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分析：電訊盈科IPTV運營之道

2007/05/31

　　衛(wèi)星電視的運營背景；與內容商良好的合作關系；靈活的收費模式，針對性的套餐服務；寬松的行業(yè)管制政策等，都是電訊盈科成為全球第一大IPTV運營商的關鍵因素。

　　電訊盈科目前已經(jīng)躍居為全球第一大IPTV運營商。在中國香港地區(qū)，目前有近60%的電視觀眾使用電話線而非衛(wèi)星或有線服務收看CNN、HBO和ESPN等電視節(jié)目，如此之高的IPTV普及率超過了世界任何國家和地區(qū)。

　　作為IPTV賽場上的急先鋒，香港電訊盈科在2006年全球的IPTV市場中占據(jù)了18.2%的市場份額，穩(wěn)坐世界第一大IPTV運營商的位置。我們看看香港的電訊盈科是如何發(fā)展IPTV的？

　　2000年，電訊盈科推出了“iTV”視頻點播服務，由于需求萎縮和盜版問題，這一業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。不過，電訊盈科并沒有放棄這個市場，而是積極進行變革，制定了一個逐步增長的運營戰(zhàn)略，于2003年9月推出了“NOWTV”業(yè)務，與占據(jù)壟斷地位的有線電視運營商展開有效競爭，以業(yè)務捆綁的方式有效地降低離網(wǎng)率。

　　電訊盈科具有衛(wèi)星電視的運營背景，本身就不受內容因素的制約，再加上它自己經(jīng)營傳送網(wǎng)絡和業(yè)務運營，占據(jù)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的所有核心環(huán)節(jié)。按頻道收費的模式更使電訊盈科與內容提供商達成一致的目標，極大調動了內容集成商針對不同細分市場開發(fā)滿足觀眾觀賞節(jié)目的積極性。這對我們的運營商也是一個考驗，畢竟我們的運營商很多是沒有內容方面的優(yōu)勢的。

　　不過，有一點值得關注，那就是中移動和鳳凰衛(wèi)視的合作，這是一種有益的嘗試。對運營商來說，如果想在IPTV上有所成就的話，內容這道門檻是必須要跨越的。

　　我們還看到，電訊盈科的成功也有政策的捷徑，在香港，現(xiàn)行的廣電和電信管理體制相互融合，并沒有專門的IPTV管理政策，只是把IPTV業(yè)務作為收費電視業(yè)務進行監(jiān)管。

　　而國內的運營商如果想在IPTV上有所作為，必須跨越兩個部門的相互“扯皮”，畢竟當雙方都認為這是自己的一個根據(jù)地的時候，就誰也不會輕易放手。

　　還有一點值得關注的是，電訊盈科并沒有像其他電信運營商一樣急于展現(xiàn)IPTV業(yè)務與傳統(tǒng)有線電視及電信業(yè)務的不同，而是仔細分析了用戶的消費習慣，使用傳統(tǒng)電視的廣播形式代替了點播形式，使得消費者很快的接受了這一新生事物。

　　正因為電訊盈科在逐漸地引導消費者，順應市場的發(fā)展規(guī)律，因此才會在潛移默化中讓人們認可了IPTV，這種策略無疑是欲擒故縱。

　　電訊盈科還不惜花高價買斷StarSport和ESPN兩個體育節(jié)目，擠壓香港有線的體育類節(jié)目市場。

　　此外，電訊盈科已經(jīng)和ATV、HBO等建立起良好的合作關系，為了更具吸引力，70%的內容以中文或輔以中文字幕的形式播出。這是非常重要的一個內容資源，如果沒有這么多的資源可供調配，電訊盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

　　同時，電訊盈科的收費模式非常靈活，用戶可以只對自己觀看的節(jié)目付費，而且，電訊盈科將日常生活的公益節(jié)目內容像交通、天氣這樣的信息頻道和新聞、兒童等頻道免費向用戶開放，把HBO等電影內容、ESPN這樣的體育頻道以及ChannelV音樂頻道作為收費項目，向用戶收取收視費。

　　電訊盈科還針對不同類型的家庭用戶推出不同的套餐以供選擇。針對非盈利性企業(yè)用戶來說，可以以很低的價格在雙方簽約的基礎上提供部分頻道；對于賓館等盈利性企業(yè)來說，則會收取較高的費用，當然也會提供較全的頻道內容。在這方面我們的電信運營商已經(jīng)有一些經(jīng)驗。

　　據(jù)iSuppli最新公布的報告稱，由于語音、互聯(lián)網(wǎng)和娛樂服務捆綁發(fā)展的激烈競爭，未來數(shù)年內，預計全球IPTV用戶的年復合增長率將達到92.5%；IPTV的收入將增長40倍，從2006年的9.605億美元增長到2011年的391億美元。

　　IPTV的市場前景是值得期待的，那么國內IPTV的發(fā)展又如何呢？從2003年9月，上海文廣傳媒集團“東方寬頻”推出網(wǎng)絡電視業(yè)務開始，已經(jīng)有很多公司試水IPTV。

　　如今，中國電信及中國網(wǎng)通與上海文廣合作，在廣東、上海、遼寧等地進行了商業(yè)化運作，但表現(xiàn)得十分謹慎。國內IPTV的發(fā)展還有很多問題需要解決，包括政策問題、資費問題、帶寬等問題。

通信信息報


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