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SOQICRM:選擇最適合的CRM產(chǎn)品

2009/12/30

  時(shí)下,各種類(lèi)型的CRM系統(tǒng)紛紛出現(xiàn)在市面上,但是終端客戶(hù)群在選擇CRM產(chǎn)品的時(shí)候去迷茫了,看起來(lái)都不錯(cuò),功能也都有。到底哪個(gè)才是適合我們企業(yè)的呢。但是,這些企業(yè)往往忘記了一點(diǎn),CRM實(shí)施中都有一條原則"選擇最適合的,而不是最復(fù)雜的,或最貴的,或最全的。"

1、界面簡(jiǎn)單,功能人性化

  系統(tǒng)采用了多級(jí)菜單的方式展示,大大增加了用戶(hù)體驗(yàn),隨時(shí)都可以查看到自己想要的信息。并且結(jié)合了各大辦公軟件比如:微軟、QQ、優(yōu)酷等優(yōu)秀的功能,全力打造出一套易操作的系統(tǒng)。



2、設(shè)計(jì)理念具有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

  強(qiáng)大的售后服務(wù)機(jī)制,可以把成單客戶(hù)按照三種不同模式分配。【成單公!繉⒊蓡慰蛻(hù)統(tǒng)一管理,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)成單客戶(hù)資源進(jìn)行再次拓展,包含售前管理流程和【成單客戶(hù)分類(lèi)】等功能,最大化開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。

3、是管理者和銷(xiāo)售人員的貼心助手

  工作助手對(duì)某時(shí)間段的工作過(guò)程進(jìn)行全方位的跟蹤記錄,不僅僅關(guān)注結(jié)果,更重要的是把握過(guò)程。


  多屬性客戶(hù)管理功能,從各個(gè)角度抓住最主要的客戶(hù)范圍,主力出擊跟蹤客戶(hù)群,迅速成單。


4、售后支持提供保姆式服務(wù)

  我注意到,SOQICRM在簽署合同后從安裝到后期提供實(shí)行全程的技術(shù)支持。且根據(jù)客戶(hù)企業(yè)的管理制度給出專(zhuān)業(yè)的建議。真正達(dá)到實(shí)施的效果。并不像其他企業(yè)那樣,只督促實(shí)施而不告訴怎樣實(shí)施。

CTI論壇報(bào)道


熱點(diǎn)專(zhuān)題:  客戶(hù)關(guān)系管理-CRM  
分類(lèi)信息:  CRM_與_企業(yè)