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Polycom商務會議電話應用于遼寧儲蓄銀行

2010/01/13

客戶背景

　　遼寧郵政儲蓄銀行自1986年4月恢復開辦以來，各項郵政金融業(yè)務得到持續(xù)、健康發(fā)展，尤其在郵政獨立運營以后，遼寧郵儲業(yè)務實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前，全省郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點達到1453處，其中城市網(wǎng)點達到514處，縣城網(wǎng)點241處，縣以下農(nóng)村網(wǎng)點698處；匯兌網(wǎng)點1544 處，其中聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點達到1186處。郵政儲蓄余額達到638億元，其中活期比重達到28.86%；市場占有率列全省金融機構(gòu)第6位；郵儲戶數(shù)達1339萬戶，綠卡戶數(shù)達330萬戶；代理保費累計實現(xiàn)31億元，投保戶數(shù)達到62.77萬戶。郵政儲蓄成為遼寧金融行業(yè)一支不可忽視的中堅力量。

用戶需求

　　遼寧郵政儲蓄銀行各分行、支行及分支機構(gòu)遍布全省各地，由于業(yè)務增長的需要，經(jīng)常會在各行之間或在總行與分行之間召開會議，傳統(tǒng)會議需要與會人員往返于各地，對時間和資金消耗巨大，而且省行的政策逐級傳達到各地支行時間較長，造成了政策傳達不及時、工作效率低下的情況。

　　為了實現(xiàn)溝通效率，避免信息失真，電話會議市場近年來迅速興起，在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。所謂電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。與傳統(tǒng)會議相比較，具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。與傳統(tǒng)點對點電話業(yè)務相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，最高可實現(xiàn)300方同時通話）具有電話無法實現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。

　　因此遼寧郵政儲蓄銀行希望能夠組建一套便捷的基于模擬電話線路的電話會議系統(tǒng)，通過召開電話會議的形式完成各行之間或總行與各分行之間的日常交流與政策的傳達，減少時間與資金得多余消耗，提高工作效率，實現(xiàn)高效、實時的現(xiàn)代信息交流形式，改變傳統(tǒng)會議方式所造成的時間與資金的多余重復消耗與政策消息傳達不及時的問題。

解決方案

　　寶利通作為全球領(lǐng)先的視頻會議通訊解決方案提供商，為全球很多公司提供了各種解決方案，直真信通作為Polycom語音綜合應用業(yè)務在中國市場的開拓者，本著為客戶提供“完善、經(jīng)濟、高效”的解決方案為最終目標，憑借寶利通成熟廣泛的產(chǎn)品應用經(jīng)驗與語音終端產(chǎn)品的出色的品質(zhì)最大限度的實現(xiàn)客戶需求。

　　根據(jù)客戶需要在降低會議成本的前提下實現(xiàn)快速、便捷、實時的多點之間多人會議溝通的需求，我們制定了以下解決方案；系統(tǒng)利用傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡，是客戶擁有自己的會議管理系統(tǒng)；省行方面使用Polycom SS2基本型商務會議電話或普通模擬電話；各個市/縣級分行，根據(jù)自己會場的情況自選設(shè)備。

　　其系統(tǒng)拓撲圖如下：

　　召開省級電話會議時，各個市/縣級分行通過市支行的會議橋撥入到總行會議橋；各地支行開會時，只需撥入本地支行會議橋參加會議即可開會，無須加入到省行會議橋中。整個會議的組會時間只需十幾分鐘，系統(tǒng)的便捷性省去了傳統(tǒng)會議會前冗余的準備工作不僅節(jié)約了會前準備時間也節(jié)省了大量的人力與資金消耗。

系統(tǒng)組成

　　Polycom SoundStation2 基本型：

用戶評價

　　用戶反映會議電話系統(tǒng)投入使用后，使遼寧郵政儲蓄各個分行之間的溝通更加緊密，給工作帶來了極大的方便。寶利通的會議終端擁有清晰的聲音，降低了通話中的不便，高清的會議沉浸感大大提高了會議的效率。

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