參加容聯(lián)云通訊新品牌暨戰(zhàn)略合作發(fā)布會，遇到通訊設備商的一位老朋友，原來他也非常關注像容聯(lián)云通訊這樣的，通過互聯(lián)網(wǎng)模式來提供通訊能力的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司。
作為提供通訊能力的PaaS平臺，容聯(lián)云通訊（北京容聯(lián)易通信息技術有限公司）是一個2B的平臺，面對的并不是最終客戶，而是開發(fā)商或者是集成商。而容聯(lián)云通訊新品牌的發(fā)布，給云通訊平臺一個更全面的詮釋，用容聯(lián)易通總經(jīng)理孫昌勛的話說：“容聯(lián)取了容聯(lián)易通信息技術有限公司前兩個字，‘容’，可以理解為容易、包容，體現(xiàn)是云通訊開放、合作的特征。‘聯(lián)’，聯(lián)絡聯(lián)系體現(xiàn)人和人之間的溝通，也是云通訊平臺核心要解決的需求。”
相對于傳統(tǒng)的通訊方式，容聯(lián)云通訊是云計算平臺，依托互聯(lián)網(wǎng)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)的服務，為企業(yè)及個人開發(fā)者提供各種通訊能力，包括VoIP、視頻、會議、OTT、呼叫中心/IVR、IM等能力，開發(fā)者通過嵌入云通訊API能夠在應用中輕松實現(xiàn)各種通訊功能，包括語音驗證碼、語音對講、群組語聊、點擊撥號、營銷外呼、語音會議、視頻通話、云呼叫中心等功能。
近兩年時間累積上千家企業(yè)合作伙伴及1.5萬開發(fā)者。
容聯(lián)云通訊自2012年4月成立以來，一直在國內(nèi)市場中獨享云通訊市場的藍海。經(jīng)過兩年的時間，容聯(lián)云通訊取得了很大進展。“從客戶層面來看，我們當前累積了一千家企業(yè)合作方，有1.5萬名開發(fā)者通過我們網(wǎng)站進行注冊，并圍繞容聯(lián)云通訊做開發(fā)的相關工作。” 孫昌勛表示，“另外，在經(jīng)營方面，去年我們拿到了獲得來自紅山資本的A輪400萬美元投資，預計到今年6月份左右能夠做到收支平衡，當前也開始在啟動B輪融資。”
據(jù)孫昌勛介紹，容聯(lián)云通訊的一千多家企業(yè)合作伙伴可以分為三類場景：
第一類做針對做SaaS的企業(yè)。這些企業(yè)大部分做企業(yè)信息化的工作，企業(yè)信息化的系統(tǒng)和通訊的能力有天然的結合點，所以容聯(lián)云通訊將其作為很重要的合作類型。企業(yè)信息化包括云呼叫中心，企業(yè)合作平臺、云OA等，企業(yè)內(nèi)的員工之間需要溝通，企業(yè)和客戶需要溝通，這些API可以把會議、語音對講、群組聊天的場景嵌入到SaaS里去，增加通訊功能，提高企業(yè)的信息化程度，提高溝通的效率。
第二類，針對各種的互聯(lián)網(wǎng)的應用場景。通訊是基礎服務，可以應用到各行各業(yè)，典型的案例都會涉及到通訊服務。例如遠程教育、遠程醫(yī)療和遠程招聘，所謂遠程都要依賴于通訊手段實現(xiàn)目的。社交類應用，包括手游這類的APP可以嵌入語聊能力，對講能力，群組通訊能力，實現(xiàn)社交APP類之間的溝通通訊。在容聯(lián)云通訊的合作方里，還有一大類就是互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融有一個典型的特點借助互聯(lián)網(wǎng)，存錢的客戶、貸款的客戶要進行審核，怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)的方式審核貸款人，需要做通話錄音，需要做視頻通話，這個和云通訊平臺有很好的結合點，如呼叫中心的能力，語音驗證碼的能力，錄音外呼的能力，視頻通話的能力等等。
物聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸，容聯(lián)云通訊的合作伙伴自然也進行了布局。例如車載GPS加了通訊能力能夠通話，視頻能夠?qū)χv，這就擺脫了傳統(tǒng)的對講方式；例如再說機頂盒，智能家居，電視是一個端，把機頂盒里嵌入視頻通話能力可以實現(xiàn)各種的通訊功能。還有，傳統(tǒng)的智能家居、攝像頭都可以和云端通訊能力有很好的結合。
另外，O2O的客戶在容聯(lián)合作方里也有很多，所謂O2O客戶是指平臺有線下的服務提供方和線上的服務需求方，提供方和需求方之間是需要溝通的，比如電商、垂直類的分類信息，容聯(lián)云通訊給他們提供可控的、可管的通訊手段。
第三類就是傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商。各行業(yè)各業(yè)都有自己的IT系統(tǒng)集成商，這些傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商把呼叫中心能力、OTT能力融入到原有系統(tǒng)中，為客戶提供功能更強大、更完善的解決方案。
而對于開發(fā)者，孫昌勛表示，作為云計算的平臺衡量成功的標準不是說積累了多少大客戶，而是聚集了多少個開發(fā)者，開發(fā)者的評價是積極的還是負面的。從云通訊建立之初我們很重視并服務好開發(fā)者，構建云通訊的生態(tài)圈，針對開發(fā)者我們做以下幾個方面的工作：建立開發(fā)者的論壇，提供開發(fā)的文章、相關Demo、開發(fā)環(huán)境以及大量開元代碼。另外，我們也有專門的服務團隊為開發(fā)者提供支持和幫助。
容聯(lián)云通訊和阿里聚無線的合作，是唯一提供通訊能力的垂直能力平臺。
容聯(lián)云通訊與阿里云達成戰(zhàn)略合作，在“聚無線”平臺上深度整合，成為阿里云平臺唯一一家提供通訊能力的垂直能力平臺。孫昌勛就此次和阿里聚無線的合作與大家作了分享，他表示：“首先，阿里聚無線是阿里投入很大精力做的事情，是針對移動應用開發(fā)者的綜合類的PaaS，也叫移動云的開放平臺，當前聚集了多家垂直能力，比如說高德地圖等，這其中也包括云通訊，容聯(lián)云通訊是聯(lián)盟里唯一一家通訊能力的提供方，我們和阿里緊密合作，更好的服務于企業(yè)和開發(fā)者，為他們帶來便利。”
阿里云聚無線產(chǎn)品負責人劉子祥表示：“阿里云助力移動開發(fā)者，我們定位阿里云和移動開發(fā)者還是有一公里的距離，怎么接觸到這些最后的真正的開發(fā)者？我們希望聯(lián)合我們更多的合作伙伴提供在互聯(lián)網(wǎng)里垂直能力，輸送給開發(fā)者。”
容聯(lián)云通訊的LOGO是一個別致的別針，孫昌勛為我們解讀：“這是生活中比較實用的小工具，我們希望容聯(lián)云通訊像別針一樣，成為互聯(lián)網(wǎng)簡單、易用的、但廣泛使用的小工具。”
容聯(lián)云通訊，以互聯(lián)網(wǎng)的方式來做通訊，將會對傳統(tǒng)通訊帶來什么樣的影響呢，也許時間能夠做出最好的回答。
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