些方式尚未成為主流。
"．ＣＯＭ"們在一天天地成長，一天天地增大自己的生存空間，盡管仍會遇到更大的風(fēng)浪。
計算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)