西門子HiPath 3000 家族助中小企業(yè)(SME)業(yè)務(wù)快速增長
2003/06/19
作為高性價(jià)比的IP集成平臺(tái)，西門子HiPath 3000系列產(chǎn)品提供給中小企業(yè)客戶（SME，Small and Medium-sized Enterprises）一個(gè)切合實(shí)際，節(jié)省費(fèi)用和靈活強(qiáng)大的方案，以解決其與遠(yuǎn)程辦公室及工作人員的通訊問題。今天，象IP語音、IP電話會(huì)議和移動(dòng)商務(wù)通信，已不再是大型公司的專利。采用HiPath 3000系列PBX之后，中小企業(yè)也可以使用先進(jìn)的通信應(yīng)用服務(wù)，并且價(jià)格能夠承受。
中小企業(yè)需要什么？
中小企業(yè)目前面對著特殊的挑戰(zhàn)。很顯然，為了彌補(bǔ)由于較小營業(yè)規(guī)模導(dǎo)致的劣勢，他們需要對市場趨勢作出更快的反應(yīng)-比強(qiáng)大的競爭對手更快。這樣，中小企業(yè)就需要靈活多樣的、實(shí)時(shí)的內(nèi)部和外部通信。
中小企業(yè)對于通信系統(tǒng)有其獨(dú)特的需求。他們需要高性價(jià)比的方案來解決全國區(qū)域內(nèi)的通訊問題。對于小型企業(yè)來說，易于實(shí)施的IP語音方案是最佳選擇，因?yàn)橥ǔＫ麄儫o法在通信成本和系統(tǒng)維護(hù)上投入太多費(fèi)用。此外，在技術(shù)投資上，中小企業(yè)要實(shí)際得多。一般小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)更喜歡與其業(yè)務(wù)高度相關(guān)的產(chǎn)品和解決方案。比如說，在規(guī)模在100人以下的公司中，并不是每一個(gè)企業(yè)主都愿意在視頻會(huì)議系統(tǒng)及設(shè)備上投資一大筆錢。如果你可以擁有一個(gè)電話系統(tǒng)，能夠打電話、開電話會(huì)議并大幅下降通信成本，那為什么不最大限度地運(yùn)用該系統(tǒng)以促進(jìn)你的業(yè)務(wù)呢？
HiPath 3000能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)做什么?
西門子向中小企業(yè)的客戶推薦HiPath 3000 PBX。該產(chǎn)品將IP通信的優(yōu)點(diǎn)與電路交換PBX系統(tǒng)的豐富功能集于一身。最重要的是，在一個(gè)合理的價(jià)位上，HiPath通信解決方案提供給用戶IP通信和其他先進(jìn)通信應(yīng)用的諸多益處。
采用西門子IP組網(wǎng)之后，HiPath 3000解決方案能夠?qū)⒄Z音和數(shù)據(jù)傳輸集成在單一的IP骨干網(wǎng)絡(luò)之上，從而極大地降低了通信成本。作為集成媒體網(wǎng)關(guān)，HiPath HG 1500系列產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中扮演了重要角色，從而使向分支辦公室和遠(yuǎn)程工作者提供IP語音服務(wù)成為了可能。
HiPath 3000系列最高支持到500個(gè)用戶（HiPath 3700），同時(shí)能夠提供如DECT移動(dòng)通信和語音信箱一類的應(yīng)用。對于小型辦公室來說，通過選擇合理實(shí)際的配置，它們也能以合理的價(jià)格采用HiPath 3000產(chǎn)品。任何小型企業(yè)都能夠輕松地使用HiPath平臺(tái)來舉行多方電話會(huì)議。該系統(tǒng)也對CTI應(yīng)用提供了TAPI接口。
西門子將怎樣為中小企業(yè)建設(shè)通信基礎(chǔ)架構(gòu)？
讓我們來看一個(gè)典型的例子：A公司是一個(gè)小規(guī)模的貿(mào)易公司。它擁有三個(gè)辦公室，分布在北京（總部）、上海和廣州。A公司在北京擁有30名員工、另外25名在上海、以及15名在廣州。A公司對于低成本的內(nèi)部通信有比較大的需求。此外，該公司每周還需要舉行電話會(huì)議。
西門子推薦該公司每一個(gè)辦公室均采用HiPath 3550 PBX。如果，A公司每個(gè)辦公室已經(jīng)擁有DDN專線或ADSL連接至Internet，它就能將其內(nèi)部通信建設(shè)在現(xiàn)存的IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上。其集成網(wǎng)關(guān)HiPath 1500被用來連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和語音網(wǎng)絡(luò)。在這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，路由冗余能夠得到充足的保證，因?yàn)槲鏖T子HiPath解決方案提供了最大的網(wǎng)絡(luò)存活性：即使IP網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，西門子網(wǎng)絡(luò)設(shè)置能夠?qū)⒙酚勺詣?dòng)切換至PSTN之上。
在上圖中，通過修改設(shè)置可以將從101到140的分機(jī)號(hào)碼分配給北京分公司。201至225可以被分配給上海辦公室，而廣州辦公室可以得到301至315的分機(jī)號(hào)碼。如果北京或上海辦公室的任何人想聯(lián)系廣州辦公室的同事，他需要的做只是直接輸入分機(jī)號(hào)碼，而沒有任何地域上的限制。該公司只需要為內(nèi)部通信支付寬帶上網(wǎng)服務(wù)租用費(fèi)。
如何舉行一個(gè)多方電話會(huì)議？
作為一個(gè)貿(mào)易公司，A很需要電話會(huì)議的應(yīng)用。在HiPath架構(gòu)的基礎(chǔ)上，組織一次多方電話會(huì)議是相當(dāng)方便的。
通過采用IP電話解決方案，電話會(huì)議能夠在IP骨干網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。企業(yè)外部的與會(huì)者和在家的遠(yuǎn)程工作者也能夠參加電話會(huì)議。
能夠?qū)崿F(xiàn)SOHO的夢想？
HiPath解決方案還能提供給你與企業(yè)通信平臺(tái)的獨(dú)特的遠(yuǎn)程連接，從而使員工能夠在家或者任何遠(yuǎn)距離的辦公室工作。中小企業(yè)的客戶特別欣賞這個(gè)主意，因?yàn)樗麄兏鼉A向于雇傭家庭工作者、兼職員工、或是在遠(yuǎn)郊設(shè)立小型的臨時(shí)辦事處。對于這些遠(yuǎn)程工作的人員，他們只需要一臺(tái)IP話機(jī)（如optiPoint 400）以及寬帶Internet連接（見圖2），就能夠使用所有電話功能，就象他們置身于公司辦公室一樣。IP語音呼叫、電話會(huì)議、分機(jī)號(hào)碼查詢、別人還可以使用你辦公室的號(hào)碼聯(lián)系你 - 所有這一切構(gòu)成了為你定制的虛擬辦公室。
擔(dān)心成本？
根據(jù)您具體需求的不同，需要的投資可能有所變化。西門子還提供額外的專業(yè)咨詢，來設(shè)計(jì)最適合您的組織的通信解決方案。總體來說，HiPath 3000確實(shí)提供給了中小企業(yè)用戶合理的價(jià)位，以及隨之而來的高性價(jià)比。在方案實(shí)施之后，您還可以通過IP語音和輕松的維護(hù)，進(jìn)一步節(jié)省更多費(fèi)用。
西門子數(shù)字程控公司供稿 CTI論壇編輯
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