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記奧運(yùn)會觀眾呼叫中心金牌服務(wù)

華夏基金 皂君廟 李響 2011/07/21

　　“今天中國隊得了幾塊金牌呀？”這是奧運(yùn)會開幕以來的熱門問題。不同口音、不同年齡的聲音關(guān)注著同一件大事，通過觀眾呼叫中心的熱線，我們清晰地感覺到全國人民的心跳。

　　作為奧運(yùn)呼叫中心的志愿者，我們每天來到工作崗位后的第一件事，都是趕快打開官網(wǎng)，查看最新的獎牌榜。眼看著中國金牌數(shù)從20上升到30、由30突破40，我們的喜悅也在與日俱增。當(dāng)有熱情的觀眾打來電話問到此處，我總會歡快自豪地回復(fù)：“今天中國隊獲得了X塊金牌，在金牌榜名列第一！”觀眾往往也會高興地笑著，說著鼓勵的話，讓人心里暖得不得了。

　　大約一百年前，祖國處在水深火熱之中，只有劉長春一人作為運(yùn)動員和代表團(tuán)去參加奧林匹克運(yùn)動會，但并無斬獲。今天，我們的國家繁榮富強(qiáng)，我們承辦了第29屆奧運(yùn)會、我們派出639名精英參加本次奧運(yùn)會，我們站在金牌榜的第一位！

　　金牌榜上不斷增長的數(shù)字，是中國人民高漲的信心與決心，是祖國強(qiáng)盛程度的測試表。我們奧運(yùn)呼叫中心的志愿者雖然不能直接觀看奧運(yùn)健兒奮勇拼搏的激動場面，也愿意努力將他們的成績告知每一位來電觀眾，讓更多人分享成功的喜悅！

　　作為奧運(yùn)呼叫中心的志愿者，我們也在自己的崗位上努力拼搏。志愿者的微笑是北京最好的名片，觀眾的微笑就是志愿者最好的金牌！我們也會傳承奧運(yùn)精神，站上自己的金牌榜！

CTI論壇報道


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