解決了兩個(gè)80% 商務(wù)智能電話開始強(qiáng)攻
賀清、姜陽
2003/04/17
從去年10月，關(guān)于商務(wù)智能電話的話題在業(yè)界就一直沒有斷過：“平治東方要掀起一場(chǎng)辦公桌上的革命！”“國(guó)際巨頭飛利浦欲收購(gòu)平治東方”…… 那么，商務(wù)智能電話到底是什么產(chǎn)品？這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)到底有多大？平治東方目前的市場(chǎng)策略是什么？帶著這樣的疑問，4月10日上午，記者在平治東方的大會(huì)議室里見到了頗有傳奇色彩的范坤芳總經(jīng)理。
解決兩個(gè)80%
范坤芳對(duì)記者談到：“一個(gè)產(chǎn)品能不能有市場(chǎng)，一定是看這個(gè)產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者的需求，能否滿足市場(chǎng)需求；只要能滿足消費(fèi)者的需求，能夠滿足市場(chǎng)需求，這個(gè)產(chǎn)品就一定有市場(chǎng)！而商務(wù)智能電話就是能夠滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品！”
有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，80%的人80%的信息交流是在辦公室進(jìn)行的。商務(wù)人士往往需要通過電話、手機(jī)、紙筆、名片冊(cè)、電腦等多重結(jié)合，才可以實(shí)現(xiàn)全方位的信息交流。僅靠傳統(tǒng)電話的語音交流，是不可能滿足商務(wù)人士日益增長(zhǎng)的信息處理需求的。平治東方商務(wù)智能電話瞄準(zhǔn)的目標(biāo)用戶群是成功人士，商務(wù)智能電話要滿足的就是成功人士渴望有一種立體的、簡(jiǎn)單、方便、快捷、能盡量縮短中間過程的溝通方式，商務(wù)智能電話通過大屏幕手寫、大容量電話簿、收發(fā)郵件寫短信等40多項(xiàng)功能，完全滿足了成功人士的期望�，F(xiàn)在固定電話全國(guó)用戶達(dá)2個(gè)多億，通過平治東方代理商培訓(xùn)大會(huì)的反饋，從實(shí)際的目標(biāo)客戶的構(gòu)成來看，企業(yè)、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、院校等都有非常大的需求量。范總說：“我們要真正地掀起一場(chǎng)辦公桌上的革命，我們也堅(jiān)信這場(chǎng)革命也一定能成功！因?yàn)槲覀兡軌蚪o客戶帶來方便，帶來利益。”
在國(guó)內(nèi)，最早開拓商務(wù)智能電話市場(chǎng)的，恐怕就是范坤芳總經(jīng)理了。范總對(duì)商務(wù)智能電話的設(shè)計(jì)思路緣于1998年中一件偶然的小事，靈感往往是偶然得來，嚴(yán)密謹(jǐn)慎的市場(chǎng)調(diào)研立即開始，使范坤芳感到驚喜的是，被調(diào)查的商務(wù)人士絕大部分都感覺這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路具有非常強(qiáng)的實(shí)用性，也希望產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要好用、便捷。經(jīng)過近三年的研發(fā)，2002年的秋天，平治東方推出商務(wù)智能電話。不到半年的時(shí)間里，平治東方做到了國(guó)內(nèi)商務(wù)電話品牌第一，高居行業(yè)的主流陣營(yíng)。據(jù)了解，平治東方對(duì)在2003年完成6個(gè)億的銷售額大有信心，2004年將達(dá)到10億。 從商務(wù)電話的市場(chǎng)潛力來看，平治東方完全有足夠的市場(chǎng)空間實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
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決戰(zhàn)二季度
總預(yù)計(jì)：“估計(jì)到今年下半年就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺進(jìn)來。不排除是一些大的品牌廠商。”
商務(wù)智能電話的市場(chǎng)是一個(gè)有著廣闊空間的市場(chǎng)。平治東方的調(diào)查顯示，商務(wù)智能電話的市場(chǎng)總量在三年內(nèi)將會(huì)達(dá)到300萬臺(tái)左右。這么龐大的市場(chǎng)，當(dāng)然很多大廠家想要介入。面對(duì)即將到來的競(jìng)爭(zhēng)者，范總坦言：“任何競(jìng)爭(zhēng)都是相對(duì)的，也是必然的，對(duì)待后來的競(jìng)爭(zhēng)者，我們惟一要做的就是全力以赴！我們會(huì)緊緊抓住寶貴的時(shí)間差，盡快確立平治東方的地位，在品牌上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。從現(xiàn)在開始，四、五、六、七月是關(guān)鍵。這可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留給我們最后的時(shí)間了。這幾個(gè)月要強(qiáng)攻，以將對(duì)手甩開距離�！�
瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)
平治東方今年的戰(zhàn)略思想是 “以人才建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理為手段，以市場(chǎng)營(yíng)銷為突破；集中精力、全力以赴，迅速豐富產(chǎn)品線，同時(shí)建立高效的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)。成為全國(guó)最大的智能電話終端提供商�！逼街螙|方僅研發(fā)就有兩處基地，分別在北郵和深圳，人才引進(jìn)和培養(yǎng)是平治東方的一個(gè)重點(diǎn)。同時(shí)平治東方已成立海外工作小組，籌備成立海外事業(yè)部，準(zhǔn)備進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
在產(chǎn)品方面，平治東方目前的商務(wù)智能電話COM2008具有三大功能：大屏幕手寫功能、大容量電話簿功能、收發(fā)郵件寫短信功能。2003年6月，平治東方將陸續(xù)推出更多的新產(chǎn)品，將產(chǎn)品系列化，以滿足不同用戶的需求。平治東方在渠道管理上沿用了獨(dú)家代理制，在全國(guó)各地設(shè)獨(dú)家代理。目前商務(wù)智能電話仍處在啟蒙階段，這個(gè)階段需要廠商與代理商的共同努力來培育市場(chǎng)。平治東方在渠道管理方面一直遵循“誰投入，誰收獲”的原則，平治東方將和代理商一起將市場(chǎng)做起來。同時(shí)，平治東方還在和網(wǎng)通、華為、北電網(wǎng)絡(luò)通訊廠商合作，雙方各取所需，集中各自的優(yōu)勢(shì)，相互之間都能得到利益，這將成為平治東方今年新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。
擴(kuò)展增值服務(wù)
在售后服務(wù)方面，范總認(rèn)為，賣出產(chǎn)品后提供維修服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，平治東方除此之外，還會(huì)提供盡量多的額外的服務(wù)：如免費(fèi)輸入名片，免費(fèi)提供信息等。并且以后會(huì)提供更多的專業(yè)信息服務(wù)。
“未來增值服務(wù)將是新的增長(zhǎng)點(diǎn)”，范總介紹說，“和網(wǎng)通、華為、北電網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有機(jī)會(huì)合作，這里面大家都有需求，平臺(tái)供應(yīng)商有需求，大家可以一起合作。這個(gè)是肯定會(huì)有的，而且也會(huì)是我們今年新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。大家各取所需，能集中各自的優(yōu)勢(shì)，相互之間都能得到利益。”
通訊行業(yè)是個(gè)蓬勃發(fā)展的巨大行業(yè)，平治東方確立了立足通訊業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略以及“以產(chǎn)品帶動(dòng)品牌”的總體推廣思路，更加注重具體的市場(chǎng)操作。以產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)、廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、客戶資源管理以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理等方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)終端廠商來說，終端技術(shù)的發(fā)展在很大程度上決定了商務(wù)IT化的市場(chǎng)空間。商務(wù)IT化將給終端廠商提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。提高終端技術(shù)才能促進(jìn)商務(wù)IT化的發(fā)展。商務(wù)概念的興起，給國(guó)內(nèi)廠商帶來的機(jī)遇是多種多樣的，平治東方希望能成為智能商務(wù)終端領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—北京娛樂信報(bào)
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