AT&T采用網(wǎng)真技術(shù)召開(kāi)客戶地區(qū)咨詢會(huì)議，實(shí)現(xiàn)環(huán)保效益，節(jié)約逾10萬(wàn)美金
AT&T展示“面對(duì)面”視頻協(xié)作系統(tǒng)實(shí)景
2009/06/03
CTI論壇(ctiforum)06月03日消息: AT&T*近日以網(wǎng)真技術(shù)取代面對(duì)面模式，召開(kāi)客戶地區(qū)咨詢會(huì)議(RAC)，從而減少了相當(dāng)于62公噸以上的二氧化碳(CO2e)**排放，并為與會(huì)人員節(jié)約了逾10萬(wàn)美元以上的資金。
AT&T亞太區(qū)集團(tuán)每年召開(kāi)兩次咨詢會(huì)，與大約20位區(qū)域及全球客戶會(huì)面，探討服務(wù)品質(zhì)和支持、新產(chǎn)品以及新興市場(chǎng)投資計(jì)劃等議題。
AT&T亞太區(qū)副總裁余文質(zhì)指出：“RAC會(huì)議對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大，便于我們直接從幾家大客戶那里獲得反饋意見(jiàn)。雖然我們并不打算完全取消面對(duì)面的會(huì)議形式，但我認(rèn)為在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，通過(guò)網(wǎng)真技術(shù)舉行這樣的會(huì)議不失為一種負(fù)責(zé)任的做法，同時(shí)也可以借此良機(jī)向客戶展示這一經(jīng)濟(jì)高效的解決方案�！�
RAC會(huì)議之前曾在北京、河內(nèi)、香港、新德里和新加坡召開(kāi)，如果算上路上的時(shí)間，客戶通常要花整整三到四天。AT&T承擔(dān)會(huì)議和招待費(fèi)用，差旅和食宿費(fèi)則由客戶自理，平均下來(lái)每場(chǎng)會(huì)議的總成本超過(guò)10萬(wàn)美元。
AT&T亞太區(qū)副總裁葉文質(zhì)先生與身處英國(guó)Parker Hannifin公司的電信經(jīng)理Rob McVeigh先生在區(qū)域客戶會(huì)議上通過(guò)網(wǎng)真握手，會(huì)議節(jié)省近10萬(wàn)美金的差旅費(fèi)用。
AT&T 亞太區(qū)RAC客戶主席Will Thomas先生表示，此次視頻會(huì)議體驗(yàn)清楚地表明，網(wǎng)絡(luò)解決方案所提供的工具和服務(wù)能夠帶來(lái)逼真的、身臨其境的虛擬效果，幫助客戶有效地召開(kāi)遠(yuǎn)程小組會(huì)議。
Thomas說(shuō)道：“舉辦這些會(huì)議的目的就是讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流觀點(diǎn)，交換意見(jiàn)。在大約4小時(shí)的時(shí)間里，我們不僅設(shè)法達(dá)成了主要的會(huì)議目標(biāo)，還使我們有機(jī)會(huì)對(duì)身處不同與會(huì)地點(diǎn)的參會(huì)人員，進(jìn)行全面的技術(shù)測(cè)試。”
Thomas先生進(jìn)一步表示：“以這種方式舉辦會(huì)議除了節(jié)省開(kāi)支，還能避免出差，從而提高生產(chǎn)效率，改善工作與生活的平衡，同時(shí)還減少了對(duì)環(huán)境的影響。”
此次會(huì)議采用了思科網(wǎng)真套件，與會(huì)者有來(lái)自空氣化工產(chǎn)品公司、英特爾、嘉吉、塔塔咨詢服務(wù)公司和杜邦等15家公司的21位客戶，以及分布在達(dá)拉斯、芝加哥、新澤西、倫敦、悉尼、新加坡、香港、上海、孟買(mǎi)和邦加羅爾等10個(gè)地區(qū)的15位AT&T員工。
思科網(wǎng)真交換事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Mark Weidick表示：“AT&T和思科正積極采用思科的網(wǎng)真技術(shù)，通過(guò)全新的合作模式改變企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。思科網(wǎng)真功能和服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)作、節(jié)約差旅費(fèi)用并提高其他方面的效率，而AT&T的RAC會(huì)議僅僅是體現(xiàn)這些價(jià)值的一個(gè)案例�！�
AT&T最近宣布與當(dāng)?shù)睾献骰锇槁?lián)手在中國(guó)市場(chǎng)推出AT&T網(wǎng)真解決方案，同時(shí)推出一項(xiàng)新的互通功能，以便企業(yè)客戶可以將現(xiàn)有的視頻會(huì)議系統(tǒng)接入AT&T網(wǎng)真解決方案。
到2009年第二季度末，企業(yè)客戶即可將現(xiàn)有兼容H.323協(xié)議的舊視頻會(huì)議系統(tǒng)連接至AT&T網(wǎng)真解決方案會(huì)議室，從而提供一種極具成本效益的解決方案，讓原來(lái)利用不足的系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。借助這一面向公司內(nèi)部會(huì)議的全新功能，現(xiàn)有SD（標(biāo)清）或IP視頻會(huì)議系統(tǒng)將在網(wǎng)真會(huì)議啟動(dòng)時(shí)作為端點(diǎn)參與其中。AT&T最近還宣布計(jì)劃在2009年將其全球的網(wǎng)真會(huì)議室數(shù)量增加一倍，達(dá)到50間。
CTI論壇報(bào)道
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