話費(fèi)查詢：用戶通過一臺(tái)固定電話撥打本系統(tǒng)服務(wù)電話（如170），并按照語音提示輸入電話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼，即可查詢?cè)撌謾C(jī)本月話費(fèi)情況；用戶如果通過移動(dòng)電話撥打本系統(tǒng)服務(wù)電話，將會(huì)自動(dòng)報(bào)出用戶電話的話費(fèi)情況。如果用戶需要了解詳細(xì)電話，輸入相應(yīng)的指令，可以了解固定電話的詳細(xì)長(zhǎng)話清單和移動(dòng)電話的詳細(xì)話費(fèi)清單；
話費(fèi)傳真：用戶通過一臺(tái)傳真機(jī)撥機(jī)本系統(tǒng)服務(wù)電話（如170），并按照語音提示輸入需要查詢的固定電話號(hào)碼或移動(dòng)電話號(hào)碼，即可接收該電話的話費(fèi)單或詳細(xì)話費(fèi)清單；
語音催費(fèi)：當(dāng)用戶欠費(fèi)時(shí)，自動(dòng)撥打本機(jī)或聯(lián)系電話，播放催費(fèi)語音；
短消息催費(fèi)：如果移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)部門提供短消息服務(wù)，可以通過發(fā)送短消息進(jìn)行催費(fèi)。
BP機(jī)服務(wù)：用戶可以向電信或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)BP機(jī)服務(wù)。這樣用戶可以每月通過BP機(jī)了解其話費(fèi)情況，當(dāng)用戶未能按繳費(fèi)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商可以通過BP機(jī)向用戶催繳。
網(wǎng)上服務(wù)：用戶可以向電信或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)網(wǎng)上機(jī)服務(wù)，這樣用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢其話費(fèi)單或詳細(xì)話費(fèi)。也可以通過E-Mail接收運(yùn)營(yíng)商提供的話費(fèi)單。運(yùn)營(yíng)商也可以通過E-Mail催繳話費(fèi)。
1.運(yùn)行于Windows
NT 4.0 環(huán)境下，界面友好，可隨時(shí)顯示每一路通道的狀態(tài)。支持多線程同步方式和單線程異步方式。二者方式各有其優(yōu)點(diǎn)，電信運(yùn)營(yíng)部門根據(jù)不同用戶容量任選。
2.催費(fèi)、查詢方式靈活：在總結(jié)多個(gè)電信局的需求的基礎(chǔ)上，我們重新設(shè)計(jì)了催費(fèi)和詢查模塊，使之更靈活，適合不同電信局的不同需求。表現(xiàn)在：
★ 可按用戶類別分別進(jìn)行催費(fèi)，例如：可按甲種用戶、乙種用戶、銀行托收用戶、郵局托收用戶、200繳費(fèi)靈用戶等不同用戶分別進(jìn)行催費(fèi)。
★ 根據(jù)不同用戶可設(shè)置不同催費(fèi)時(shí)間，例如：對(duì)于甲種用戶可在每天休息時(shí)間進(jìn)行催費(fèi)，對(duì)于乙種用戶則在每天工作時(shí)間進(jìn)行催費(fèi)。亦可指次催費(fèi)次數(shù)。
★ 可設(shè)置免催庫，對(duì)于重要用戶和部門如：市政府和老干部等可將其電話號(hào)碼或用戶號(hào)、合同號(hào)等輸入免催庫，當(dāng)這類用戶欠費(fèi)時(shí)不對(duì)其播放催費(fèi)語音；
★ 可根據(jù)設(shè)置，在不同時(shí)間播放不同語音。如可在每月10日前播放催費(fèi)語音；在10日后播放催繳滯納金語音；20日后播放停機(jī)通知等。亦可通過170系統(tǒng)錄音，根據(jù)不同時(shí)間的需要更改語音；
★ 查詢方式亦非常靈活�？筛鶕�(jù)需要只查詢總話費(fèi)，亦可分別查詢各個(gè)不同收費(fèi)項(xiàng)目的情況；
★ 適合30路、60
路……180路等不同容量，無需更改系統(tǒng)，只需增加相應(yīng)的硬件設(shè)備和設(shè)置幾個(gè)簡(jiǎn)單參數(shù)即可完成；
3.完整的日志功能：系統(tǒng)自動(dòng)保存各次催費(fèi)和查詢記錄，電信部門可對(duì)這些記錄進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，從而更好地做出決策；
4.完整的分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表：可以根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)部門的需要，打印每日查詢、催費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，每日、每月分號(hào)段催費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，每日、每月分用戶類別催費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，每月催費(fèi)情況分析表等；
5.支持中國(guó)一號(hào)信令和七號(hào)信令（SS7）。