從國民經(jīng)濟增長的支柱產(chǎn)業(yè)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，通信行業(yè)正在經(jīng)歷溫和變革。服務行業(yè)的比重將會越來越重，通信行業(yè)與各行各業(yè)結(jié)合并大幅增加服務比重將是未來的發(fā)展趨勢。運營商、集成商、設(shè)備商、方案商的界限將逐漸模糊。行業(yè)競爭關(guān)系的日趨微妙已經(jīng)開始引發(fā)思考和改變,在東進技術(shù)以“變革 創(chuàng)新 延展”為主題的全國巡展北京站上，CTI論壇的記者有幸與東進技術(shù)總裁賀建楠先生深入交流和探討了關(guān)于經(jīng)濟、行業(yè)、服務、產(chǎn)品、云計算以及合作關(guān)系，賀總感慨很多。
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圖：深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司總裁賀建楠
CTI論壇記者：近期國外經(jīng)濟環(huán)境有復蘇的跡象，而國內(nèi)經(jīng)濟調(diào)控則似乎更為謹慎，憑借您對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握，您認為對通信行業(yè)有什么直接影響？
賀建楠先生：歐美等發(fā)達經(jīng)濟體復蘇遙遙無期；國內(nèi)經(jīng)濟進入下行通道，人力成本進入快速上升通道，說實話，宏觀經(jīng)濟跟我們有關(guān)系，但并不直接。經(jīng)過若干年飛速發(fā)展后，近幾年電信主營業(yè)務收入增長率持續(xù)低于GDP增長，這表明通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是一個成熟的產(chǎn)業(yè)。同時，作為一個成熟產(chǎn)業(yè)，電信業(yè)大規(guī)模建設(shè)期即將過去。
CTI論壇記者：賀總，您在此次巡展中旗幟鮮明地提出“與各個行業(yè)的結(jié)合將是通信業(yè)未來的發(fā)展重點”，能否詳細介紹下這個觀點以及賀總提出這一觀點的背景和原因？
賀建楠先生：目前，國內(nèi)服務行業(yè)在GDP中所占比例大約為40%，遠遠低于世界平均水平，甚至低于印度等其他金磚國家，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，進行結(jié)構(gòu)調(diào)整是中國經(jīng)濟未來發(fā)展的必然選擇。通訊企業(yè)如果能順應這個趨勢，將有巨大的市場機會；而企業(yè)如果不能順應這個趨勢，從長期來看將會帶來巨大的風險。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都感受到人力成本上升所帶來的巨大經(jīng)營壓力。而服務業(yè)大大依賴于人，因此與未來有發(fā)展前景的行業(yè)相結(jié)合，是企業(yè)需要重點考慮和投入資源的；與行業(yè)結(jié)合,尤其是與服務業(yè)結(jié)合，將是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點。
CTI論壇記者：在賀總看來，通信企業(yè)在考慮與行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)品或系統(tǒng)時，應該注意哪些方面？這些方面又能為各個行業(yè)帶來哪些益處？
賀建楠先生：通信行業(yè)在考慮與行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)品或系統(tǒng)時，首先要選定有良好發(fā)展前景的行業(yè)，比如：金融、能源（石油、煤炭）、電子商務等。其次，選擇的行業(yè)不怕小，也不怕細分，真正在一個行業(yè)長期耕耘，才會有大的回報，在創(chuàng)業(yè)板、中小板的上市公司中，有很多都是在細分行業(yè)里面的姣姣者。
360行，每個行業(yè)都是有自身的特點，用戶需求千變?nèi)f化且個性十足。但是，在為行業(yè)用戶設(shè)計產(chǎn)品和方案時，有些原則是共通的。那就是，如果你的產(chǎn)品能夠幫助客戶提高效率、減少人力，那么你就能夠幫助客戶降低成本，這樣的產(chǎn)品，它的生命力、競爭力一定非常強大。
通信企業(yè)與行業(yè)結(jié)合不能從技術(shù)出發(fā)，要從行業(yè)客戶需求出發(fā)，要用好技術(shù)，但不能拘泥于技術(shù)，不管是2G、3G或者將來的4G，也不管是CTI還是IT，都是為客戶需求服務的。
CTI論壇記者：東進此次路演想要表達的意圖是什么？北京是這次巡展的最后一站，是否達到預期的效果？
賀建楠先生：歷時10天，足跡遍布全國五個城市，東進技術(shù)2012年度全國巡展在北京收宮。與以往歷次巡展一樣，來到現(xiàn)場的既有老伙伴，又有新朋友，通過這個途徑，東進與產(chǎn)業(yè)伙伴近距離分享對產(chǎn)業(yè)對技術(shù)對未來發(fā)展的看法，希望在分享的同時得到啟發(fā)，希望能夠數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)把深耕細作的事業(yè)做好做透，與產(chǎn)業(yè)伙伴愈加緊密。巡展的效果超出了預期。
CTI論壇記者：此次推出的新品中包括：Keygoe1001、Keygoe200以及高密度媒體資源板三款產(chǎn)品，其中，Keygoe1001跟以前有什么不同? Keygoe 200系列多媒體處理板，是不是可以理解成東進傳統(tǒng)板卡產(chǎn)品的替代產(chǎn)品？高密度媒體資源處理板的功能特性上又有什么過人之處？
圖：東進Keygoe 3000系列多媒體交換機演示
圖：東進Keygoe系列產(chǎn)品展示
賀建楠先生：此次推出的新品中包括，適用于電信級大規(guī)模應用的高端Keygoe多媒體交換機。適應中小企業(yè)的中低端Keygoe1001升級產(chǎn)品，以及更為靈活的Keygoe200板卡，以及全面整合Keygoe優(yōu)勢，專門應對3G時代對媒體處理需求的高密度VoIP媒體資源處理板PFBT480X，趨于完整的Keygoe產(chǎn)品線意味著東進已經(jīng)做好了傳統(tǒng)市場和變革市場對多媒體處理技術(shù)的全方位需求。
CTI論壇記者：不少規(guī)模龐大的通信企業(yè)已經(jīng)進入到行業(yè)市場，比如華為這兩年在云計算方面投入巨大，那么東進現(xiàn)在提出的“與行業(yè)結(jié)合是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點”與他們有何區(qū)別？如何處理與這些企業(yè)的競合關(guān)系？
賀建楠先生：在今年的北京國際通訊展上，云計算和智能手機為當前的熱點。云計算、智能手機為當前的熱點，但嚴格來講，好像不完全屬于通訊產(chǎn)業(yè)。
當前運營商、系統(tǒng)集成商、應用軟件開發(fā)商和中間件廠商在市場上已經(jīng)有相當部分的重疊，是競爭還是合作，界限已經(jīng)日益模糊，而對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廠商來說，最明智的做法無疑是將探索的目光轉(zhuǎn)移到用戶身上，發(fā)揮各自在所處領(lǐng)域的優(yōu)勢，針對用戶的個性化需求提供細分的產(chǎn)品和服務，當合作帶來的果實超出競爭的收獲時，整個行業(yè)應當會進入一輪更為良性的循環(huán)。
東進進入這個細分行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)其行業(yè)自身的用戶需求特點還是在那個行業(yè)做了多年的廠商才了解，這時我們會把需要的產(chǎn)品部分嵌入到合作伙伴的產(chǎn)品或方案里。東進希望做類似ARM的角色。用戶需求才是第一位的。
被訪人：深圳市東進通訊技術(shù)股份有限公司總裁 賀建楠
賀建楠，畢業(yè)于清華大學，并取得中歐國際工商學院EMBA學位。1993年與合作伙伴共同創(chuàng)立東進公司，勤勉至今。時任公司總裁，全面負責公司經(jīng)營和管理工作，其個人有著豐富的企業(yè)運營和管理經(jīng)驗，并對市場營銷有著敏銳的觸覺和洞察力。
賀建楠先生以儒雅的氣質(zhì)和其低調(diào)、務實的做事風格受到業(yè)內(nèi)人士的尊敬。在企業(yè)運營管理方面，他不但具有優(yōu)秀的文化底蘊，更具有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。進步的管理思想和扎實的技術(shù)內(nèi)涵已使他成為東進內(nèi)部學習的楷模，而他對通訊行業(yè)市場的深入理解和把握更是深受業(yè)界的認可，并被廣為引用。
