大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)解決大型企業(yè)培訓(xùn)難題
2007/12/04
“這種形式永遠(yuǎn)只能解決問(wèn)題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來(lái)工作整體性的革命!”最近某知名家電集團(tuán)培訓(xùn)部王經(jīng)理經(jīng)常會(huì)為現(xiàn)有的培訓(xùn)形式而苦惱。
作為一家全國(guó)知名的家電制造商，康佳在全國(guó)各地設(shè)立有80多個(gè)分公司（市場(chǎng)、銷(xiāo)售和客服），數(shù)百個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部，以及3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)�？陀^地講，滿足數(shù)千計(jì)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、促銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)、客戶服務(wù)，從業(yè)務(wù)員、經(jīng)理到分公司負(fù)責(zé)人等不同類別與層面的雇員差異化的培訓(xùn)需求確實(shí)不是一件容易的事情，何況公司還有其他例如研發(fā)、制造與物流等職能部門(mén)。事實(shí)上，王經(jīng)理目前的處境是許多大中型集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理面臨的問(wèn)題。
培訓(xùn)主管的煩惱
現(xiàn)在很多精明雇主或企業(yè)的領(lǐng)袖都認(rèn)為：合理地投入資源來(lái)培訓(xùn)與發(fā)展員工的職業(yè)能力是必要的，這將直接影響公司的整體績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于培訓(xùn)管理者，則會(huì)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。也許培訓(xùn)經(jīng)理往往不得不忙碌于“頭疼醫(yī)頭”的尷尬之中，但是要想徹底改變培訓(xùn)工作的局面，建立一套高績(jī)效、高滿意度的培訓(xùn)體系當(dāng)然是非常必須的，但是培訓(xùn)主管同樣也需要一個(gè)高效的管理平臺(tái)，將科學(xué)的培訓(xùn)體系用最短的時(shí)間貫策到各級(jí)分公司、辦事處或基層，讓政策得到最有力的執(zhí)行，并有助于公司運(yùn)營(yíng)效率的提高。
甄別能滿足真實(shí)需求的管理平臺(tái)
事實(shí)上，培訓(xùn)主管需要獲得一副發(fā)現(xiàn)員工技能短板的望遠(yuǎn)鏡，并積極地使用它們，才是培訓(xùn)經(jīng)理真正的挑戰(zhàn)。
隨著國(guó)家信息化程度的提高、基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，使企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶、政府部門(mén)等諸多部門(mén)間的交流、貿(mào)易磋商、決策支持及培訓(xùn)需求日益旺盛。視訊業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和推廣正使傳統(tǒng)的會(huì)議及交流等工作方式悄悄地發(fā)生改變。發(fā)展商用視訊業(yè)務(wù)的必要性也日益凸顯。而今日，在全球化趨勢(shì)下，如何使眾多的分支機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)人員高效協(xié)作，成為大型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)瓶頸。這些大型組織機(jī)構(gòu)的綜合特點(diǎn)是：分支機(jī)構(gòu)眾多，層級(jí)多，全球性、全國(guó)性的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)往往要跨越總部、省、市、縣，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多層次；同時(shí)員工數(shù)量也非常龐大，上千甚至上萬(wàn)以及更多。這些大型的機(jī)構(gòu)組織在日常溝通協(xié)作、培訓(xùn)、會(huì)議、統(tǒng)一調(diào)度需求非常頻繁，傳統(tǒng)的溝通協(xié)作模式耗費(fèi)大量人力物力和時(shí)間，不僅使溝通速度隨之降慢、效率放緩，更使組織機(jī)構(gòu)的會(huì)議培訓(xùn)和差旅費(fèi)用成本成為企業(yè)節(jié)能增效的阻礙。于是大容量、高穩(wěn)定性、協(xié)同性強(qiáng)、高性價(jià)比的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
V2ConferenceUltra是由國(guó)際視訊一線廠商北京威速科技有限公司成功打造出的專門(mén)為大企業(yè)級(jí)用戶量身打造的高性能大容量的視頻會(huì)議產(chǎn)品。該系統(tǒng)是在國(guó)內(nèi)軟件視訊市場(chǎng)占有率第一的品牌V2Conference5產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合威速(V2)公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)技術(shù)和多年的企業(yè)成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)成的更適用更穩(wěn)定的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)。
清晰流暢的高質(zhì)量音視頻效果、全面豐富高效的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、簡(jiǎn)潔易用的操作界面、方便完善的遠(yuǎn)程管理和維護(hù)手段以及先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)架，使得V2ConferenceUltra在功能、性能和技術(shù)發(fā)展前景上，都代表著領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，V2公司以其先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的客戶服務(wù)為用戶打造一個(gè)“隨時(shí)隨地、面面俱到”的大容量網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。
解決培訓(xùn)難題
“三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷(xiāo)售一線機(jī)構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國(guó)各地的銷(xiāo)售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，或者通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)將公司總部的培訓(xùn)傳到一線。而V2ConferenceUltra所提供的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能使用戶更深層次的信息交流和工作協(xié)同變得更加方便和全面。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能包括電子白板、文檔共享、文件共享、應(yīng)用共享、協(xié)同瀏覽等可滿足在線培訓(xùn)的需求，同時(shí)，作為一個(gè)功能全面的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺(tái)，V2ConferenceUltra還為用戶提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)文件管理功能，利用這些功能，可以隨時(shí)的管理和維護(hù)網(wǎng)上的個(gè)人文件庫(kù)，大大簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)會(huì)議的復(fù)雜度，使數(shù)據(jù)會(huì)議應(yīng)用功能更加強(qiáng)大、高效、易用,而且能滿足上千人同時(shí)在線培訓(xùn)的需求，目前也只有V2ConferenceUltra大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)這種大容量的培訓(xùn)需求�！敝译娂瘓F(tuán)--康佳的培訓(xùn)部王經(jīng)理向記者介紹道。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)下根據(jù)業(yè)務(wù)模式劃分為產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)2個(gè)公司，每個(gè)公司在全國(guó)各省都有分公司,保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)快、各種培訓(xùn)頻繁、新險(xiǎn)種推出層出不窮，經(jīng)常需要召開(kāi)跨地區(qū)的近千人的培訓(xùn)大會(huì),目前太平洋保險(xiǎn)已經(jīng)建成了總公司到全國(guó)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),為了滿足客戶要求系統(tǒng)平臺(tái)支持大容量會(huì)議人數(shù)、多會(huì)議同時(shí)召開(kāi)以及流暢的音視頻交換的要求，國(guó)際視訊知名廠商北京威速科技有限公司專門(mén)為大企業(yè)級(jí)用戶開(kāi)發(fā)出了高性能大容量的視頻會(huì)議產(chǎn)品。這種更適用組織機(jī)構(gòu)龐大、更穩(wěn)定的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)，是迄今為止業(yè)內(nèi)唯一勝任單會(huì)議室同時(shí)容納千人以上用戶開(kāi)會(huì)，并支持無(wú)限量會(huì)議室，并且通過(guò)級(jí)聯(lián)技術(shù)可以同時(shí)支持幾千路音視頻交互并發(fā)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)集視頻交互、音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、文檔共享、文件傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能于一體的綜合多媒體遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)。通過(guò)V2ConferenceUltra大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行太平洋保險(xiǎn)內(nèi)部的會(huì)議、培訓(xùn)，使得員工在進(jìn)行協(xié)同工作時(shí)既可聽(tīng)到對(duì)方的聲音，又可看到對(duì)方的圖像，增強(qiáng)了溝通的效果，為職員提供了一種簡(jiǎn)便而有效的協(xié)同工作手段。公司也在節(jié)約寶貴時(shí)間、精力和金錢(qián)的同時(shí)，提高了管理和決策的效率。據(jù)有效統(tǒng)計(jì)，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)僅在培訓(xùn)方面，每年所節(jié)約的費(fèi)用在幾百萬(wàn)人民幣左右。
事實(shí)證明,"面對(duì)面"的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)方式可以為支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供“優(yōu)先能力”，正如康佳集團(tuán)的培訓(xùn)部王經(jīng)理說(shuō)的那樣,他將遠(yuǎn)程培訓(xùn)比喻成"定期給員工照鏡子",正是這面鏡子折射出培訓(xùn)經(jīng)理洞察員工的技能短板的能力，并將該信息有效地傳遞給企業(yè)的各級(jí)部門(mén)。
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