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黑莓Messenger助推英國騷亂 品牌形象恐將受損

2011/08/11

　　北京時間8月11日上午消息，RIM黑莓手機(jī)憑借其便捷的郵件服務(wù)已成為管理人士的必備工具，然而，也正是這項功能幫助騷亂分子點燃了英國20世紀(jì)80年代以來最嚴(yán)重的一次騷亂事件。

　　目前倫敦已部署16,000名警力應(yīng)對騷亂，但騷亂已蔓延至英國北部的曼徹斯特。自8月6日以來，倫敦警方已逮捕至少770人。據(jù)英國保險協(xié)會(Association of British Insurers)昨日表示，此次騷亂事件已導(dǎo)致保險商面臨超過1億英鎊(合1.63億美元)的理賠。

　　警方表示，部分騷亂者是通過免費的BlackBerry Messenger服務(wù)(BBM)組織行動的，英國方面已呼吁暫停此項服務(wù)。行銷公司Engine Group的社交媒體子公司主管喬納森·艾克伍(Jonathan Akwue)表示，此次事件可能會對黑莓品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　為應(yīng)對蘋果iPhone和谷歌Android系統(tǒng)手機(jī)在市場中的占有率優(yōu)勢，RIM一直在拓展青少年用戶群體。英國通信監(jiān)管機(jī)構(gòu)英國通訊辦公室(Ofcom)今年曾表示，在歷時十多年之后，黑莓手機(jī)現(xiàn)已憑借其短信服務(wù)成為英國青少年最為歡迎的手機(jī)。

　　英國議員戴維·拉米(David Lammy)昨日呼吁暫停黑莓BBM服務(wù)。RIM表示，該公司正在協(xié)助倫敦警方調(diào)查這項及時信息服務(wù)對此次騷亂事件的影響。

　　黑莓手機(jī)之所以受年輕消費者歡迎，主要因為其Curve等基本款手機(jī)價格比較便宜，而且提供現(xiàn)收現(xiàn)付服務(wù)。

　　Millward Brown Optimor發(fā)布的2011年BrandZ全球最具價值品牌排行榜顯示，黑莓已從去年的第14位滑落至第25位。

　　今年以來RIM股價已跌去62%，因iPhone及其他基于Android系統(tǒng)的新款手機(jī)紛紛擠占市場。該公司曾于6月份稱，當(dāng)季銷售額將出現(xiàn)9年以來的首次下滑。

　　據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC稱，RIM期望通過低價位手機(jī)及BBM服務(wù)主打欠發(fā)達(dá)市場，目前其已籍此成為拉美地區(qū)最受歡迎的智能手機(jī)品牌。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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