文本消息綜述
NMS大中華區(qū)總經(jīng)理 何育麟
2003/08/05
文本消息包括電子郵件、無線消息和即時消息三種主要形式，當前的市場規(guī)模約為500億美元。這三種形式的應(yīng)用都有著豐富多彩的發(fā)展歷史，隨著業(yè)務(wù)處理和應(yīng)用集成等領(lǐng)域的不斷發(fā)展和演化，這些文本應(yīng)用也將擁有美好的未來。
電子郵件。電子郵件是個人消息應(yīng)用的主流。當前，全球總共約有10億個電子郵箱，每天約發(fā)送200億個電子郵件，在企業(yè)辦公領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。
無線消息。SMS提供了便利和可靠的文本消息應(yīng)用解決方案。2002年全球共發(fā)送了3660億條短消息，約創(chuàng)造了360億美元的收入(數(shù)據(jù)來自GSM聯(lián)合會)。2003年全球SMS業(yè)務(wù)收入預(yù)計為400億美元。
即時消息。即時消息應(yīng)用開始于20世紀90年代中期，被認為是快速交流的最便利手段。
消息應(yīng)用的未來展望
一個有吸引力的解決方案應(yīng)該可以提供各種消息服務(wù)形式和實時通訊，用戶可以根據(jù)時間、方便程度和個人喜好來自由選擇合適的消息服務(wù)形式。這種模式不僅可以支持文本、圖像、語音和視頻等不同消息格式，還可以支持它們之間的相互轉(zhuǎn)換，使應(yīng)用平臺成為消息或通訊中心交換系統(tǒng)，并根據(jù)通訊雙方的個人喜好和實際接收功能對通訊消息格式進行轉(zhuǎn)換。該交換系統(tǒng)通過分析用戶現(xiàn)狀、位置、可用性和個人喜好，提供用戶需要的通訊形式。這是一個正處于研究階段的有趣的應(yīng)用領(lǐng)域，并有著廣泛的未來應(yīng)用前景。同時，用戶的許多需求在不同消息形式的自然進化和融合中得到實現(xiàn)。
利用即時消息應(yīng)用中的一些概念，如在線提示，可以加快業(yè)務(wù)處理過程。例如，電子郵件的一項變革是提供與其它設(shè)備的消息接入。最初，在電子信箱接收到重要郵件時，可以通過呼機和手機向用戶發(fā)出簡短通知，用戶接收到通知后，再通過筆記本接入公司郵件服務(wù)器對郵件作進一步處理。現(xiàn)在，采用RIM Blackberry服務(wù)可以實現(xiàn)無線接入功能，RIM Blackberry服務(wù)最早為電子郵件和便攜的無線設(shè)備提供了通用集成。
目前通用的各種文本消息應(yīng)用形式將繼續(xù)得到發(fā)展和進化。與此同時，各種消息形式也正在以各種方式相互融合。一部分顯著的變化發(fā)生在消息應(yīng)用與業(yè)務(wù)處理和應(yīng)用系統(tǒng)的集成方面，另一部分變化產(chǎn)生于無所不在的寬帶連接，它帶來了形式豐富消息應(yīng)用的推廣，如語音和視頻。
電訊公司的貢獻
為幫助開發(fā)商開發(fā)各種消息應(yīng)用，NMS公司的技術(shù)成為目前構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，并為未來順利升級提供了空間。我們的系統(tǒng)構(gòu)件不僅可以在現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)快速集成新技術(shù)，還可以作為新消息服務(wù)應(yīng)用的開發(fā)基礎(chǔ)。
SS7信令是基于網(wǎng)絡(luò)的無線和有線消息應(yīng)用的核心部件，也是應(yīng)用系統(tǒng)的信令協(xié)議。NMS TX系列板卡和SS7信令軟件為SS7應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)提供了靈活、強大的解決方案。
NMS CG系列和AG系列系統(tǒng)構(gòu)件采用寬帶數(shù)字中繼為傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)和基于IP消息應(yīng)用系統(tǒng)提供高度靈活和可擴展的網(wǎng)絡(luò)接口。AG 4000和CG 6500產(chǎn)品支持全球網(wǎng)絡(luò)標準，并可以在單個系統(tǒng)從4接口擴展到數(shù)百個接口。NMS協(xié)議軟件支持AG或CG平臺T1或E1連接與ISDN PRI和全球數(shù)字CAS中繼的接口。在具有語音功能的聯(lián)合消息應(yīng)用方案中，CG和AG平臺集成了當前領(lǐng)先供應(yīng)商提供的寬范圍的語音識別和文本朗讀技術(shù)。
多媒體消息服務(wù)MMS和視頻郵件應(yīng)用允許使用有此功能的手機接收完整的多媒體消息(圖像、聲音和視頻)。這些應(yīng)用不僅得力于NMS領(lǐng)先的產(chǎn)品，還有NMS公司研制和配置視頻應(yīng)用系統(tǒng)的獨特經(jīng)驗。NMS產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)為語音、視頻和消息應(yīng)用等媒體服務(wù)進行了專門優(yōu)化。
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