用戶的使用是指用戶通過電話撥自動(dòng)臺(tái)號(hào)和BP機(jī)號(hào)，聽到提示音后的使用過程。用戶使用包括兩部分。
一為電話用戶尋呼BP機(jī)用戶或向BP機(jī)用戶留言。
二為BP機(jī)用戶復(fù)臺(tái)查留言或登記功能。
本自動(dòng)尋呼系統(tǒng)的使用具有以下一些通用特點(diǎn)。
*在放音或錄音過程中，用戶按任何電話按鍵，放錄音立即中止，響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。
*在使用過程中，任何時(shí)候用戶都可以掛機(jī)，系統(tǒng)能立即識(shí)別，并默認(rèn)為用戶操作已經(jīng)完成。
*用戶可以不聽提示，一次撥完所有撥號(hào)。
1，尋呼命令
掛機(jī)：復(fù)本機(jī)
超時(shí)：進(jìn)入語音信箱
數(shù)字：數(shù)字信息
*2：進(jìn)入語音信箱
*4：播放操作方法
*9：取消該次尋呼操作
**：進(jìn)入用戶語音信箱命令或登記命令
2，語音信箱命令
12：播放所有留言
13：查詢所有尋呼記錄
4：播放使用方法
2：重放當(dāng)前留言
3：刪除當(dāng)前留言
6：放下一條留言
7：放上一條留言
9：結(jié)束操作
*：退回尋呼命令菜單
3，用戶登記命令
80：漫游登記及取消
85：臨時(shí)停機(jī)登記及取消
87：修改密碼
89：結(jié)束操作
8*：退回尋呼命令菜單
尋呼命令是指剛接通自動(dòng)臺(tái)，或在語音信箱命令下?lián)堋?/font>*”退回，或在登記命令下?lián)堋?/font>*”退回，在系統(tǒng)提示音下可以輸入的命令。尋呼命令包括電話用戶呼叫BP機(jī)用戶和電話用戶給BP機(jī)用戶留言的命令。
1. 電話用戶接通自動(dòng)臺(tái)，聽到提示音后掛機(jī)，系統(tǒng)向BP機(jī)用戶發(fā)送該電話用戶的電話號(hào)碼，即復(fù)本機(jī)，本次呼叫結(jié)束。
2. 電話用戶接通自動(dòng)臺(tái)，聽完提示仍不撥號(hào)，直至超時(shí)，則系統(tǒng)起動(dòng)語音信箱，聽到“嘟”聲后用戶可以留言，留言完后撥“#”或直接掛機(jī)，則留言生效，系統(tǒng)向BP機(jī)發(fā)送電話用戶的電話號(hào)碼和“000”，本次呼叫結(jié)束。
3. 電話用戶接通自動(dòng)臺(tái)，聽到提示后撥數(shù)字信息，然后直接掛機(jī)或撥“#”，若數(shù)字信息長(zhǎng)度小于電話號(hào)碼長(zhǎng)度 ，則系統(tǒng)向BP機(jī)發(fā)送電話用戶電話號(hào)碼和數(shù)字信息，否則只發(fā)數(shù)字信息，本次呼叫結(jié)束。
4. 電話用戶接通自動(dòng)臺(tái)，聽到提示后撥“*2”，則系統(tǒng)起動(dòng)語音信箱，其后的處理同以上第2項(xiàng)。撥“*2”和等待超時(shí)的結(jié)果相同，由于撥“*2”不用等待超時(shí)，提高了線路利用率，故最好使用撥“*2”留言功能。
5. 電話用戶撥通自動(dòng)臺(tái)，聽到提示音后撥“*4”，則系統(tǒng)播放尋呼命令使用方法。
6. 電話用戶撥通自動(dòng)臺(tái)后，發(fā)覺有錯(cuò)或不想發(fā)出該次呼叫，則撥“*9”取消。
7. 電話用戶撥通自動(dòng)臺(tái)，聽到提示音后撥“**”，則系統(tǒng)要求輸入用戶密碼，用戶必須輸入四位密碼，如果是本地機(jī)，系統(tǒng)需檢查密碼的正確性，如密碼不正確則要求重輸，密碼正確后進(jìn)入語音信箱命令或登記命令。
用戶從尋呼命令中輸入“**”+密碼，則進(jìn)入語音信箱命令。語音信箱命令只有本地用戶才能使用，異地用戶無效。
1. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“12”，則系統(tǒng)順序播出該用戶的所有留言。在放留言中或放完留言，系統(tǒng)仍能接收其他語音信箱命令。
2. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“13”，則系統(tǒng)把用戶的呼叫記錄轉(zhuǎn)換成語音形式，順序播放出來。
3. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“4”，系統(tǒng)播放語音信箱命令的使用方法。
4. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“2”，則系統(tǒng)把該用戶當(dāng)前信箱的留言重放一次給用戶聽。
5. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“3”，則系統(tǒng)把該用戶當(dāng)前信箱的留言刪除。
6. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“6”，則系統(tǒng)把該用戶的下一個(gè)信箱作當(dāng)前信箱，并把其中的內(nèi)容播放出來。如果信箱沒有留言，則系統(tǒng)跳過該信箱，直到找完所有的信箱。
7. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“7”，則系統(tǒng)把該用戶的上一個(gè)信箱作當(dāng)前信箱，并把其中的內(nèi)容播放出來。如果信箱沒有留言，則系統(tǒng)跳過該信箱，直到找完所有的信箱。
8. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“9”，則系統(tǒng)結(jié)束該次呼叫。
9. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“*”，則系統(tǒng)退回尋呼命令輸入狀態(tài)，提示用戶輸入尋呼命令。
以上所有放音命令中，在放留言過程中或放完留言，系統(tǒng)仍處于語音信箱命令狀態(tài)，仍可以接受其他的語音信箱命令。
用戶從尋呼命令中輸入“**”+密碼，則系統(tǒng)進(jìn)入用戶登記命令狀態(tài)，用戶登記命令均以“8”開頭，異地用戶只有漫游登記命令有效，其他命令只對(duì)本地用戶有效。在用戶登記命令下：
1. 用戶撥“80+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+#”，為登記漫游到長(zhǎng)途區(qū)號(hào)代表的城市。登記完畢，系統(tǒng)結(jié)束本次呼叫。用戶撥“800#”，為取消已有的漫游登記，登記完畢，系統(tǒng)結(jié)束本次呼叫。若用戶為異地用戶，系統(tǒng)會(huì)把用戶輸入的密碼及登記命令轉(zhuǎn)發(fā)至用戶歸屬局的自動(dòng)臺(tái)。若漫游登記成功，系統(tǒng)向BP機(jī)發(fā)登記成功呼串“E+BP機(jī)號(hào)+漫游城市長(zhǎng)途區(qū)號(hào)”。若登記不成功，系統(tǒng)向BP機(jī)發(fā)登記失敗串“EEEEE”。
2. 用戶撥“850#”，為用戶申請(qǐng)臨時(shí)停機(jī)服務(wù)。系統(tǒng)收到這一請(qǐng)求后修改數(shù)據(jù)庫(kù)，向BP機(jī)發(fā)臨時(shí)停機(jī)證實(shí)串“8880”。用戶撥“851#”，為用戶取消臨時(shí)停機(jī)，恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)收到這一請(qǐng)求后修改數(shù)據(jù)庫(kù)，向BP機(jī)發(fā)出取消臨時(shí)停機(jī)證實(shí)串“8881”。
3. 用戶撥“87+舊密碼+新密碼+#”，為用戶要求更改密碼，系統(tǒng)收到這一請(qǐng)求先比較輸入的舊密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中密碼一致，一致則把數(shù)據(jù)庫(kù)中密碼換成新密碼，不一致則不作修改。修改密碼沒有證實(shí)呼。
4. 用戶撥“84”，系統(tǒng)向用戶播放用戶登記命令的使用方法。播放完畢，回到用戶登記命令狀態(tài)。
5 .用戶撥“89”，則系統(tǒng)結(jié)束該次呼叫。
6. 用戶撥“8*”，退回到尋呼命令狀態(tài)，系統(tǒng)提示用戶輸入尋呼命令。