語(yǔ)音合成技術(shù)在合肥駱崗機(jī)場(chǎng)得到成功應(yīng)用
2010/08/19
CTI論壇(ctiforum)8月19日消息（記者 潘婷婷）：“近日，捷通華聲語(yǔ)音合成技術(shù)在合肥駱崗機(jī)場(chǎng)得到成功應(yīng)用，合成效果堪與專業(yè)播音員相媲美。周到的技術(shù)支持，先進(jìn)的服務(wù)理念，捷通華聲語(yǔ)音合成技術(shù)助合肥駱崗機(jī)場(chǎng)大大提升機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，完善客服體系。
合肥駱崗機(jī)場(chǎng)是安徽省連接?xùn)|西部和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的重要航空樞紐，隨著合肥駱崗機(jī)場(chǎng)吞吐量及出港航班架次逐年增加，航班信息量隨之增加，如果僅憑人工播報(bào)大量航班的繁復(fù)信息，已不能滿足當(dāng)前發(fā)展需求，需要有更高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的播報(bào)方式來(lái)完成這一重要任務(wù)。捷通華聲語(yǔ)音合成技術(shù)填補(bǔ)了這一空白，相比傳統(tǒng)的人工播報(bào)方式，將文本輸入機(jī)器轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音的播報(bào)方式，不僅節(jié)省了人力成本，還能把實(shí)時(shí)更新的航班信息快速、及時(shí)的傳達(dá)給乘客，讓乘客出行變的更加從容、安心。
各大航空公司都對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)投入了大量了人力、財(cái)力，以此能夠?qū)⒐芾砉ぷ骱透鞣N信息資源集中在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，已達(dá)到既能有序、高效的提升服務(wù)水平，又能統(tǒng)一公司形象、發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)贏得顧客的雙重優(yōu)勢(shì)。處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的捷通華聲語(yǔ)音合成產(chǎn)品，充分的為客戶考慮了各種因素的限制，量身為客戶打造航空語(yǔ)音服務(wù)解決方案，既使客戶節(jié)省了預(yù)算成本，又使其提高了服務(wù)質(zhì)量與效率，為其服務(wù)一體化奠定了基礎(chǔ)。
近年來(lái)，捷通華聲的語(yǔ)音合成技術(shù)不斷取得技術(shù)突破，目前，語(yǔ)音技術(shù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%且不斷攀升中，語(yǔ)音合成產(chǎn)品已成功應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，尤其在航空領(lǐng)域的應(yīng)用十分突出，可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選用，同時(shí)支持多個(gè)語(yǔ)種的合成，在中文語(yǔ)音合成技術(shù)的基礎(chǔ)上，還可提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)等多個(gè)語(yǔ)種的合成技術(shù)，已在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)等大型國(guó)際機(jī)場(chǎng)中得到成功應(yīng)用。捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)憑借著強(qiáng)大的技術(shù)支撐與良好的售后服務(wù)，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)。
隨著3G時(shí)代的不斷發(fā)展，智能人機(jī)交互的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒃絹?lái)越廣泛。行者無(wú)疆，捷通華聲作為國(guó)內(nèi)一家專注語(yǔ)音合成、手寫識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等智能人機(jī)交互的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，將繼續(xù)在智能人機(jī)交互的領(lǐng)域中耕耘，開(kāi)拓更多更好的新應(yīng)用，力求將智能人機(jī)交互技術(shù)帶來(lái)的便利服務(wù)傳遞給更廣泛的人群。
CTI論壇報(bào)道
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