華為SmartCDN解決方案打造高質(zhì)量視頻體驗(yàn)
2011/11/02
CTI論壇(ctiforum)11月2日消息（記者 張潔):對(duì)于身陷競(jìng)爭(zhēng)包圍圈、視用戶數(shù)量為生命的視頻服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，如何吸引用戶、提升用戶粘性已成為生死攸關(guān)的命題。
2010年是中國(guó)視頻市場(chǎng)群雄逐鹿的一年：多家視頻網(wǎng)站相繼在海內(nèi)外成功上市；廣電總局完成了全國(guó)12個(gè)試點(diǎn)區(qū)域有線網(wǎng)絡(luò)城區(qū)90%、全區(qū)域70%的雙向化改造。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)3.43億。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動(dòng)視頻必將迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng)也已成為業(yè)界共識(shí)。
放眼全球，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商紛紛向多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域已率先成為各路諸侯勢(shì)力交匯的戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于身陷競(jìng)爭(zhēng)包圍圈、視用戶數(shù)量為生命的視頻服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，如何吸引用戶、提升用戶粘性無(wú)疑已成為生死攸關(guān)的命題。
那么，如何在視頻領(lǐng)域近乎紅海的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，乃至脫穎而出？“內(nèi)容為王”這曾經(jīng)的金科玉律在今天是否依舊靈驗(yàn)？
由于視頻內(nèi)容獨(dú)播版權(quán)售價(jià)普遍是非獨(dú)播版權(quán)的10倍以上，絕大多數(shù)視頻服務(wù)提供商不約而同地采取了“求多不求獨(dú)”的策略，選擇非獨(dú)播視頻版權(quán)。這樣就造成了視頻內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異化賣點(diǎn)。在此背景下，提供高質(zhì)量的視頻體驗(yàn)就成為了吸引用戶、提升粘性的絕佳選擇。
而用戶享受在線視頻服務(wù)時(shí)，其視頻體驗(yàn)主要取決于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。華為SmartCDN解決方案定位于下一代內(nèi)容管理和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，可應(yīng)用于Internet CDN、Internet Streaming Server、Cable CDN和Cable Streaming Server等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，面向有線電視用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶以及移動(dòng)用戶提供高體驗(yàn)的視頻服務(wù)。
讓我們來(lái)看看SmartCDN有哪些獨(dú)門絕技可以確保用戶的高質(zhì)量視頻體驗(yàn)。
隨時(shí)隨地欣賞
快節(jié)奏的工作生活使人們的業(yè)余時(shí)間日漸趨于零散化、碎片化。您是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：正沉浸在一部扣人心弦的電影中，卻不得不拎起行李箱走出家門，踏上趕赴機(jī)場(chǎng)的的士。而在漫長(zhǎng)的乘車途中以及候機(jī)時(shí)刻，電影情節(jié)的發(fā)展又反復(fù)縈繞在您的腦海中。這時(shí)，能夠繼續(xù)欣賞那部電影無(wú)疑成為您最迫切的愿望……
SmartCDN通過(guò)業(yè)務(wù)處理與媒體分發(fā)相解耦的架構(gòu)，使一套視頻源和一張網(wǎng)絡(luò)同時(shí)支持有線電視、IPTV、網(wǎng)絡(luò)視頻以及移動(dòng)視頻等多種應(yīng)用，不僅實(shí)現(xiàn)了用戶任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)任何終端欣賞高質(zhì)量高體驗(yàn)視頻的需求，還使同一部影片在不同終端上的連貫切換成為可能，讓用戶能夠通過(guò)移動(dòng)終端繼續(xù)欣賞在有線電視中沒(méi)有看完的影視劇，完美填充用戶碎片化的業(yè)余時(shí)間，提高視頻體驗(yàn)質(zhì)量，提升用戶粘性。
隨心隨意觀看
直播節(jié)目只能按時(shí)收看，讓很多用戶錯(cuò)過(guò)了心儀的節(jié)目和精彩的瞬間，因此對(duì)于絕大多數(shù)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)而言，網(wǎng)絡(luò)錄制、時(shí)移電視、精彩回放都是必不可少的基本功能。而SmartCDN則為人們帶來(lái)了更便捷新穎的體驗(yàn)。
由于SmartCDN基于統(tǒng)一架構(gòu)覆蓋有線電視、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)三種場(chǎng)景，使用戶能夠通過(guò)各種終端，根據(jù)自己的喜好和時(shí)間安排來(lái)對(duì)視頻節(jié)目進(jìn)行編排與控制，并能指令系統(tǒng)將播出的電視節(jié)目錄制在網(wǎng)絡(luò)中，需要觀看時(shí)即可隨意播放�？梢�，SmartCDN不僅顛覆了電視節(jié)目只能被動(dòng)收看的傳統(tǒng)模式，還使視頻服務(wù)更加人性化，更好地適應(yīng)了用戶日益加快的生活節(jié)奏。
快速點(diǎn)播
相比傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的頻道切換，點(diǎn)播業(yè)務(wù)中視頻播放前的載入等待無(wú)疑是件令用戶感到痛苦的事。究其原因是視頻文件大，而網(wǎng)速有限，終端需要花費(fèi)一定時(shí)間將視頻文件的全部或大部分下載下來(lái)才能開始播放。
SmartCDN通過(guò)智能分片存儲(chǔ)技術(shù)，根據(jù)終端帶寬情況將一個(gè)視頻文件劃分成很多個(gè)大小適中的片段，并按順序推送，使終端得以在第一個(gè)片段下載完成后即開始播放，啟動(dòng)時(shí)間大幅縮減。
由于互聯(lián)網(wǎng)直播業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)廣播電視不同，不存在真正的頻道切換概念，所謂的頻道切換實(shí)質(zhì)上是視頻點(diǎn)播內(nèi)容的切換，所以SmartCDN智能分片存儲(chǔ)技術(shù)也同時(shí)解決了互聯(lián)網(wǎng)電視直播頻道無(wú)縫切換的問(wèn)題，使用戶無(wú)論點(diǎn)播視頻或在網(wǎng)絡(luò)直播中切換頻道均可得到同傳統(tǒng)廣播電視一樣快捷的體驗(yàn)。
最優(yōu)體驗(yàn)
在移動(dòng)終端上觀看視頻時(shí)，由于信號(hào)覆蓋和帶寬共享的原因，網(wǎng)絡(luò)下行速率時(shí)常波動(dòng)，勢(shì)必會(huì)造成視頻“�！�、“卡”等狀況的出現(xiàn)，用戶體驗(yàn)不好。這也正是移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)目前僅局限于低清晰度短視頻領(lǐng)域，廣受用戶喜愛的長(zhǎng)視頻、高清視頻業(yè)務(wù)無(wú)法開展的根本原因。
針對(duì)上述問(wèn)題，SmartCDN的動(dòng)態(tài)碼率適配技術(shù)通過(guò)智能感知終端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，可動(dòng)態(tài)調(diào)整推送視頻的碼率：在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差時(shí)，主動(dòng)降低視頻圖像清晰度，保證視頻的流暢性；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量改善后，又能自動(dòng)恢復(fù)高碼率提升清晰度，使用戶在起伏不定的下行網(wǎng)速中始終能夠得到最優(yōu)的視頻體驗(yàn)。因此，當(dāng)SmartCDN部署在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，可幫助運(yùn)營(yíng)商深度挖掘現(xiàn)網(wǎng)價(jià)值，開展高清視頻等高ARPU值業(yè)務(wù)，擺脫其網(wǎng)絡(luò)流量增量不增收、日漸被管道化的不利趨勢(shì)。
智能索引
隨著視頻產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)，提供給用戶的視頻節(jié)目也逐漸趨于海量。而海量節(jié)目勢(shì)必造成索引分類復(fù)雜度的大幅提升。在電腦以及智能手機(jī)界面尚可通過(guò)輸入關(guān)鍵字、利用搜索引擎查找自己想看的節(jié)目，但對(duì)于有線電視用戶而言，使用手中的遙控器輸入字符并不是一件容易的事，這時(shí)，快捷準(zhǔn)確的點(diǎn)播就成為用戶提升體驗(yàn)的關(guān)鍵訴求。
SmartCDN依托于強(qiáng)大的智能感知和數(shù)據(jù)發(fā)掘能力，根據(jù)用戶行為分析用戶的習(xí)慣和喜好，智能推薦視頻內(nèi)容，將用戶最可能感興趣的節(jié)目索引主動(dòng)呈現(xiàn)在用戶面前，使用戶在菜單選擇以及內(nèi)容搜索上浪費(fèi)的時(shí)間壓縮到最短，提升視頻點(diǎn)播的效率。
另一方面，智能感知和數(shù)據(jù)發(fā)掘能力也使SmartCDN具備了精準(zhǔn)的廣告投放能力。作為視頻服務(wù)提供商的最主要收入來(lái)源，廣告是一柄雙刃劍。一段時(shí)間內(nèi)增多的廣告會(huì)帶來(lái)收入的增加，但過(guò)多的廣告也會(huì)嚴(yán)重影響用戶享受視頻服務(wù)的連續(xù)性，進(jìn)而降低用戶粘性，造成用戶流失，而用戶的流失又將降低廣告商的投放意愿，造成廣告價(jià)格的下降。
因此，將用戶最可能感興趣的廣告主動(dòng)推送給用戶，使單位廣告產(chǎn)生的效果最大化，進(jìn)而縮減廣告投放總量，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)增加廣告收入，是每個(gè)視頻服務(wù)提供商的最優(yōu)選擇。
同時(shí)，SmartCDN通過(guò)開放的API接口可以方便地與網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)互聯(lián)互通。當(dāng)用戶在廣告中發(fā)現(xiàn)心儀的產(chǎn)品時(shí)，就可以點(diǎn)擊廣告鏈接到該產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)地址，這樣，精準(zhǔn)的廣告投送能力就直接轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的實(shí)際銷售，使現(xiàn)有視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)具備了平滑演進(jìn)為電子商務(wù)平臺(tái)的能力。可見，SmartCDN在提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)也拓寬了商業(yè)市場(chǎng)，為視頻服務(wù)提供商帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)增值空間。
致力于持續(xù)提供智能、多樣化的解決方案，SmartCDN能夠不斷提升“快捷、清晰、全方位”三個(gè)視頻用戶核心體驗(yàn)，為視頻服務(wù)提供商吸引用戶、增強(qiáng)用戶粘性提供強(qiáng)大的能力平臺(tái)，是幫助視頻服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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