阿朗兌現(xiàn)動態(tài)企業(yè)承諾 面向大型企業(yè)推出突破性增強套件
2008/12/10
12月10日消息 今天，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布推出一系列面向大型企業(yè)解決方案的增強型套件，旨在通過領先的通信科技幫助企業(yè)提升員工的工作效率并改善客戶服務，從而以更低的成本獲得更高的業(yè)務收入。
阿爾卡特朗訊大型企業(yè)通訊產(chǎn)品包括語音、數(shù)據(jù)、統(tǒng)一通信以及呼叫中心解決方案，為此而推出的增強型套件能夠協(xié)助大型企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)虛擬化，提升擴展能力、實施網(wǎng)絡戰(zhàn)略整合，從而更有力地應對全球化的挑戰(zhàn)。借助全天候運行的統(tǒng)一通信解決方案，企業(yè)不僅能夠提升員工的工作效率，而且可以加強各項應用與業(yè)務流程的整合，繼而將網(wǎng)絡、人、流程和信息有機地串聯(lián)在一起，實現(xiàn)動態(tài)企業(yè)的美好愿景，提供更卓越的客戶體驗。
Gartner研究副總裁Steve Blood指出：“企業(yè)需要在更好的成本控制與更有效的業(yè)務通信間找到平衡。為了在如今競爭激烈的市場環(huán)境中獲得成功，大型企業(yè)應選擇標準化的平臺，從而能夠?qū)I(yè)務流程進行更具成本效益的整合，并拉近客戶與技術專家間的距離，實現(xiàn)更優(yōu)秀的客戶體驗�！�
在阿爾卡特朗訊及其合作伙伴的協(xié)助下，Conseil Général du Morbihan 是位于法國西北部布列塔尼地區(qū)的政府機構，它的中央管理辦公室已成功將其通信環(huán)境轉(zhuǎn)換至全新的解決方案。
Conseil Général du Morbihan信息系統(tǒng)總監(jiān)Richard Moro表示：“全新的IP網(wǎng)絡改變了我們的業(yè)務運作方式。該網(wǎng)絡為我們2300多名員工提供了統(tǒng)一通信工具，幫助他們大幅提升了工作效率。借助全新無線網(wǎng)絡語音功能，我們實現(xiàn)了更高的靈活性，并進一步壓縮了成本。如今，所有遠程城市辦公室、公共圖書館及其他設施都具備了過去只有核心機構才具備的通信能力，顯著降低了我們的成本。此外，我們還部署了一個呼叫中心作為員工的幫助平臺，并正在考慮對其進行擴展，以便讓管理部門更好地服務于我們的市民�！�
阿爾卡特朗訊企業(yè)級業(yè)務負責人Tom Burns指出：“自兩年前阿爾卡特朗訊推出大型企業(yè)通信解決方案以來，超過5000家企業(yè)客戶采取了這個解決方案增加到我們的用戶行列。我們致力于提供帶有SIP增強套件并支持開放式標準的創(chuàng)新解決方案，幫助各類動態(tài)企業(yè)實現(xiàn)IP集中，從而節(jié)約成本�！�
C114中國通信網(wǎng)
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