上;⒂嵧瞥龊艚兄行钠脚_軟件jcc V1.0
2010/03/31
CTI論壇(ctiforum)3月31日消息(記者 楊毅):近日,上;⒂嵧瓿闪撕艚兄行钠脚_軟件jcc V1.0的開發(fā)和測試。這是上;⒂嵧瞥龅娜孔灾鏖_發(fā)的呼叫中心平臺軟件。jcc V1.0在集成了傳統(tǒng)的呼叫中心軟件平臺功能外,特別將語音識別集成到業(yè)務流程中,能夠為呼叫中心用戶提供除了傳統(tǒng)呼叫中心功能外的,基于語音識別和語音合成的智能語音服務,將大大提升呼叫中心的現(xiàn)代服務功能。CTI論壇報道
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