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HXD09語音交換機(jī)在電話充值繳費(fèi)的應(yīng)用

2009/07/29

  在現(xiàn)在講究快速高效的生活中,電話充值繳費(fèi)應(yīng)用在各個行業(yè),如水電費(fèi),電話費(fèi),虛擬貨幣充值等等。使人們足不出戶就能完成平常需要去代辦點才能完成的事情,極大節(jié)省了時間,免去了排隊之苦。

  廣東恒訊達(dá)通訊技術(shù)有限公司可編程HXD09語音交換機(jī)在充值繳費(fèi)系統(tǒng)中有著典型的應(yīng)用,其流程開發(fā)工具將用戶專注度放在后臺業(yè)務(wù)處理上,通過動態(tài)庫或者消息報交互方式實現(xiàn)流程與后臺業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,保證了數(shù)據(jù)的實時性和安全性。

  流程開發(fā)工具對于語音繳費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)具有其特定的優(yōu)勢,其流程中就只用涉及到放音與收號兩個節(jié)點,放音與收號節(jié)點描述的功能豐富,如放音節(jié)點可以指定放音方式,類型等,收號節(jié)點可以指定收號規(guī)則,位數(shù),特殊鍵等,對于像語音繳費(fèi)系統(tǒng)這種聽語音提示,按鍵的典型操作來說,流程開發(fā)工具描述起來非常方便簡單直觀,易于調(diào)整。

  流程工具示例



  系統(tǒng)對接示意圖


  HXD09語音交換機(jī)的鏈路備份功能使充值系統(tǒng)平臺具有比較高的可靠性,保證了系統(tǒng)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行。

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