流程1：本地呼叫本地機(jī)流程。1.本地呼叫功能：包括呼叫本地?cái)?shù)字機(jī)和本地中文機(jī)
2.聯(lián)網(wǎng)：本地發(fā)出的呼叫
A.本地呼叫異地機(jī)
B.本地呼叫漫游到異地的本地機(jī)
C.本地呼叫登記了同播功能的本地機(jī)
3. 聯(lián)網(wǎng)：異地發(fā)來(lái)的呼叫
A.異地呼叫本地機(jī)
B.異地呼叫漫游(同播)到本地的異地機(jī)
C.異地呼叫已漫游到異地的本地機(jī)
D.異地呼叫已登記了同播的本地機(jī)
4.漫游登記功能
A.登記本地機(jī)漫游到異地
B.登記異地機(jī)漫游到本地
C.在異地登記本地機(jī)漫游到異地
5.同播功能登記
6.語(yǔ)音信箱功能
A.主叫留言到用戶語(yǔ)音信箱
B.用戶復(fù)機(jī)取留言,及留言播放控制
C.留言的刪除
7.臨時(shí)停機(jī)功能
A.用戶登記臨時(shí)停機(jī)
B.用戶取消臨時(shí)停機(jī)
8.用戶修改密碼
9.異地證實(shí)
10呼叫信息查詢(xún)
A.語(yǔ)音播放查詢(xún)
B.選擇信息重復(fù)發(fā)送
流程1：本地呼叫本地機(jī)流程。
2．2．1 本地發(fā)出的呼叫
本地呼叫異地機(jī)時(shí)，自動(dòng)臺(tái)通過(guò)PCM數(shù)字中繼, 從MFC信號(hào)中取到BP機(jī)號(hào)及主叫電話號(hào)碼, 或從用戶DTMF撥號(hào)中得到信息碼，形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站，由發(fā)呼工作站形成ID CALL 發(fā)到異地歸屬局，后面的呼叫過(guò)程就由歸屬局來(lái)完成。
流程2：本地呼異地機(jī)流程
2．2．2 異地發(fā)來(lái)的呼叫
A.異地呼叫本地用戶時(shí)，異地發(fā)來(lái)的ID CALL 會(huì)送入本地發(fā)呼工作站，發(fā)呼工作站直接查找數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)形成CAP CALL 發(fā)到本地CNET，由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機(jī)發(fā)射，完成呼叫過(guò)程。
B.異地呼叫已漫游到外地的本地機(jī)時(shí), 異地發(fā)出的ID CALL會(huì)送入本地發(fā)呼工作站, 本地發(fā)呼工作站查找數(shù)據(jù)庫(kù)，形成CAP CALL發(fā)往漫游地自動(dòng)臺(tái)，后面的呼叫過(guò)程就由漫游地自動(dòng)臺(tái)來(lái)完成。
流程5：異地呼本地流程
本地呼叫漫游到異地的本地機(jī)時(shí), 自動(dòng)臺(tái)通過(guò)PCM數(shù)字中繼, 從MFC信號(hào)中取到BP機(jī)號(hào)及主叫電話號(hào)碼, 或從用戶DTMF撥號(hào)中得到信息碼，形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站，由發(fā)呼工作站形成CAP CALL 發(fā)呼串，發(fā)到漫游地自動(dòng)臺(tái)，后面的呼叫過(guò)程就由漫游地自動(dòng)臺(tái)來(lái)完成。
流程3：本地呼叫漫游到異地的本地機(jī)
異地呼叫漫游到本地的異地機(jī)時(shí)，異地發(fā)出的CAP CALL會(huì)送入本地發(fā)呼工作站，發(fā)呼工作站僅修改其目的地址，把它轉(zhuǎn)發(fā)給本地CNET由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機(jī)發(fā)射，完成呼叫過(guò)程。詳見(jiàn)流程5。
本地呼叫登記了同播功能的本地機(jī)時(shí), 自動(dòng)臺(tái)通過(guò)PCM數(shù)字中繼, 從MFC信號(hào)中取到BP機(jī)號(hào)及主叫電話號(hào)碼, 或從用戶DTMF撥號(hào)中得到信息碼，形成發(fā)呼串送到發(fā)呼工作站，由發(fā)呼工作站根據(jù)同播區(qū)號(hào)，往所有的自動(dòng)臺(tái)發(fā)CAP CALL，后面的呼叫過(guò)程就由同播地自動(dòng)臺(tái)來(lái)完成。同播區(qū)可以為包括本地區(qū)的多個(gè)區(qū)。下圖中TNPP口可以為本地TNPP端口或聯(lián)網(wǎng)TNPP端口。
流程4：本地呼叫設(shè)置同播功能的本地機(jī)的流程
同播功能由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量影響較大，收費(fèi)也較高，為了避免由于用戶誤操作而引起問(wèn)題，暫不使用電話登記，若要使用同播功能，需要在班長(zhǎng)臺(tái)上作登記。班長(zhǎng)臺(tái)上登記用戶同播后，修改用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，由發(fā)呼工作站檢查每個(gè)對(duì)該用戶的呼叫，發(fā)CAP CALL 到所有同播區(qū)的自動(dòng)臺(tái)。
語(yǔ)言信箱主要功能有：用戶留言，機(jī)主留言，留言提取，留言通知。系統(tǒng)為所有本地用戶提供6個(gè)語(yǔ)音信箱。
語(yǔ)音信箱主要使用方法：
A.留言. 當(dāng)用戶撥入自動(dòng)臺(tái)號(hào)及BP機(jī)號(hào)后，將被接通至自動(dòng)臺(tái)，提示音中用戶撥”#2”或提示音后超時(shí)，均會(huì)接通語(yǔ)音信箱開(kāi)始錄音，錄音最長(zhǎng)10秒，錄音過(guò)程中用戶撥”#”或掛機(jī)，或錄到最長(zhǎng)時(shí)間10秒，錄音將終止，錄音被放入語(yǔ)音信箱。語(yǔ)音信箱編號(hào)1-6，按順序循環(huán)放入語(yǔ)音，放滿后最舊的語(yǔ)音將被覆蓋。系統(tǒng)保證每用戶擁有6條留言一天內(nèi)不會(huì)被其它人覆蓋，但自己超過(guò)6條留言，則最舊的會(huì)被覆蓋。錄音過(guò)程中如果超過(guò)2秒無(wú)音，則留言被放棄，錄音不會(huì)被放入語(yǔ)音信箱中。
B.留言后，系統(tǒng)自動(dòng)通知機(jī)主有留言。
C.用戶復(fù)機(jī)取留言，可以一次聽(tīng)完所有留言，可以只聽(tīng)最新的一條，可以上一條,下一條的自由控制，也可以反復(fù)聽(tīng)一條。用戶聽(tīng)完留言后掛機(jī)，系統(tǒng)并不刪除留言，用戶再次撥通自動(dòng)臺(tái)，仍可聽(tīng)到留言, 除非超過(guò)一天時(shí)間或留言超過(guò)6條。
D.若用戶對(duì)某個(gè)留言不想再次聽(tīng)到，可以刪除它，刪除后這一條將再也聽(tīng)不到。
E.可以根據(jù)用戶等級(jí)提供不同級(jí)別的服務(wù)。初始設(shè)置為普通用戶一次只能使用一個(gè)語(yǔ)音信箱。超級(jí)用戶一次可以最多使用20個(gè)語(yǔ)音信箱。
F.用戶操作界面清晰，友好。以用戶選擇為主，控制流程。具有重放及循環(huán)使用功能。為防止電路占死，具有超時(shí)強(qiáng)制釋放或轉(zhuǎn)相應(yīng)處理功能。
A.在本地登記本地機(jī)漫游時(shí)，自動(dòng)臺(tái)收到用戶從雙音頻電話輸入的登記命令，修改服務(wù)器上的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄漫游區(qū)號(hào)，同時(shí)往本地CNET發(fā)一個(gè)CAP CALL，由CNET送到編碼器編碼后送到發(fā)射機(jī)發(fā)射，用戶收到證實(shí)登記成功串，登記完成。
B.在本地登記異地機(jī)漫游時(shí)，自動(dòng)臺(tái)收到用戶從雙音頻電話輸入的登記命令，就往發(fā)呼工作站發(fā)一個(gè)漫游登記命令串，發(fā)呼工作站收到該串后把它轉(zhuǎn)成TNPP命令包，發(fā)往異地歸屬局自動(dòng)臺(tái)，后面的登記過(guò)程就由歸屬局自動(dòng)臺(tái)來(lái)完成
C.在異地登記本地機(jī)漫游時(shí)，異地發(fā)出的漫游登記TNPP命令會(huì)送入本地發(fā)呼工作站，發(fā)呼工作站直接修改該用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，并形成漫游登記成功CAP CALL，發(fā)往登記地自動(dòng)臺(tái)，用戶在登記地收到登記成功證實(shí)。
A.用戶通過(guò)自動(dòng)臺(tái)輸入命令登記暫停后，系統(tǒng)修改用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)有電話要呼叫該用戶時(shí)，系統(tǒng)提示該用戶申請(qǐng)了暫停服務(wù)，不再發(fā)出呼叫。但電話用戶仍可以往用戶的語(yǔ)音信箱中留言，留言后系統(tǒng)也不作留言呼。暫停服務(wù)后機(jī)主也可以通過(guò)自動(dòng)臺(tái)進(jìn)入語(yǔ)音信箱檢查留言.
B.用戶通過(guò)自動(dòng)臺(tái)輸入取消暫停后，系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，所有的呼叫服務(wù)恢復(fù)正常，所有暫停時(shí)的呼叫也不補(bǔ)發(fā)。
用戶通過(guò)自動(dòng)臺(tái)輸入命令修改密碼后，自動(dòng)系統(tǒng)修改用戶數(shù)據(jù)中的密碼，由于人工臺(tái)和自動(dòng)臺(tái)使用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，所以人工臺(tái)的密碼也已作了修改。同時(shí)系統(tǒng)還往營(yíng)業(yè)計(jì)費(fèi)臺(tái)送出密碼修改的通知，使?fàn)I業(yè)計(jì)費(fèi)臺(tái)也把密碼更新。
用戶通過(guò)人工臺(tái)呼叫異地機(jī)時(shí)，系統(tǒng)可以通過(guò)ETE請(qǐng)求得知被呼異地機(jī)的服務(wù)狀況或機(jī)型，自動(dòng)呼叫，由于不必區(qū)分中文，數(shù)字機(jī)，為了減少通信量，暫不進(jìn)行ETE證實(shí)。
自動(dòng)語(yǔ)音播放
自動(dòng)系統(tǒng)可根據(jù)用戶的選擇，用語(yǔ)音讀出最近20條呼叫信息。可以反復(fù)播放或指定記錄數(shù)播放。
信息重發(fā)
自動(dòng)系統(tǒng)可根據(jù)機(jī)主的選擇，重發(fā)保留的呼叫信息。
短語(yǔ)及代碼語(yǔ)音查詢(xún)
用戶撥通自動(dòng)臺(tái)后，可以在信息查詢(xún)中根據(jù)提示，撥短語(yǔ)代碼或姓名代碼，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)出代碼內(nèi)容。
定時(shí)