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Digium發(fā)布Switchvox 5.0新版本

CTI論壇編譯 2011/06/07

　　CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（編譯/劉煜）: Digium公司發(fā)布了Switchvox 5.0新的版本，它增添了固網(wǎng)與移動網(wǎng)的融合功能。將第三方企業(yè)應用充分集成到功能齊全、成本效益高的VoIP統(tǒng)一通信解決方案，專為中小企業(yè)設計。這個新的版本增強了Switchvox的移動能力，允許用戶通過使用Switchvox無縫集成任何類型的電話。用戶最多可以選擇6種類型的電話，包括VoIP、數(shù)字、模擬、智能電話或軟電話與其Switchvox擴展功能進行銜接。用戶現(xiàn)在可以在任何位置適當?shù)芈酚�、錄音或轉移呼叫。主動訂閱中小企業(yè)Switchvox的用戶可以下載5.0版本獲得這些功能，不需要任何費用。

　　Switchvox 5.0是以Asterisk為基礎，世界范圍內廣泛采用的開放源代碼通信引擎，將功能和定制的新水平帶給IT管理員、用戶和經(jīng)銷商。此外， 5.0版包含了更大的自定義和第三方業(yè)務應用集成更多的API，為企業(yè)提供利用其IT投資的能力，如CRM、客戶支持、財務和ERP系統(tǒng)。Switchvox 5.0還具有一個增強的用戶界面，通話和呼叫隊列更詳細的報告和詳細的在線支持。通過采用包含在中小企業(yè)統(tǒng)一通信Switchvox中的這些功能，與VoIP企業(yè)電話系統(tǒng)相比，客戶可以實現(xiàn)節(jié)約成本高達60%到80%。

　　主要功能包括：

固網(wǎng)與移動網(wǎng)的融合功能—內置六個電話集成，允許無縫轉移和通過任何一種類型電話錄音。

詳細呼叫隊列報告和日志- 多個隊列和隊列成員的詳細呼叫隊列數(shù)據(jù)。

額外的應用程序編程接口 —企業(yè)可以創(chuàng)建用于通信的業(yè)務流程第三方業(yè)務應用的定制集成。

Switchvox圖形用戶界面 -新的刷新圖形用戶界面簡化了管理員和用戶組的配置。

CTI論壇報道