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賽科斯中國榮獲“中國呼叫中心最具影響力第一品牌”

2008/03/13

　　第四屆中國品牌影響力高峰論壇年會近日在北京人民大會堂隆重召開。全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提致電祝賀，全國政協(xié)副主席阿不來提·阿不都熱西提、九屆全國政協(xié)副主席王文元等領(lǐng)導(dǎo)到會祝賀。

　　為深入貫徹黨的十七大會議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高民族品牌競爭力，盤點(diǎn)2007年影響力品牌，探討2007年中國品牌建設(shè)的得與失，中國聯(lián)合商報(bào)社、購物導(dǎo)報(bào)社、品牌雜志社、人民日報(bào)社市場報(bào)、中國國際品牌學(xué)會、全國高科技產(chǎn)業(yè)品牌推進(jìn)委員會等單位聯(lián)合主辦協(xié)辦“第四屆（2007）中國影響力品牌”網(wǎng)民、公眾調(diào)查大型公益活動。

　　此次評選的“中國十大影響力品牌”由人民日報(bào)報(bào)社、聯(lián)合商報(bào)、購物導(dǎo)報(bào)、中國國際市場品牌協(xié)會等主辦，根據(jù)品牌(產(chǎn)品)的“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、社會形象、知名度(美譽(yù)度、忠誠度)、對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的拉動、對行業(yè)的影響、對百姓生活的影響、對我國經(jīng)濟(jì)的影響及其它”等十項(xiàng)推選標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“公眾投票、企業(yè)互評、評委審核”等三方的投票結(jié)果，最終確定當(dāng)選品牌名單。根據(jù)公眾及行業(yè)人士提名，歷時(shí)三個(gè)月，從上百名候選名單中選出，經(jīng)過《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《中國品牌網(wǎng)》等多家權(quán)威網(wǎng)站對入圍品牌予以公示，并進(jìn)行公眾網(wǎng)民、專家投票綜合評定所得。

　　賽科斯中國不負(fù)所望，在中國所有呼叫中心行業(yè)中名列第一，最終榮獲呼叫中心行業(yè)最具含金量 “中國呼叫中心最具影響力第一品牌”的榮譽(yù)稱號。并且賽科斯大中華區(qū)總監(jiān)張雯女士，也被評為“中國品牌建設(shè)十大杰出人物”，為賽科斯錦上添花。


　　作為全球五大客戶關(guān)系管理與呼叫中心外包服務(wù)商, 賽科斯中國以其專業(yè)的客戶服務(wù)、領(lǐng)先的技術(shù)支持、卓越的服務(wù)質(zhì)量，始終如一的為我們的客戶提供各類外包支持，曾被《投資導(dǎo)報(bào)》譽(yù)為"技術(shù)支持性外包領(lǐng)域中的勞斯萊斯"，并且連續(xù)多年被權(quán)威機(jī)構(gòu)評為“中國最佳呼叫中心運(yùn)營商”，持續(xù)地扮演著中國呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動作用。

　　目前服務(wù)外包市場上，客戶關(guān)系管理外包是一種有代表性的外包業(yè)務(wù)，而且，隨著公司專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來越多的公司開始將售后服務(wù)、與客戶的聯(lián)絡(luò)溝通等業(yè)務(wù)以外包的方式予以解決。在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，美國賽科斯企業(yè)有限公司無疑是行業(yè)翹楚，而其在上海設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)更是自進(jìn)入中國市場以來，就迅速享有很高的行業(yè)聲譽(yù)。

　　張雯女士表示：“賽科斯中國獲得這一殊榮，表示這客戶、行業(yè)及政府對賽科斯中國的肯定和認(rèn)可，這將激勵我們在新的一年中為我們的客戶提供更卓越的服務(wù)。正如賽科斯的企業(yè)座右銘‘沒有最好，只有更好’一樣，賽科斯中國會再接再厲，在先進(jìn)的硬件環(huán)境和靈活專業(yè)的服務(wù)條件下，讓企業(yè)更加輝煌。”

CTI論壇編輯


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