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NMS助斯博成功推出全新互動(dòng)服務(wù)

2002/08/05

    全球領(lǐng)先的未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商 NMS Communications (NASDAQ: NMSS) 宣布，香港無線應(yīng)用供貨商斯博(WiseSpot)選用NMS平臺(tái)，推出嶄新的客戶互動(dòng)服務(wù)，協(xié)助服務(wù)供貨商及門戶網(wǎng)站在競爭劇烈的香港市場增加收入來源。

    M頻道(M Channel)為互動(dòng)廣告平臺(tái)，在公共交通工具及人流集中的地點(diǎn)設(shè)置電視屏幕播放廣告。該公司已成功推出由斯博技術(shù)支持的問答游戲，觀眾只需撥通熱線回答問題，答對后即可自動(dòng)參加抽獎(jiǎng)。另外，門戶網(wǎng)站雅虎香港也引入了斯博電話信息服務(wù)。登記用戶可以將個(gè)人資料及錄音信息上傳至互聯(lián)網(wǎng)，并通過電話及電子郵件聯(lián)絡(luò)其它用戶。

    上述應(yīng)用由NMS 公司的Alliance Generation?(AG) 4000平臺(tái)支持。NMS AG 4000負(fù)責(zé)各自動(dòng)化流程所需服務(wù)器之間的語音轉(zhuǎn)接及信號傳送工作。

    斯博所開發(fā)的應(yīng)用技術(shù)旨在幫助客戶以獨(dú)特的互動(dòng)客戶關(guān)系應(yīng)用方案，提升用戶忠誠度及增加收入來源。這些互動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目包括獎(jiǎng)券和抽獎(jiǎng)游戲、積分獎(jiǎng)賞計(jì)劃及移動(dòng)電話游戲等，全部都是為商戶提供競爭優(yōu)勢及加快推向市場時(shí)間而設(shè)置。為達(dá)到上述目標(biāo)，斯博必須迅速及有效地響應(yīng)客戶要求，并以最快速度開發(fā)全新應(yīng)用。NMS AG 4000平臺(tái)的卓越功能，正好配合斯博對靈活及開放式電信平臺(tái)的需求。

    斯博首席技術(shù)總監(jiān)伍偉強(qiáng)表示：“NMS平臺(tái)配備超高靈活性及開放式架構(gòu)，可大大加快我們推出服務(wù)的時(shí)間。利用NMS的產(chǎn)品，我們只需兩個(gè)多星期便能開發(fā)出問答游戲應(yīng)用方案；其它公司的產(chǎn)品則可能要花費(fèi)數(shù)月時(shí)間。此外，NMS也提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，使其不單是一個(gè)技術(shù)供貨商，更是我們重要的合作伙伴。”

    截至2002年1月，香港地區(qū)共有超過五百七十萬移動(dòng)電話用戶，市場占有率高達(dá)85％，是全球比率最高的地區(qū)之一。香港地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也是一日千里。截至2002年1月，寬帶網(wǎng)絡(luò)已覆蓋超過95％的住宅單位及所有商業(yè)寫字樓。因此，電信及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供貨商都期望借語音增強(qiáng)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在競爭劇烈的市場上脫穎而出。以M頻道游戲系列為例，其頭炮“農(nóng)歷新年問答游戲”推出一周后就吸引超過一萬一千名參加者。這項(xiàng)游戲也利用了斯博的應(yīng)用方案及NMS AG 4000全力支持。

    NMS大中華區(qū)總經(jīng)理何育麟先生指出：“此次將我們在香港通訊領(lǐng)域布署的成功案例介紹給廣大的國內(nèi)客戶，其目的是為了使更多的國內(nèi)運(yùn)營商了解，在日趨激烈的市場競爭，如何通過采納新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)來增加收入來源，提高企業(yè)競爭力。同時(shí)不斷滿足市場對多元化無線互動(dòng)服務(wù)的需求。NMS公司在系統(tǒng)及系統(tǒng)建構(gòu)模塊方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，定能為客戶及伙伴迅速有效地推出新業(yè)務(wù)方案保駕護(hù)航。”

斯博簡介

香港無線應(yīng)用供貨商斯博(香港)有限公司于2001年成立，由多名信息科技及電信專業(yè)人才組成，在流動(dòng)設(shè)備制造、電信服務(wù)營運(yùn)及軟件研發(fā)各范疇內(nèi)均擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。該公司致力為服務(wù)供貨商、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站及電信商提供多元化的互動(dòng)及創(chuàng)新方案，客戶包括M頻道、雅虎香港、摩托羅拉、阿爾卡特及Zone One。有關(guān)斯博之詳情，請瀏覽網(wǎng)址www.wisespotgroup.com。