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阿爾卡特與騰訊RTX合作項目發(fā)布

2006/08/01

　　OmniRTX是自2006年5月阿爾卡特和騰訊公司正式結(jié)盟后推出的第一款面向企業(yè)即時通信市場的利器。 插件基于騰訊RTX2006的基礎(chǔ)上，結(jié)合阿爾卡特的OmniTouch 統(tǒng)一通信平臺，實(shí)現(xiàn)即時通信領(lǐng)域和傳統(tǒng)語音通信領(lǐng)域的完美的融合解決方案OmniRTX插件�！　�

　　OmniRTX插件實(shí)現(xiàn)了在RTX界面上，直接對企業(yè)內(nèi)部電話終端進(jìn)行基本呼叫業(yè)務(wù)和電話增值業(yè)務(wù)的控制、設(shè)置和管理，更加方便的提供了企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流，進(jìn)一步改善企業(yè)與客戶之間的溝通渠道，所有的溝通和交流不再受時間、空間的限制，更高質(zhì)量的解決了企業(yè)在語音、文字、圖片以及視頻等多方面的效率問題�！　�

　　 企業(yè)用戶在打電話，和使用即時通信時，經(jīng)常會出現(xiàn)下面的問題：

• 經(jīng)常要漫天查找一個重要客戶的電話號碼和IM信息？
• 客戶重要的電話和數(shù)據(jù)是不是經(jīng)常丟失？
• 有急事打電話，對方電話老占線？
• 不知道如何轉(zhuǎn)移電話給第三方？
• 電話會議不知道如何撥號？
  。。。。。。

　　OmniRTX可以解決以上難題，提供下面的解決方案：

• 實(shí)現(xiàn)IM信息和傳統(tǒng)電話的統(tǒng)一管理
• 無需記憶操作方法就能方便地使用電話的增值業(yè)務(wù)（呼叫轉(zhuǎn)移、電話會議、呼叫保持等）
• 人性化地管理個人的IM信息和電話
• 無須動手實(shí)現(xiàn)IM信息和電話的留存
• 在IM上進(jìn)行電話的控制以及融合通信
  。。。。。。

　　OmniRTX插件就迅速滿足用戶的需求，解決了工作中使用電話長期存在的不便，這個插件也會伴隨著RTX不斷地成長和發(fā)展，根據(jù)客戶需求提供個性化定制�！　�

　　OmniRTX插件的推出，除了騰訊和阿爾卡特之外，深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司還參與了整個產(chǎn)品的測試和驗(yàn)收，騰訊和阿爾卡特也將全權(quán)委托深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司為廣大RTX用戶群提供OmniRTX插件在使用過程中的技術(shù)支持、銷售服務(wù)等推廣事宜。　　

　　了解騰訊通（RTX）、了解OmniRTX，請訪問http://rtx.tencent.com

　　了解阿爾卡特OmniTouch 統(tǒng)一通信，請訪問http://www.alcatel-sbell.com.cn/product_solution/sbabs/index.asp
　　

　　產(chǎn)品的一些截圖界面：

　　主界面：

插件主面板：

從呼叫歷史發(fā)起呼叫：

配置界面：

撥打接聽電話：

三方通話：

呼叫保持、轉(zhuǎn)移、掛斷：

上海貝爾阿爾卡特公司供稿　CTI論壇編輯