AT&T就SP不明收費向全美用戶退款

2008/06/03

　　北京時間6月3日消息，據(jù)國外媒體報道，AT&T與其用戶近日就涉及第三方不明內(nèi)容收費的集體訴訟達成和解，AT&T同意向用戶退款。這是美國首宗針對手機第三方內(nèi)容服務收費達成的全國性和解協(xié)議。

　　該集體訴訟的原告首席代理律師杰伊·埃德爾森(Jay Edelson)周一表示，從2004年1月1日~2008年5月30日期間，用戶最多3個月的話費帳單上出現(xiàn)的不明收費可獲得退款。

　　埃德爾森透露，此次是美國首宗針對手機第三方內(nèi)容服務收費達成的全國性和解協(xié)議。AT&T發(fā)言人馬蒂·里什特(Marty Richter)也表示，未聽說過其它類似協(xié)議。埃德爾森的律師事務所此前還對Verizon無線、Sprint Nextel和T-Mobile等移動通信巨頭提起過類似訴訟。

　　在美國，大量第三方內(nèi)容商(SP)會主動給手機用戶發(fā)送鈴聲及短信息，誘使他們以手機號碼注冊某些服務并收取費用，然而這項收費通常很難被用戶察覺，在運營商提供的話費清單中，通常只顯示為“重復性收費”。長期以來，運營商對此也睜一只眼閉一只眼，并從收費中提成。

　　AT&T也對公司的服務條款進行了調(diào)整，要求用戶在注冊可能產(chǎn)生重復性收費的第三方內(nèi)容服務時，必須以短信的形式進行確認。此外，AT&T還要求內(nèi)容提供商每月向用戶發(fā)送一條提醒信息，告知如何退訂服務。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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