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誠伯公司
誠伯公司服務介紹之顧問咨詢
2011/04/29
服務亮點
協(xié)助您建立起您所需要的呼叫中心;
獲得有效的呼叫中心運營管理方法及技巧;
運營場地的實地蹲點、獲得及時有效的改進措施。
服務類別
顧問咨詢
誠伯公司可提供的專業(yè)的呼叫中心建設顧問方案,包括呼叫中心承建需求的設計、招標書的撰寫、協(xié)助進行相關電信資源的申請、場地的設計/裝修、人員的準備、系統(tǒng)質量的把關,直到整個呼叫中心系統(tǒng)正式應答第一個來話的整個承建過程。
誠伯公司也可提供運營診斷服務,包括建立呼叫中心運作體系的各項規(guī)章制度、人力資源的各項制度以及呼叫中心現(xiàn)場管理的具體方法和技巧,診斷解決呼叫中心存在問題,讓客戶服務更為優(yōu)質流暢。
CTI論壇編輯
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分類信息:
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