AOFAX公安專用傳真服務(wù)器應(yīng)用于亞運(yùn)會
2011/07/19
CTI論壇(ctiforum)7月19日消息（記者 潘婷婷): 從技術(shù)難度和可靠性要求方面講，傳真服務(wù)器無疑是新一代傳真系統(tǒng)中的頂級產(chǎn)品，傳真系統(tǒng)在許多媒體中也被稱為網(wǎng)絡(luò)傳真、無紙傳真、電子傳真、電腦傳真、數(shù)碼傳真、傳真軟件等，是傳真未來發(fā)展的方向。由金恒科技（深圳）有限公司推出的AOFAX傳真服務(wù)器，以其良好的品牌、超強(qiáng)的功能、穩(wěn)定的特性、齊全的系列、優(yōu)秀的售后服務(wù)等，占據(jù)著新一代傳真系統(tǒng)高端市場銷量的主流，毫無懸念地成為了眾多企業(yè)的首選。
不僅如此，AOFAX還向具有特殊需求的行業(yè)挺進(jìn)，先后開發(fā)出AOFAX軍用版數(shù)碼傳真系統(tǒng)、公安版?zhèn)髡娣⻊?wù)器、營運(yùn)版網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器等，其中軍用版獲全軍科技進(jìn)步獎，公安版已在多地公安部直屬機(jī)構(gòu)、省公安廳、市公安局應(yīng)用，取得了良好的社會效益。
除了AOFAX傳真服務(wù)器具有的無紙收發(fā)、傳真群發(fā)、傳真管理、多線路自動分配等通用功能外，公安版?zhèn)髡娣⻊?wù)器主要在以下四個(gè)方面，突出了公安系統(tǒng)傳真收發(fā)的特點(diǎn)（考慮保密因素，下文引用圖片中的數(shù)據(jù)多為虛構(gòu)，敬請見諒）：
1、多操作員管理：公安版?zhèn)髡娣⻊?wù)器設(shè)有一個(gè)系統(tǒng)管理員和多個(gè)操作員，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)傳真服務(wù)器的通用設(shè)置，以及操作員、受文單位電話簿、受文單位收件人工號的添加、修改、密碼設(shè)置等；操作員負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)，確保傳真準(zhǔn)確及時(shí)地到達(dá)。傳真服務(wù)器自動記錄不同時(shí)段的傳真收發(fā)情況和每個(gè)操作員的操作記錄。
2、詳盡的報(bào)文信息：根據(jù)公安報(bào)文的特點(diǎn)，在發(fā)送和查詢界面增加了等級（平急、加急、特急、特提）、承辦單位、簽發(fā)人、受文單位、文件號等文件信息，如下圖所示。
圖：傳真發(fā)送界面
圖：傳真收發(fā)結(jié)果查詢界面
3、樹型電話簿：與通用電子傳真系統(tǒng)的線型電話簿有別，AOFAX公安版?zhèn)髡娣⻊?wù)器將電話簿的結(jié)構(gòu)改為樹型，將所有受文單位按組織結(jié)構(gòu)，在面上平鋪開，一目了然，選擇方便。樹形電話簿的使用，減少了受文單位錯(cuò)選的幾率，同時(shí)亦極大地提高了操作員的工作效率。
以深圳市公安局為例，一級目錄為深圳市（全局），二級目錄有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位、福田分局、羅湖分局、南山分局等，三級目錄（以直屬單位為例）下有經(jīng)偵支隊(duì)、刑警支隊(duì)、交警支隊(duì)、行動訓(xùn)練支隊(duì)、預(yù)審監(jiān)管支隊(duì)、治安巡警支隊(duì)、特警支隊(duì)、消防支隊(duì)等。選擇受文單位可以在三級目錄內(nèi)單選，也可在一二級目錄群選，例如，給深圳市公安局下所有受文單位發(fā)送報(bào)文，只需在全局前的方框中打勾即可，同樣，要給直屬單位下的所有受文單位發(fā)文，只需在直屬單位前的方框內(nèi)打勾即可。
樹型電話簿三級目錄中的傳真號碼，通過導(dǎo)出導(dǎo)入功能，允許在多個(gè)二級目錄中重復(fù)使用，這樣，三級目錄中的受文單位可以按群發(fā)組，構(gòu)成新的二級目錄，如下圖中的33分局、34分局等，讓發(fā)文操作更加簡捷。
圖：樹型電話簿
4、受文單位接受工號驗(yàn)證：為了保證報(bào)文及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，公安專用傳真服務(wù)器的常規(guī)用法是：發(fā)送傳真時(shí)對方自動接收不予發(fā)送，對方手動摘機(jī)后，傳真服務(wù)器自動語音提示對方輸入接受工號，收到工號后，傳真服務(wù)器再提示對方輸入工號對應(yīng)的密碼。按照預(yù)先由系統(tǒng)管理員在傳真服務(wù)器中設(shè)置好的工號列表，如果受文單位和接受工號對不上，或者接受工號和密碼對不上，傳真服務(wù)器均拒絕發(fā)送。
傳真服務(wù)器成功發(fā)送后，會將受文單位接受本報(bào)文的工號信息記錄下來，備份到傳真發(fā)送記錄中。當(dāng)然，操作員也可以選擇不要求對方輸入工號信息進(jìn)行發(fā)送。
圖：受文單位接受工號列表
圖：添加一個(gè)受文單位接受工號
“歡樂在亞運(yùn)、緊張?jiān)诎脖！保瑥V州亞運(yùn)會的召開，廣東省各賽事承辦地的公安機(jī)關(guān)擔(dān)子很重，如何讓文件及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)各相關(guān)單位，傳真無疑是非常重要的手段之一。
早在亞運(yùn)會開幕前兩個(gè)月，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的需求，金恒科技的研發(fā)人員就開始對原有的AOFAX公安專用傳真服務(wù)器，日以繼夜地進(jìn)行了改造和升級。為了能讓傳真服務(wù)器早日投入工作，金恒科技還專門派出了研發(fā)部和市場部的工作人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)錄入大量傳真服務(wù)器工作所需的資料。亞運(yùn)會開幕前夕，金恒科技研發(fā)部的褚甸甸工程師主管現(xiàn)場的調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，天天需要出差，更是忙得不可開交，經(jīng)常是一天工作十幾個(gè)小時(shí)，東莞公安局指揮中心的葉警官由衷地贊嘆，金恒科技的工作人員“特別能戰(zhàn)斗”。
“精彩亞運(yùn)、有你有我”，AOFAX公安專用傳真服務(wù)器在廣州亞運(yùn)會期間的成功應(yīng)用，是金恒人的自豪和驕傲！
CTI論壇報(bào)道
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