我國(guó)自1993年引入第一套會(huì)議電視系統(tǒng)以來(lái)，視頻通訊業(yè)務(wù)得到了一定的發(fā)展。早期主要是面向政府機(jī)關(guān)的會(huì)議，在此之后，視訊業(yè)務(wù)在一些行業(yè)中也得以大規(guī)模的應(yīng)用，如在電信、國(guó)防、航空、金融、石油、電力、水力、司法、醫(yī)療、工商、教育、體育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中。但總體看來(lái)，受限于視頻設(shè)備價(jià)格昂貴及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的落后等因素的影響，視頻通訊一直處于不溫不火的狀態(tài)。
2003年，一場(chǎng)意料之外的非典，使得視頻通訊業(yè)務(wù)的收入迅速增長(zhǎng)。視頻通訊業(yè)務(wù)便捷和高效的特性也淋漓盡致地展現(xiàn)在用戶面前。隨著NGN、3G的發(fā)展，寬帶業(yè)務(wù)的進(jìn)一步普及，視頻通訊業(yè)務(wù)將越來(lái)越廣泛地被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，成為信息社會(huì)的主流應(yīng)用之一。從而，視頻通信業(yè)務(wù)將是未來(lái)有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上承載的主要業(yè)務(wù)之一，成為運(yùn)營(yíng)商又一新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在活躍在中國(guó)視頻通訊市場(chǎng)上的眾多廠商中，北京威速科技有限公司（V2 Technology, Inc.）是很有特色的一個(gè)。10月27日的下午，CTI論壇記者對(duì)威速（V2）科技總裁楊丹先生進(jìn)行了專訪。楊總就視頻通訊領(lǐng)域的一些問(wèn)題發(fā)表了自己獨(dú)特的見解。
記者：楊總，請(qǐng)您介紹一下威速（V2）的定位，產(chǎn)業(yè)概況等方面的情況。
楊總：好。公司創(chuàng)建于1999年底，總部設(shè)于香港，在北京設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。目前公司共有員工150人左右。從一開始，公司就將自己定位于從事網(wǎng)絡(luò)多媒體和通訊軟件開發(fā)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)近七年的發(fā)展，現(xiàn)有產(chǎn)品包括流媒體和通訊兩大系列，專為內(nèi)容供應(yīng)商、廣播服務(wù)供應(yīng)商、寬帶運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)企業(yè)用戶而設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是寬帶網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通訊和多媒體傳輸。
公司最早涉足過(guò)電話會(huì)議領(lǐng)域，而現(xiàn)在可以提供集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻為一體的通訊產(chǎn)品。在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的通訊方式如電話、傳真等無(wú)法達(dá)到"面對(duì)面"的溝通效果，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的全方位交流需求，另一方面，隨著社會(huì)交流的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的愈發(fā)活躍，人們對(duì)于多方之間的實(shí)時(shí)交流的需求也在不斷增加，因此，充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程會(huì)議，實(shí)現(xiàn)多方之間音頻、視頻和數(shù)據(jù)的全方位溝通，成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
在國(guó)內(nèi)視頻通訊市場(chǎng)上，主要分成硬件視頻和軟件視頻兩大主要流派。硬件視頻廠商主要有寶利通、泰德、VCON、華為等，而軟件視頻廠商主要是北京的我們，上海的華平、深圳的瑞福特以及全球最大的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商WebEx（它在中國(guó)的合作伙伴是神州網(wǎng)迅公司）等。
硬件視頻的優(yōu)勢(shì)在于好的圖像及聲音質(zhì)量、高系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全可靠。而它的不足最主要表現(xiàn)為價(jià)格偏高，包括MCU和會(huì)議網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。另外一點(diǎn)就是如果要召開遠(yuǎn)程視訊會(huì)議，通信線路的費(fèi)用也非常昂貴。還有，硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)召開會(huì)議的方式不夠靈活，參加會(huì)議的人員必須齊集一堂。
軟件視頻優(yōu)勢(shì)包括下面幾點(diǎn)：價(jià)格便宜、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求低、便攜靈活、擴(kuò)展升級(jí)方便、互聯(lián)互通性強(qiáng)、系統(tǒng)可重用及可進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù)等。缺點(diǎn)則在于圖像及聲音效果不很理想。另外，由于兼容性好，端口適應(yīng)性強(qiáng)，穿越防火墻應(yīng)用較簡(jiǎn)單，容易受病毒和黑客的攻擊等。
記者：請(qǐng)您介紹一下貴公司的市場(chǎng)策略及整個(gè)視頻通訊市場(chǎng)的走勢(shì)。
楊總：我們是專業(yè)的軟件視頻通訊產(chǎn)品提供商，面對(duì)的是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和電信級(jí)市場(chǎng)。
企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上有兩種方式，一是企業(yè)購(gòu)買，二是企業(yè)租用視頻通訊運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)。在企業(yè)購(gòu)買這種行為方式上，適用于硬件和軟件兩類視頻通訊產(chǎn)品，而在租賃這種方式上則只適用于軟件視頻通訊產(chǎn)品，硬件租賃的商業(yè)模式還沒(méi)有出現(xiàn)。
WebEx是世界上軟件視頻的領(lǐng)先者，在它的業(yè)務(wù)收入中租賃模式占了大部分，是購(gòu)買模式的2.5倍。但是在中國(guó)卻不是這樣，中國(guó)租賃市場(chǎng)僅占總體市場(chǎng)的百分之五左右，可見中外的差別是如此之大。這里面有很多原因，其中最主要的原因還是中國(guó)企業(yè)對(duì)于專業(yè)事務(wù)找專業(yè)服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)不足，還是希望自己擁有而不是租用。我們公司在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上以銷售產(chǎn)品為主，通過(guò)各地的分支機(jī)構(gòu)及銷售渠道，范圍遍及全國(guó)及亞太地區(qū)，今年還進(jìn)入了歐洲。但是我們也看到，中國(guó)租賃市場(chǎng)正在逐年擴(kuò)大，我們也會(huì)加強(qiáng)在這方面的努力，我們的ivage網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品就是提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議租賃服務(wù)的平臺(tái)。實(shí)際上，大型企業(yè)適合購(gòu)買，而中小型企業(yè)是適合租賃這種方式的。
在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議租賃市場(chǎng)上還有一個(gè)問(wèn)題，就是如果要達(dá)到規(guī)模最大化的話一定要跟電信運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的資源及品牌來(lái)推廣。WebEx之所以占有很大的市場(chǎng)份額與它跟運(yùn)營(yíng)商的合作有很大關(guān)系。但是近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商有一種趨勢(shì)就是自己來(lái)作，而不再與其它人分這一杯羹。通過(guò)中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通分別推出自己的即時(shí)通信服務(wù)就可以看到這種趨勢(shì)。
對(duì)于電信市場(chǎng)，我們是通過(guò)跟華為等大的電信設(shè)備提供商合作而介入的。我們擁有一流的技術(shù)和產(chǎn)品，我們希望通過(guò)自己的努力在此市場(chǎng)上占一席之地。當(dāng)然我們也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如果我們的產(chǎn)品不如其它提供商的，不如華為自己的，不如電信運(yùn)營(yíng)商自己的，隨時(shí)會(huì)被替換掉，這也正是激勵(lì)我們不斷技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力。
記者：楊總，威速（V2）公司也在做海外市場(chǎng)，請(qǐng)談?wù)勥@方面的情況。
楊總：通訊產(chǎn)品是世界通用的，不象OA、ERP等產(chǎn)品是跟每個(gè)國(guó)家甚至企業(yè)的情況而不相一致的。所以我認(rèn)為中國(guó)的通訊產(chǎn)品在海外市場(chǎng)大有可為。一是因?yàn)橹袊?guó)人的聰明才智，二是因?yàn)槌杀镜南鄬?duì)低廉而具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從兩年前威速（V2）就開始向海外市場(chǎng)發(fā)展，主要是在亞太地區(qū)，今年進(jìn)入了歐洲市場(chǎng)。所涉及到的國(guó)家包括日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、英國(guó)等。產(chǎn)品版本有中國(guó)簡(jiǎn)體、中文繁體、英文、日文、韓文版等。雖然目前海外市場(chǎng)占公司總體銷售額還不是很多，但我們認(rèn)為這是一個(gè)方向。尤其是跟華為這等在海外取得很大成功的公司一起合作，會(huì)給我們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
記者：最近幾個(gè)月來(lái)，一些通信及IT行業(yè)里的巨頭們提出了統(tǒng)一通訊或融合通訊這樣一個(gè)未來(lái)通訊發(fā)展的口號(hào)，請(qǐng)問(wèn)楊總，您對(duì)此是怎么看的？
楊總：統(tǒng)一通訊也好，融合通訊也好，僅僅是名詞不同而已。未來(lái)的通訊確實(shí)像這些世界頂級(jí)廠商所描繪的那樣，未來(lái)將會(huì)在一個(gè)融合的通訊平臺(tái)之上為客戶提供方便、靈活、集各種通訊手段于一體的綜合通訊服務(wù)。人類一直在追求無(wú)論何時(shí)何地何種方式進(jìn)行集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像為一體的靈活通訊方式，人們對(duì)于溝通和交流的需求是全方位的。而統(tǒng)一通訊正是朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)的一步。
在世界頂級(jí)提倡統(tǒng)一通訊的廠商里面，有偏“硬”的，比如思科，AVAYA、阿爾卡特、北電等，也有偏“軟”的，如微軟等。威速公司在統(tǒng)一通訊的發(fā)展大潮中，將會(huì)一如既往地專注于軟件視像通訊領(lǐng)域，力爭(zhēng)做的更專更好。
記者：請(qǐng)楊總介紹一下威速（V2）科技的主要產(chǎn)品。
楊總：威速（V2）科技的主要產(chǎn)品就是V2 Conference。目前版本是5.0。V2 Conference是基于最先進(jìn)的IETF XMPP標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，整合了V2公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)和豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的分布式、模塊化、大容量的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)。該系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來(lái)功能的延伸能力，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊應(yīng)用解決方案。
系統(tǒng)支持多服務(wù)器級(jí)聯(lián)部署，用戶可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況將系統(tǒng)分別部署在不同地理位置的多臺(tái)服務(wù)器上，將CPU及網(wǎng)絡(luò)處理的瓶頸進(jìn)行分散，從而以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)架構(gòu)分布提供給用戶高效的應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)體系，客戶端可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)路徑接入，同時(shí)也擴(kuò)大了應(yīng)用規(guī)模 (可實(shí)現(xiàn)上千人同時(shí)與會(huì))，完全滿足電信運(yùn)營(yíng)等大規(guī)模應(yīng)用需求。
實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議系統(tǒng)和即時(shí)通訊系統(tǒng)的無(wú)縫銜接，在同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，用戶可以方便的實(shí)現(xiàn)在線呼叫、即時(shí)通訊、即時(shí)會(huì)議和預(yù)約會(huì)議等諸多功能。系統(tǒng)所提供的聯(lián)系人列表管理、個(gè)人信息管理、即時(shí)文字聊天等功能使應(yīng)用更加方便、靈活并滿足不同用戶的個(gè)性化要求，為用戶提供了一個(gè)與視頻會(huì)議系統(tǒng)緊密結(jié)合的即時(shí)通訊工具。
V2 Conference還有許多特性，我不在這里一一贅述。
威速（V2）科技另一個(gè)主要業(yè)務(wù)就是利用我們的技術(shù)產(chǎn)品提供ivage網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)。ivage網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)易于使用、安全可靠的無(wú)縫接入平臺(tái)，只要身邊有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論何時(shí)何地，ivage的專業(yè)服務(wù)都可以很方便的協(xié)助您與同事、客戶、親朋之間進(jìn)行“面對(duì)面”的交談和溝通，幫助您降低交流成本、提高溝通效率，減少差旅風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，ivage還為用戶提供了高質(zhì)量的音視頻應(yīng)用感受，同時(shí)支持多路視頻和語(yǔ)音，業(yè)界領(lǐng)先的音視頻算法和專利技術(shù)保障了高品質(zhì)的應(yīng)用效果。產(chǎn)品專利技術(shù)保證了在網(wǎng)絡(luò)帶寬較差時(shí)仍能夠提供良好的視頻和清晰連貫的聲音。
記者：在視頻會(huì)議領(lǐng)域，最近一些廠商打出了高清旗號(hào)，請(qǐng)問(wèn)楊總，作為軟件視頻解決方案提供商，你們是怎樣理解高清的？是否在軟件解決方案中一樣可以提供高清效果？
楊總：實(shí)際上，高清的提法主要是來(lái)自一些硬件視頻廠商。而且，其實(shí)從目前來(lái)看，受各種因素的制約，真正的高清效果是達(dá)不到的。如果要達(dá)到高清，從信號(hào)源（攝像頭）開始到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，編解碼過(guò)程，再到圖像輸出設(shè)備等都要求很高。由于成本及環(huán)境等各種原因，目前還沒(méi)有真正達(dá)到高清。
對(duì)于軟件解決方案來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)高清更加不容易，而且似乎也沒(méi)有那個(gè)必要。首先，高清必然帶來(lái)更長(zhǎng)的編解碼過(guò)程，必然消耗更多的CPU資源。
所以，實(shí)際上目前視頻通訊還是以標(biāo)清為主，高清還尚待時(shí)日。
記者：作為威速（V2）科技的CEO，楊總您從02年上任以來(lái)將公司的業(yè)績(jī)帶上了一個(gè)新的臺(tái)階，您最想跟我們的讀者表達(dá)什么呢？
楊總：威速公司是一家擁有風(fēng)險(xiǎn)投資的公司，我作為職業(yè)經(jīng)理人的工作就是要把公司在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，將業(yè)績(jī)提高到一個(gè)新的高度。幾年來(lái)，我們?cè)谘邪l(fā)上投入了很大的力量，業(yè)績(jī)上也取得了目前的成績(jī)，在國(guó)內(nèi)軟件視頻通訊的市場(chǎng)份額中我們始終位居前例。
我們?cè)诮窈髮⒁蝗缂韧貙Ｗa(chǎn)品和服務(wù)，更加努力地為用戶解決溝通方面的問(wèn)題。CTI論壇長(zhǎng)期以來(lái)為我們的發(fā)展做了很多的努力，我們一直從你們那里得到的反饋信息中受益。希望我們加強(qiáng)合作，共同為中國(guó)的通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
