首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>西門子企業(yè)通信

西門子通信無界限解決方案——以高效協(xié)同拓展企業(yè)業(yè)務

2007/11/05

西門子通信無界限架構圖

　　開放式通信架構是企業(yè)提高投資回報率的有效工具。西門子的通信無界限解決方案就是其中的一個典型代表。它基于七大技術準則，可無縫集成在企業(yè)的組織架構中，支持多個廠商設備之間的互通；再加上面向服務架構（SOA）的應用，就可以滿足不同企業(yè)的不同業(yè)務模式，幫助企業(yè)實現(xiàn)投資收益的最大化。

開放式架構

　　開放式架構已成為中國乃至全球通信市場的一大發(fā)展趨勢，Enterprise 2.0和統(tǒng)一通信等新的理念和技術因此應運而生。IDC對100家歐洲企業(yè)所進行的調查結果顯示，Enterprise 2.0所代表的創(chuàng)新的協(xié)同和溝通技術已經受到企業(yè)的極大關注。

　　全球化趨勢為企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)不僅需要跨越地理的距離，還要整合多種通信方式，從而更好地在辦公室環(huán)境和移動辦公環(huán)境之間轉換，才能提升運營效率，實現(xiàn)業(yè)務目標。

　　為此，西門子提出了通信無界限（Open Communications）理念。該理念基于西門子提出的LifeWorks愿景，即西門子為了幫助企業(yè)在未來商業(yè)世界中創(chuàng)建無障礙、無界限的通信環(huán)境，并針對未來通信的需求和趨勢而提出的戰(zhàn)略愿景。在這一愿景中，無論身處何處、使用何種設備或網絡，每個人都能夠訪問到所需要的人員、信息與應用軟件。

　　西門子的無界限通信解決方案使企業(yè)可以自由地通過OpenPath演進戰(zhàn)略，根據(jù)自身的實際需求，逐步實現(xiàn)移動、語音和IT等多種通信方式的深層次整合。它為客戶提供三種途徑，使不同的客戶能從各自的出發(fā)點開始，邁向通信無界限的旅程，完成優(yōu)化、增強與轉化的路徑。每一路徑都會結合業(yè)務流程、財務和技術等因素來實現(xiàn)，使企業(yè)直接有效地實現(xiàn)過渡，但絲毫不影響企業(yè)的正常運營。

七大技術準則

　　通信無界限解決方案基于七大技術準則，即統(tǒng)一通信、開放的基于IT的通信、固定移動融合、業(yè)務流程整合、豐富用戶體驗、自由安裝選擇、業(yè)務持續(xù)性和完整性。整套戰(zhàn)略理念的重心是統(tǒng)一通信，無論是實時應用（如語音、視頻、即時信息），還是非實時應用（如語音郵件、電子郵件、傳真），均可集成為統(tǒng)一而簡易的用戶體驗。

　　西門子無界限通信解決方案使用開放性的標準和界面，可無縫集成在企業(yè)的組織架構中，以確保整個信息流通生態(tài)系統(tǒng)的高度開放。因此，許多方案都支持多個廠商設備之間的互通性，以及面向服務架構（SOA）的應用，從而能夠按需支持不同企業(yè)的不同個性業(yè)務模式，實現(xiàn)企業(yè)投資收益的最大化。

　　通信無界限方案不僅涵蓋了企業(yè)自身的組織，還可以將企業(yè)與其合作伙伴和客戶聯(lián)系起來，最終形成一個語音數(shù)據(jù)環(huán)境，從而催生出更加有效的工作方式。對于企業(yè)而言，這不僅可以降低運營成本，而且有利于他們提高效率，并提高業(yè)務的靈活性，在瞬息萬變的現(xiàn)代業(yè)務環(huán)境中準確辨別并快速把握商機，成功拓展業(yè)務。

　　作為西門子無界限通信方案的主要成員，HiPath 8000是業(yè)內唯一一款完全基于純SIP（會話初始協(xié)議）的軟交換產品，能夠幫助企業(yè)用戶很好地利用已有的網絡和其他資源。只要是基于SIP協(xié)議的網關和終端設備，HiPath 8000都可以支持，并且可以與其他廠商的SIP軟交換系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。這將為用戶節(jié)省大量的成本。

　　除了HiPath 8000以外，西門子另一款高度集成的解決方案OpenScape同樣可以滿足企業(yè)提高效率、節(jié)約成本的需求。OpenScape可加強企業(yè)內部的協(xié)同，提高內部交流的效率以及員工間的信息共享。同時，該方案可與IBM Lotus SameTime兼容，輕松集成到企業(yè)現(xiàn)有的IT環(huán)境中，是西門子HiPath企業(yè)集成架構的理想組件。

　　總體而言，西門子無界限通信解決方案的優(yōu)勢在于,能夠幫助企業(yè)控制運營成本，對分散的機構進行集中化管理，并隨著企業(yè)的不斷發(fā)展進行拓展和升級。這一創(chuàng)新性的理念和解決方案已經在全球屢獲大獎，并應用于全球多家企業(yè)中，為他們帶來了業(yè)務的增值。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)