ZX60系列是ZYCOO針對中小企業(yè)需求研發(fā)的一款帶VoIP功能的多功能集團電話交換機，適合100人以下的中小企業(yè)融合通信需求。系統(tǒng)采用嵌入式DSP加全數(shù)字語音接口解決方案，系統(tǒng)穩(wěn)定性、語音質(zhì)量和擴展應用是傳統(tǒng)集團電話交換機所不能比擬的。ZX60系列通過web進行配置，配置簡單、管理維護方便。適合中小企業(yè)迅速建立屬于自己的電話系統(tǒng)，提升公司形象和辦事效率。智科通信ZX60中小型融合通信系統(tǒng)
2011/08/22
ZX60系列是ZYCOO針對中小企業(yè)需求研發(fā)的一款帶VoIP功能的多功能集團電話交換機，適合100人以下的中小企業(yè)融合通信需求。系統(tǒng)采用嵌入式DSP加全數(shù)字語音接口解決方案，系統(tǒng)穩(wěn)定性、語音質(zhì)量和擴展應用是傳統(tǒng)集團電話交換機所不能比擬的。ZX60系列通過web進行配置，配置簡單、管理維護方便。適合中小企業(yè)迅速建立屬于自己的電話系統(tǒng)，提升公司形象和辦事效率。
ZX60系列不僅具有傳統(tǒng)集團電話交換機的常用功能，更具有傳統(tǒng)集團電話機所不能完成的特色功能，例如異地分機、通話錄音、通話監(jiān)聽、語音留言、電話會議、音樂鈴聲、呼叫中心等特色功能。
| 型 號 |
A32428 |
A32824 |
A64460 |
A64856 |
|
| 外線接口 |
模擬外線 | 4 |
8 |
4 |
8 |
| SIP中繼 | 10 |
10 |
10 |
10 |
|
| 分機數(shù)量 |
模擬分機 | 28 |
24 |
60 |
56 |
| SIP分機 | 30 |
30 |
30 |
30 |
|
主要功能
ZX60不僅具有本地電話分機接口，還運行IP電話機遠程注冊，無論你若干個辦公室分布在何處，都可以打造成你內(nèi)部免費通話的集團電話通信系統(tǒng)，節(jié)約你的內(nèi)部通信成本，提高辦公效率。
ZX60可以對多路外線同進打入的電話根據(jù)工作時間段和下班時間段進行快捷、靈活地處理，您可以通過分機進行錄音或者進行服務器上傳語音導航文件，例如客戶在工作時間段客戶來電系統(tǒng)播報：您好！歡迎致電***公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢請按1，業(yè)務洽談請按2，....，轉(zhuǎn)總機服務請撥0等。
將同一個銷售部門或者一個項目組的所有人員的分機設置成一個振鈴組，當有來電時可以設置所有分機同時振鈴或者逐個振鈴，加快呼入電話的處理速度，做到均衡話務分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。
ZX60集成了通話錄音服務器，針對公司對外服務窗口坐席，可以開啟錄音功能對此部分坐席進行全程錄音，有利于提高公司對外服務形象，也可以在關鍵時刻作為法律依據(jù)。
ZX60集成了電話會議服務器，很方便、靈活地召開多方電話會議，可以在通話過程中進入會議室也可以在會議室內(nèi)部邀請更多的會議參與者，更重要的是對電話會議也可以進行通話錄音。
通過密碼可以隨時監(jiān)聽任何一個員工的實時通話；另外也可以使用悄悄話功能輔助員工解決客戶棘手問題；例如，撥打 *54 8001和密碼即監(jiān)聽分機8001的實時通話，撥打*55 8001加密碼，即監(jiān)聽分機8001的通話，并能與8001分機說悄悄話而另一方聽不到你的聲音。
客戶由于其他原因沒有接到你的電話，當客戶回撥進來后接通總機但又不知道是哪個撥打的，導致客戶和你無法方便地和你取得聯(lián)系，這種情況在我們的日常工作當中經(jīng)常遇到。使用ZX60將使這些問題迎刃而解，當客戶回撥進來后將直接到你的分機而不通過總機進行轉(zhuǎn)接。
集成了呼叫中心功能，讓中小型企業(yè)指定幾個坐席快速靈活地搭建小型呼叫中心。
ZX60 將您的各種通信結合在一起，可以將您的辦公室分機很靈活的轉(zhuǎn)移到您的手機或者您的家庭電話，從此，您再不用擔心來電丟失造成對客戶服務質(zhì)量的下降，同時也不用擔心員工向客戶公布私人手機號碼以影響您對此客戶關系的掌控。
使用環(huán)境：
CTI論壇編輯
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