隨著信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及廣播電視網(wǎng)的業(yè)務“三網(wǎng)合一”已經(jīng)是一種必然趨勢。無論是電信運營商，還是有綜合實力的設備制造商將“融合”或者“統(tǒng)一”作為熱點來打造自身的下一代信息服務平臺。
在此背景下，終端設備制造商獲得了充足的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批具有較高技術實力的廠商， 2002年創(chuàng)立于美國的潮流網(wǎng)絡（Grandstream）看準時機進軍中國市場，短短幾年間獲得了飛速的發(fā)展。
近日，CTI論壇記者采訪了深圳潮流網(wǎng)絡，就中國三網(wǎng)融合的發(fā)展機遇、網(wǎng)絡電話、視頻電話終端等技術領域進行了交流。
上圖為：潮流網(wǎng)絡市場營銷部中國區(qū)經(jīng)理吳海健
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡于2002年在美國成立。短短幾年內(nèi)，已經(jīng)迅速發(fā)展為VOIP行業(yè)內(nèi)的國際知名品牌，產(chǎn)品暢銷全球幾十個國家和地區(qū)。作為全球五大VOIP產(chǎn)品廠商之一。與其它的VOIP產(chǎn)品廠商相比，潮流網(wǎng)絡公司的產(chǎn)品有哪些特點和優(yōu)勢？
潮流網(wǎng)絡：作為全球主流IP音視頻設備提供商，潮流網(wǎng)絡一直信奉“堅持國際一線品質(zhì)、合理價位”的品牌理念，潮流網(wǎng)絡以不斷創(chuàng)新及務實的精神為產(chǎn)品打造世界級的一流品質(zhì)，同時不斷提升各環(huán)節(jié)的成本控制，以保證產(chǎn)品的高性價比，提升客戶競爭力和贏利能力。同時依托全球營銷和服務網(wǎng)絡，使潮流網(wǎng)絡產(chǎn)品具備良好的客戶忠誠度。
圖：最新IP電話GXP2124
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡在電信、企業(yè)通訊市場曾經(jīng)擔當而且將繼續(xù)擔當?shù)念I導角色，在目前的經(jīng)濟環(huán)境下公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)是什么？
潮流網(wǎng)絡：目前全球的經(jīng)濟趨勢基本是這樣的狀態(tài)，就是歐美等發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展增速明顯放緩，并且有部分還出現(xiàn)了一定的危機。而發(fā)展中國家特別是中國依然保持著強勁的增長勢頭。而這些都我們提供了巨大的機遇，同時也是挑戰(zhàn)。
一方面在歐美發(fā)達國家我們將持續(xù)打“高性價比”牌，為電信、政企部門節(jié)源開流。而面對蓬勃發(fā)展的中國市場，我們將加大在中國市場的投入。
現(xiàn)在中國三大運營商都有比較均衡的實力，都有平等的運營牌照，我相信今后的中國電信市場將在一種規(guī)范的、有序的市場環(huán)境下展開競爭，共同發(fā)展。對于我們公司來說，對于很多中國電信運營的合作伙伴來說也是利好的消息。我們今后將會加大與中國三大電信運營商的合作，為中國的電信事業(yè)做我們能做的和應該做的。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡在短短的幾年當中取得了很多榮譽。這對潮流網(wǎng)絡公司意味著什么？潮流網(wǎng)絡公司在中國有哪些成功的案例可以和大家分享？
潮流網(wǎng)絡：潮流網(wǎng)絡對自己推出的每一款產(chǎn)品都有同一個目標，那就是在業(yè)界同類產(chǎn)品中排名前三。
除了成本優(yōu)勢，潮流網(wǎng)絡的另一個強項是功能和應用。以潮流網(wǎng)絡的最早一款IP電話產(chǎn)品BudgeTone100為例，它的價格約是思科同類型IP電話的三分之一，在功能方面卻多出20%-30%，并支持多種應用，頗受用戶歡迎。
我們每年都能獲得業(yè)界的一些權威機構的認可，同時也積累了一大批知名的客戶，并獲得嘉譽。這其實和我們一直在研發(fā)上的巨大投入有分不開的聯(lián)系，這也是對我們在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新的一個肯定。
圖示：潮流語音網(wǎng)關新品HT702/704
CTI論壇記者：您覺得未來電信、企業(yè)通訊市場的發(fā)展趨勢如何？潮流網(wǎng)絡在自身的發(fā)展方面有什么相應的計劃和想法？
潮流網(wǎng)絡：前面提到，全球電信、企業(yè)通訊市場都處于蓬勃發(fā)展的階段，但最為誘人的還是中國的電信市場，因為中國擁有龐大的電信用戶數(shù)量，同時中國電信發(fā)展的步伐同歐美發(fā)達國家相比也處在慢一拍的狀態(tài)。為了能夠在未來的全業(yè)務運營中占得先機，三大運營商都相繼展開了IMS的測試和部署，中國的IMS正在以前所未有的速度快速發(fā)展，相應的，在運營商引領下，一場競爭激烈的多媒體市場的爭奪戰(zhàn)正在設備商之間悄然上演。
潮流網(wǎng)絡自然也當仁不讓，IP音視頻電話是潮流網(wǎng)絡的優(yōu)勢產(chǎn)品，毫不含糊的說，國內(nèi)IMS集采，潮流網(wǎng)絡是IMS寬帶終端產(chǎn)品是當之無愧的領軍品牌。
目前，潮流網(wǎng)絡的IMS寬帶終端產(chǎn)品已在中國移動的幾個關鍵省份如廣東、江蘇、四川等省份開始試點單位的應用中取得了不錯的成績，其中，潮流網(wǎng)絡占據(jù)了多數(shù)份額。
另外，我們的IP音視頻電話產(chǎn)品在中國移動的內(nèi)部相關測試中亦排名領先。中國聯(lián)通方面，五省試點中，已有三個省在使用潮流網(wǎng)絡的產(chǎn)品，成績可喜。目前，潮流網(wǎng)絡已經(jīng)成為運營商主要的技術合作伙伴之一，也是運營商重點推薦的廠商之一。我們將進一步融合運營商業(yè)務需求，提供具有高清晰的音質(zhì)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及豐富的業(yè)務能力的IP電話產(chǎn)品。中國的IMS部署，潮流網(wǎng)絡就在這里。
CTI論壇記者：剛才談到了電信領域的一些改變，在2011年還有一個大的趨勢就是三網(wǎng)融合，國內(nèi)三網(wǎng)融合的發(fā)展對終端供應商來說是一個利好消息，潮流網(wǎng)絡對此怎么看？
潮流網(wǎng)絡：三網(wǎng)融合是業(yè)務的整合，它不僅繼承了原有的話音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務，而且通過網(wǎng)絡的整合，衍生出了更加豐富的增值業(yè)務類型。
在當前的形勢下，增值業(yè)務和系統(tǒng)融合成為關鍵所在，而潮流網(wǎng)絡正是抓住這一需求趨勢，一方面在多媒體電話中加入開放的SDK二次開發(fā)接口，方便運營商加入其自定義的增值業(yè)務，為用戶提供更加便利的服務項目。另一方面呢，潮流網(wǎng)絡將現(xiàn)有網(wǎng)絡通信資源與多媒體業(yè)務以及視頻監(jiān)控業(yè)務有效整合，開辟了視頻監(jiān)控市場，依托公司在VoIP領域多年的研發(fā)經(jīng)驗，全面將SIP協(xié)議引入網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，引導多網(wǎng)融合的新趨勢，使“互聯(lián)互通”真正成為了現(xiàn)實。為信息傳播、內(nèi)容和通信服務、企業(yè)應用、個人應用提供了質(zhì)的變化。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡公司的產(chǎn)品提倡技術創(chuàng)新，大大降低通訊方案的成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量及通訊安全性保障。潮流產(chǎn)品技術優(yōu)勢？兼容性如何？
潮流網(wǎng)絡：潮流網(wǎng)絡憑借多年的VOIP領域研發(fā)經(jīng)驗，采用開放協(xié)議標準、為客戶提供領先的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。
潮流網(wǎng)絡積極參與知名廠商的互操作性測試并同行業(yè)內(nèi)其他廠商保持著密切的合作關系，使其產(chǎn)品具有廣泛的兼容性。同時具備從家庭、大中企業(yè)到電信運營商的廣泛適用性。潮流網(wǎng)絡產(chǎn)品易于配置、即插即用、良好的便捷操作設計，豐富的第三方增值業(yè)務開發(fā)接口使其可為客戶量身定制豐富的應用和業(yè)務。
CTI論壇記者：目前終端產(chǎn)品供應商紛紛看好多媒體視頻領域，潮流網(wǎng)絡對此有何舉措？
潮流網(wǎng)絡：潮流網(wǎng)絡多媒體視頻電話采用領先的技術，提供高保真、高清晰語音和視頻質(zhì)量，操作簡單，與第三方SIP產(chǎn)品有良好的互通性。支持H.264/H.263/H.263+壓縮編碼，碼率 32kbps-2Mbps,幀率可達30fps, 分辨率支持QVGA (H.264) 和 CIF/QCIF (H.263/H.263+)。
同時潮流網(wǎng)絡的IP多媒體視頻電話具備極高的可靠性及長時間的通話穩(wěn)定性，保證了系統(tǒng)能夠在高速移動環(huán)境下實現(xiàn)視頻、數(shù)據(jù)、語音等基于TCP/IP網(wǎng)絡應用業(yè)務的實時、同步傳輸，可實現(xiàn)站點間互聯(lián)互通。
CTI論壇記者：您對用戶選購終端產(chǎn)品有何建議？
潮流網(wǎng)絡：我們建議用戶選購終端產(chǎn)品把握三個大原則：降低通訊方案成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及提高通訊安全性保障。
具體可參考各供應商的下述指標：
一是穩(wěn)定性：看是否具備強大、穩(wěn)定的話務處理能力，提供長時間高負荷的的話務工作。
二是擴容性：看是否可以按需規(guī)劃靈活部署，方便、快捷地升級、節(jié)省擴容升級花費的成本和時間。
三是兼容性：看是否能廣泛兼容呼叫中心軟件平臺系統(tǒng)，如Broadsoft、Asterisk、Avaya、Cosmocom、華為、東進等平臺，是否能夠與業(yè)務應用軟件、CRM和ERP等很好地、快速地連接和集成，并提供全面的互操作性和廣泛的功能應用。
四是高清語音：是否能做到噪聲消除、回聲抑制，并具備再現(xiàn)真實的聲音效果。
五是能實現(xiàn)呼叫中心座席功能：如配合系統(tǒng)實現(xiàn)座席狀態(tài)置忙/置閑、快速登入/登出、狀態(tài)監(jiān)測等座席功能。通話駐留、轉接、多方會議、自動應答等通話功能。
六看是否具備專業(yè)耳機接口；
最后，用戶界面是否友好、業(yè)務定制和二次開發(fā)是否靈活、故障恢復與服務支持是否到位等也是考量的重要指標。
總之，用戶需根據(jù)自身的業(yè)務需要進行終端配置。
CTI論壇記者：非常感謝您提出的寶貴建議，祝您工作愉快！
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