采用HollyC6呼叫中心解決方案的案例再獲殊榮
2006/10/10
日前，中國客戶服務領域的權威網(wǎng)站CCCS客服標準網(wǎng)公布了2006年中國最佳呼叫中心及CRM系列獎項名單，由HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司采用其自主知識產(chǎn)權的HollyC6呼叫中心解決方案實施的成功案例繼去年獲獎后再度榜上有名，“愛普生（中國）有限公司熱線服務中心”榮獲了“2006中國最佳呼叫中心”大獎。同時，愛普生（中國）有限公司
CS 本部客戶支持部客戶支持科經(jīng)理趙梅以及熱線服務中心投訴處理工程師趙海娜也分別榮獲了“2006中國最佳呼叫中心管理人”和“2006中國最佳呼叫中心客戶服務代表”兩項殊榮。據(jù)了解，此次評選結果是經(jīng)過中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會以及CCCS客戶聯(lián)絡中心標準委員會等中國權威機構前期深入實地的考察和縝密的測評得出，這再次證實了HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司在呼叫中心及CRM建設領域的強大實力，以及HollyC6呼叫中心解決方案卓越的性能和穩(wěn)定性。
合力金橋軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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