Ｎｏｖｅｌｌ重返中國謀圖復(fù)興

李為 2002/07/30

    了解網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷史的人對(duì)Ｎｏｖｅｌｌ都不會(huì)陌生。９０年代初其Ｎｅｔｗａｒｅ產(chǎn)品壟斷了中國網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場(chǎng)多年，幾乎占了１００％的份額。“網(wǎng)絡(luò)就是Ｎｏｖｅｌｌ”的口號(hào)曾一度響徹業(yè)界。但由于自身的各種原因，以及微軟和Ｌｉｎｕｘ操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，Ｎｏｖｅｌｌ公司不斷地在喪失市場(chǎng)份額。２００１年１１月，Ｎｏｖｅｌｌ離開了中國！但在近來的幾個(gè)月Ｎｏｖｅｌｌ又在全國各大城市巡展宣布：Ｎｏｖｅｌｌ將重返中國，并轉(zhuǎn)型為解決方案提供商！Ｎｏｖｅｌｌ來去之中有什么樣的故事呢？Ｎｏｖｅｌｌ的新面孔我們能認(rèn)出來嗎？為此，筆者特地采訪了新上任的Ｎｏｖｅｌｌ大中華區(qū)總經(jīng)理劉建璋。

    為什么離開中國？

    面對(duì)筆者所提的“為什么去年Ｎｏｖｅｌｌ要撤消中國的辦事處？”問題，劉先生用“一言難盡”來開始回答提問。在８０年代末到９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ在業(yè)界的聲名可算得如雷貫耳。其產(chǎn)品Ｎｅｔｗａｒｅ曾壟斷網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)四、五年之久，占有全球８０％以上的份額。９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ運(yùn)至顛峰，并雄心勃勃地收購了Ｕｎｉｘ系統(tǒng)公司、ＷｏｒｄＰｅｒｆｅｃｔ 等著名高科技公司，企圖將自己的經(jīng)營范圍拓展到在網(wǎng)絡(luò)軟件之外，涉足Ｕｎｉｘ領(lǐng)域和辦公軟件領(lǐng)域。但事與愿違，并購新公司出現(xiàn)的“消化不良”現(xiàn)象分散了Ｎｏｖｅｌｌ的精力，使Ｎｏｖｅｌｌ失去了對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敏銳感。另一方面，Ｎｏｖｅｌｌ對(duì)Ｎｅｔｗａｒｅ成功的過分沉溺，近乎自戀，一度固步自封，以至微軟Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ系統(tǒng)后來居上，逐漸取代Ｎｅｔｗａｒｅ成為市場(chǎng)翹楚，Ｎｏｖｅｌｌ的地盤日益被蠶食。在中國從原來的１００％市場(chǎng)占有率到僅存國內(nèi)證券公司的交易平臺(tái)操作系統(tǒng)這一“碩果”。

    其實(shí)，Ｎｏｖｅｌｌ很早就進(jìn)入中國了，其產(chǎn)品在國內(nèi)各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，客觀地講，Ｎｏｖｅｌｌ給了許多人最早的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)，對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做出過很大的貢獻(xiàn)。從當(dāng)時(shí)情形來說，是“中國形勢(shì)大好”，但是Ｎｏｖｅｌｌ對(duì)中國市場(chǎng)的特性始終沒有很好地把握。２０００年以后，Ｎｏｖｅｌｌ中國區(qū)的業(yè)績(jī)一直不見起色。在全球范圍失意的壓力下，Ｎｏｖｅｌｌ新上任的ＣＥＯ Ｊａｃｋ Ｍｅｓｓｍａｎ決定做出了發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整：將Ｎｏｖｅｌｌ由產(chǎn)品商轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案提供商。這個(gè)調(diào)整給Ｎｏｖｅｌｌ賦予全新的定義。但由于中國區(qū)本土化不成功以及對(duì)Ｎｅｔｗａｒｅ的多年沉溺失去了市場(chǎng)敏感性，使得Ｎｏｖｅｌｌ總部痛下決心，在去年１１月撤出中國的辦事處！

    就這樣，Ｎｏｖｅｌｌ，這個(gè)上一個(gè)時(shí)代的大贏家，在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，在這個(gè)風(fēng)云變幻的行業(yè)，成為了新世紀(jì)ＩＴ界的最大失落者！

    如何重返中國？

    Ｎｏｖｅｌｌ來個(gè)回馬槍，很自然讓人們想了解其將拿什么來開拓市場(chǎng)？將如何操作？

    許多業(yè)界人士都對(duì)Ｎｏｖｅｌｌ的ＮＤＳ（Ｎｏｖｅｌｌ Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅ）技術(shù)領(lǐng)先地位贊嘆不已，直到今天還有人認(rèn)為Ｎｏｖｅｌｌ是目錄服務(wù)的代名詞。在眾多操作系統(tǒng)組成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)中，目錄服務(wù)是非常重要的一環(huán)。ＮＤＳ技術(shù)將會(huì)在整合企業(yè)局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的過程中扮演關(guān)鍵角色。因此，Ｎｏｖｅｌｌ總部提出以網(wǎng)絡(luò)解決方案和ＮＤＳ目錄服務(wù)為兩大武器的復(fù)蘇發(fā)展戰(zhàn)略。

    據(jù)悉，為了更好地向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ轉(zhuǎn)型，Ｎｏｖｅｌｌ并購了美國ＣＴＰ（Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｐａｒｔｎｅｒｓ）公司。ＣＴＰ公司是一家知名的提供電子商務(wù)解決方案的專業(yè)咨詢公司，這使得Ｎｏｖｅｌｌ增加了為客戶及其他ＩＴ服務(wù)公司提供咨詢支持方面的能力，為Ｎｏｖｅｌｌ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略提供了條件。于是Ｎｏｖｅｌｌ開始走上了從“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件供應(yīng)商”向“聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案提供商”的轉(zhuǎn)變之路。

    因此，劉建璋向記者介紹，這次Ｎｏｖｅｌｌ重返中國將不再是僅僅賣Ｎｅｔｗａｒｅ６，而且還提供Ｎｏｖｅｌｌ ｏｎｅ Ｎｅｔ的解決方案。該方案整合其繁雜不同的網(wǎng)絡(luò)，透過“一次性登入”方式使用網(wǎng)絡(luò)資源。此外還提供ＤｉｒＸＭＬ信息分享技術(shù)、ＺＥＮｗｏｒｋｓ網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品。

    劉建璋表示，在中國Ｎｏｖｅｌｌ將銷售目標(biāo)鎖定在一些大的工程項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)上。現(xiàn)階段國內(nèi)正掀起信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱潮，尤其是政府的電子政務(wù)建設(shè)，可為Ｎｏｖｅｌｌ在中國的復(fù)興提供極好的機(jī)遇。

    重新殺回的Ｎｏｖｅｌｌ在中國實(shí)施的新戰(zhàn)略，即Ｎｏｖｅｌｌ將與原中國總代理曉通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。Ｎｏｖｅｌｌ將不再直接插手中國區(qū)的業(yè)務(wù)開展，轉(zhuǎn)而將其產(chǎn)品的銷售、維護(hù)、技術(shù)支持全盤交與曉通公司處理，相關(guān)的業(yè)務(wù)管理則交給香港、新加坡辦事處。此外，Ｎｏｖｅｌｌ還招募白金伙伴和黃金伙伴，前者主要是一些有實(shí)力的軟件開發(fā)公司，而后者是一些較大規(guī)模的系統(tǒng)集成商。Ｎｏｖｅｌｌ將通過這三類合作伙伴為中國客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)解決方案。

    業(yè)界有不少人士認(rèn)為：Ｎｏｖｅｌｌ面臨著轉(zhuǎn)型跨度太大的風(fēng)險(xiǎn)�！氨鶅鋈�尺，非一日之寒”，轉(zhuǎn)型對(duì)公司方方面面深入骨髓的改變，并不是通過并購一兩家公司即可完成的。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Ｎｏｖｅｌｌ在中國、在全球必將面臨微軟、ＩＢＭ、Ｓｕｎ等強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勁阻擊，Ｎｏｖｅｌｌ的未來仍不明朗。

    筆者觀察：

    Ｎｏｖｅｌｌ從輝煌到失落，再到如今的尋求復(fù)興之道。Ｎｏｖｅｌｌ這十幾年所走過的歷程，尤其是在公司發(fā)展戰(zhàn)略的探索，完全可以作為世上任何一所商學(xué)院ＭＢＡ 課堂教學(xué)的分析案例。

    留戀往昔的輝煌，使得Ｎｏｖｅｌｌ的高層未能把握到瞬息萬變的時(shí)代命脈。與Ｎｏｖｅｌｌ命運(yùn)相仿的公司并非就此一家，上個(gè)世紀(jì)八十年代的王安電腦公司也便是個(gè)佐證，在打字機(jī)時(shí)代能與ＩＢＭ叫板的王安電腦由于未能覺察到個(gè)人電腦的潮流到來，而被時(shí)代所淘汰。兩家公司的事例生動(dòng)地詮譯了那名老話“在灌木叢林中，能生存下來的動(dòng)物往往不是最強(qiáng)大的，而是那些對(duì)周圍環(huán)境保持警惕的”。

    此外，在眾多的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中，Ｎｏｖｅｌｌ的Ｎｅｔｗａｒｅ和ＩＢＭ的ＯＳ／２在技術(shù)性能方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ，但后者已成長(zhǎng)為市場(chǎng)的主流，而前兩者現(xiàn)已近乎銷聲匿跡�？梢娂夹g(shù)的領(lǐng)先并不能簡(jiǎn)單地等同于市場(chǎng)的領(lǐng)先！

    Ｎｏｖｅｌｌ一直在并購其它領(lǐng)域的公司，從而拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，但終因分散了自身的精力，導(dǎo)致并購目標(biāo)的流產(chǎn)。這情況在國內(nèi)的ＩＴ界也是常見病。舉個(gè)例子，從１９９７年開始，福建的實(shí)達(dá)電腦通過并購朗新、東方馬龍、銘泰等軟件公司組建了寵大的實(shí)達(dá)北軟，力圖完成從硬件生產(chǎn)向軟件開發(fā)的轉(zhuǎn)變。由于未能同實(shí)達(dá)電腦的主業(yè)融為一體， １９９９年曾經(jīng)輝煌一時(shí)的實(shí)達(dá)北軟終于走到盡頭，瓦解崩潰了。眾多此類事實(shí)說明了：并購、轉(zhuǎn)型需要謹(jǐn)慎，有些盲目的動(dòng)作不能達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，甚至危及主業(yè)！

    變化是這個(gè)時(shí)代不變的主旋律，原地踏步必將為潮流所淘汰，偏離主流方向而動(dòng)也將遠(yuǎn)離市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的桌面。如何確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)成了企業(yè)家首要任務(wù)。

    王安電腦去了，ＯＳ／２死了，所幸的是Ｎｏｖｅｌｌ尚存一脈。

    資料鏈接：

    Ｎｏｖｅｌｌ公司成立于１９８３年，總部在美國猶他州。其ＮｅｔＷａｒｅ產(chǎn)品壟斷網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場(chǎng)多年，成為當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的最大廠商。１９９４年，Ｎｏｖｅｌｌ在北京設(shè)立辦事處。１９９６年在上海、廣州相繼設(shè)立了辦事處。１９９８年成立大中國區(qū)，總部設(shè)在北京。從２０００年開始，公司經(jīng)營狀況持續(xù)下滑，陷入財(cái)務(wù)困境。２００１年Ｎｏｖｅｌｌ大面積裁員。１１月，在事先沒有任何征兆的情況下，關(guān)閉其在中國的辦事處。

    Ｎｏｖｅｌｌ產(chǎn)品在２０世紀(jì)８０年代初被引進(jìn)中國，在政府機(jī)關(guān)、金融證券、電信、郵政等各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用，曾經(jīng)主導(dǎo)著中國的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。并以ＮｅｔＷａｒｅ３、ＮｅｔＷａｒｅ４、ＮｅｔＷａｒｅ普及版、ＮＤＳ（目錄服務(wù)）以及基于ＮＤＳ的應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品占據(jù)中國市場(chǎng)。

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