短信創(chuàng)紀(jì)錄預(yù)示數(shù)據(jù)市場(chǎng)潛力巨大
2002/07/30
據(jù)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人向媒體透露，今年6月中國(guó)移動(dòng)用戶發(fā)送短信總數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的85.3億條，比5月份凈增26.9億條。據(jù)了解，今年上半年中國(guó)移動(dòng)用戶發(fā)送短信總數(shù)為282億條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年全年158億條的總量，而且接近了中國(guó)移動(dòng)原定今年全年達(dá)到300億條的預(yù)期目標(biāo)。中國(guó)移動(dòng)的短信業(yè)務(wù)發(fā)展能夠如此迅速，似乎有些讓人始料不及，但中國(guó)擁有巨大的短信市場(chǎng)卻從未被質(zhì)疑過(guò)。隨著語(yǔ)音業(yè)務(wù)漸趨弱勢(shì)，無(wú)論是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，它們都把目光瞄準(zhǔn)了亟待開發(fā)的數(shù)據(jù)市場(chǎng)，而短信業(yè)務(wù)不過(guò)是它們的“敲門磚”而已。
短信緣何火遍中國(guó)
隨著手機(jī)日漸成為時(shí)尚，手機(jī)短信也隨之走進(jìn)了人們的生活。目前，手機(jī)短信作為一種傳遞信息、相互溝通的通訊方式，正憑借其方便快捷、隱蔽性強(qiáng)、價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)迅速博得廣大用戶的喜歡，短信市場(chǎng)也因此呈現(xiàn)出前所未有的火爆場(chǎng)面。
在目前花樣眾多的通訊方式中，短信之所以能夠廣為人們所采用，除卻其所具有的優(yōu)勢(shì)外，很大程度上是因?yàn)樗狭巳藗兊谋磉_(dá)欲望和溝通需求。對(duì)于生性比較含蓄的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，短信不僅可以及時(shí)方便地傳遞消息，而且還可以解決許多“難題”、避免出現(xiàn)彼此尷尬的場(chǎng)面。比如，一對(duì)鬧別扭的情侶，其實(shí)在心里已經(jīng)原諒了對(duì)方或向?qū)Ψ秸J(rèn)錯(cuò)了，但往往礙于面子而羞于啟齒，那么此時(shí)短信就發(fā)揮作用了，它可以把一方的歉意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方感受到傳遞過(guò)來(lái)的綿綿愛(ài)意，從而使彼此間的隔閡煙消云散。當(dāng)然，短信的功能并不僅限于此，短信在人們的生活中有著極其廣泛的應(yīng)用，這也就是為什么人們對(duì)其一直青睞有加的主要原因。
可以說(shuō)，目前短信市場(chǎng)顯現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的極力推廣是分不開的。在中國(guó)移動(dòng)率先推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”短信服務(wù)之后，中國(guó)聯(lián)通就緊跟著推出了“聯(lián)通在信”無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)，通過(guò)其自身的165網(wǎng)，聯(lián)合新浪、搜狐、網(wǎng)易、首都在線等頗具知名度的ICP，向其手機(jī)用戶提供基于短消息平臺(tái)的訂閱和點(diǎn)播業(yè)務(wù)。隨后，中國(guó)電信也適時(shí)向用戶推出固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)，加入短信市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。僅以深圳市為例，從今年2月21日開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)到6月22日，15000多市民注冊(cè)使用了中國(guó)電信這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，短信的發(fā)送量也累計(jì)超過(guò)15萬(wàn)條。日前，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總經(jīng)理李躍曾樂(lè)觀地認(rèn)為今年中國(guó)移動(dòng)手機(jī)短信發(fā)送量將達(dá)到500億條，看來(lái)是有道理的，如果保持目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)想要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該不是很難。
當(dāng)然，短信能夠“抓住”用戶的心，網(wǎng)站等內(nèi)容提供商的努力功不可沒(méi)。在國(guó)內(nèi)眾多的內(nèi)容提供商中，網(wǎng)站起步較早，搜狐還因此使其短信業(yè)務(wù)量一直領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除搜狐外，短信業(yè)務(wù)開展得比較好的網(wǎng)站還有新浪、移動(dòng)QQ、網(wǎng)易和神通助理等。目前，這些網(wǎng)站能夠提供的短信服務(wù)主要包括以下幾類：新聞、旅游、生活、財(cái)經(jīng)等信息類服務(wù)；電子郵件、日程安排、電話簿等個(gè)人信息管理類服務(wù)；股票交易、手機(jī)銀行、彩票、交費(fèi)、購(gòu)票等移動(dòng)電子商務(wù)；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話、聊天等娛樂(lè)類業(yè)務(wù)。與手機(jī)對(duì)手機(jī)發(fā)送的短信息相比，網(wǎng)站提供的內(nèi)容占有個(gè)性化和多樣化的優(yōu)勢(shì)。因此，內(nèi)容提供商應(yīng)豐富短信內(nèi)容，為人們提供各種各樣的定制服務(wù)，同時(shí)也使得每個(gè)階層的人都能找到屬于自己的信息。事實(shí)上，無(wú)論“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”還是“聯(lián)通在信”，都已聚集數(shù)百家內(nèi)容提供商，源源不斷地為手機(jī)用戶提供新聞、財(cái)經(jīng)、證券、娛樂(lè)等新鮮信息。由此可見(jiàn)，此前由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商共同推出的合作共贏的運(yùn)營(yíng)模式，在很大程度上，促進(jìn)了我國(guó)短信市場(chǎng)的繁榮。
今年7月16日，中國(guó)移動(dòng)和愛(ài)立信公司宣布將在7月至9月共同舉辦多媒體短信MMS?wèi)?yīng)用大賽。據(jù)悉，通過(guò)MMS，手機(jī)可以收發(fā)多媒體消息，包括文本、聲音、圖像、視頻等，同時(shí)MMS還支持手機(jī)賀卡、手機(jī)圖片、手機(jī)屏保、手機(jī)地圖、商業(yè)卡片、卡通、交互式視頻等多媒體業(yè)務(wù)。面對(duì)如此誘人的服務(wù)，“手指一族”顯然忍不住要盡興一番了，看來(lái)短信業(yè)務(wù)還將繼續(xù)火下去。
數(shù)據(jù)市場(chǎng)亟待開發(fā)
隨著信息技術(shù)的滲透，語(yǔ)音業(yè)務(wù)作為一種最基礎(chǔ)的電信業(yè)務(wù)，已經(jīng)無(wú)法滿足用戶個(gè)性化、多元化的需求。從市場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)看，目前消費(fèi)者需要的是富于個(gè)性化、具有智能化的電信服務(wù)，需要的是全方面、多層次、立體化的便捷服務(wù)。而我們知道，消費(fèi)者的需求很可能就決定了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的主流地位將被數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所取代。根據(jù)IDC2001年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，在世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中，電話業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率為10%，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率則為40%，按照這樣的發(fā)展速度，到2020年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)極有可能取代電話業(yè)務(wù)成為電信的主營(yíng)業(yè)務(wù)。目前，在世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家中，其數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)量已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)。例如，在美國(guó)的電信業(yè)務(wù)中，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已占80%，話音業(yè)務(wù)只占20%。又如，日本NTT傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)大幅下降，但其旗下的多科莫公司的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)i-mode在全球無(wú)線通信不景氣的情況下，獨(dú)樹一幟，用戶數(shù)已超過(guò)了2000多萬(wàn)。由此可見(jiàn)，在技術(shù)和需求促動(dòng)下，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已是大勢(shì)所趨，而這必將給我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大的數(shù)據(jù)市場(chǎng)。
雖然短信迅速在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)上竄紅，但我國(guó)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍然處于初級(jí)階段。近幾年來(lái)，我國(guó)電信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)雖然也大多來(lái)自于以IP為主的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但與其它業(yè)務(wù)的收入相比，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入還只是其中很小的一部分。在中國(guó)移動(dòng)設(shè)立數(shù)據(jù)中心(IDC)之前，只有中國(guó)電信對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投入最多，也只有中國(guó)電信建設(shè)IDC，但盡管數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一直是中國(guó)電信傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)但業(yè)績(jī)不是很理想。去年，中國(guó)電信凈增數(shù)據(jù)通信用戶1761萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到了3322萬(wàn)戶，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入也增長(zhǎng)了31.6%，但其業(yè)務(wù)收入?yún)s僅占業(yè)務(wù)總收入的6%左右。同時(shí)由于中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”和中國(guó)聯(lián)通的“聯(lián)通在信”也都處于起步階段，所以我國(guó)的數(shù)據(jù)市場(chǎng)基本可以認(rèn)為處在尚未開發(fā)的狀況。這當(dāng)然與目前我國(guó)諸如寬帶網(wǎng)、GPRS、CDMA和3G等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用未真正發(fā)揮作用有很大關(guān)系，而這些技術(shù)的應(yīng)用恰恰是拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。雖然未顯現(xiàn)出強(qiáng)大的作用，但我國(guó)擁有巨大的網(wǎng)絡(luò)資源則是勿庸置疑的。據(jù)CNNIC第十次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至到今年6月底，我國(guó)平均每周至少上網(wǎng)1小時(shí)的公民人數(shù)已經(jīng)超過(guò)4500萬(wàn)，僅次于美國(guó)和日本，排在世界第三位。另外，該統(tǒng)計(jì)報(bào)告還顯示，從去年下半年起，我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量開始持續(xù)增長(zhǎng)，目前網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)接近30萬(wàn)個(gè)。所有這些都表明了，我國(guó)擁有發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)市場(chǎng)的前景無(wú)限光明。
為了在未來(lái)的數(shù)據(jù)市場(chǎng)搶占先機(jī)，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商紛紛行動(dòng)起來(lái)，蓄勢(shì)待發(fā)。其中，中國(guó)電信在數(shù)據(jù)市場(chǎng)上動(dòng)作頻頻令人矚目。首先，中國(guó)電信加快整合寬帶資源，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的完善來(lái)帶動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。從去年開始，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了CHINANET從骨干網(wǎng)到城域網(wǎng)、接入網(wǎng)的全程寬帶化，同時(shí)也加快了與十幾家北美、歐洲大型網(wǎng)絡(luò)提供商、接入提供商、信息提供商間的對(duì)等互聯(lián)。其次，中國(guó)電信啟動(dòng)了下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)建設(shè)，希望通過(guò)下一代網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、傳真、多媒體視頻等業(yè)務(wù)為一體的，包括多種接入方式的下一代網(wǎng)絡(luò)端到端整體解決方案。再次，在中國(guó)電信的努力下，固網(wǎng)短信在各省市風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展起來(lái)，從而填補(bǔ)了中國(guó)電信此前在短信市場(chǎng)的空白。另外，中國(guó)電信在大力發(fā)展寬帶用戶的同時(shí)，提出了打造“中國(guó)在線”的構(gòu)想，希望通過(guò)加快與內(nèi)容提供商的合作促進(jìn)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)的質(zhì)的突破。雖然中國(guó)電信對(duì)開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信心十足，但同時(shí)也必須看到來(lái)自中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)等其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的威脅。為了在數(shù)據(jù)市場(chǎng)分得一杯羹，中國(guó)移動(dòng)在加快“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”建設(shè)的同時(shí)，加大了數(shù)據(jù)市場(chǎng)的投資力度。今年7月，中國(guó)移動(dòng)在重慶設(shè)立了數(shù)據(jù)中心，并且表示將積極推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)希望通過(guò)推廣移動(dòng)電子商務(wù)、MMS(多媒體短信)的應(yīng)用，完善行業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，進(jìn)行GPRS高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣，并計(jì)劃到2005年，使數(shù)據(jù)市場(chǎng)用戶數(shù)、收入分別達(dá)到1.13億戶和56.88億美元。與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)上的另一移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)聯(lián)通也對(duì)數(shù)據(jù)市場(chǎng)虎視眈眈，希望通過(guò)加快與韓國(guó)SK電信的合作開發(fā)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由此看見(jiàn)，在巨大商機(jī)的誘引下，數(shù)據(jù)市場(chǎng)已經(jīng)形成了群雄逐鹿的局面，至于最終誰(shuí)將成為最大的贏家，雖無(wú)定論，但可以肯定的是，目前的數(shù)據(jù)市場(chǎng)已經(jīng)是“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”了。
可以預(yù)見(jiàn)，短信業(yè)務(wù)的今天就是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的明天。
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