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金融保險公司視頻會議系統(tǒng)解決方案

2008/09/19

建設(shè)背景

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)活動也空前的活躍起來，作為各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位，金融保險行業(yè)在近年來也得以快速發(fā)展。而隨著四大國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌步伐的不斷加快，以及新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的陸續(xù)涌入，整個商業(yè)銀行群體日益呈現(xiàn)出多元化的競爭格局。為了保全和擴(kuò)大自己的市場份額，各家商業(yè)銀行紛紛使出各自的招數(shù)，“搶灘”大戰(zhàn)愈演愈烈。

　　中國加入WTO，使中國金融業(yè)開放的前景日漸明朗，對于中國民族金融和保險業(yè)來說，“入世”帶來的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機(jī)遇，是將經(jīng)受市場開放所不定期帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運(yùn)用將使企業(yè)運(yùn)作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺，為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù)，同時加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流。

　　金融保險領(lǐng)域的競爭正日益表現(xiàn)為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運(yùn)作效率、增加客戶滿意度、降低成本，而這些正是金融保險機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

建設(shè)需求

　　網(wǎng)真視訊平臺的建設(shè)日益受到重視。保險公司分支機(jī)構(gòu)多且分散，保險公司業(yè)務(wù)代理人員眾多。因此建設(shè)一個性能先進(jìn)、穩(wěn)定可靠的視訊平臺具有十分重要的意義：
  1. 加強(qiáng)公司的管理與交流，提高工作效率，降低差旅費(fèi)用：通過網(wǎng)真遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行音視頻的雙向交流，而且通過文檔共享、電子白板、網(wǎng)頁共享等數(shù)據(jù)功能實(shí)現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)交流功能讓會議開的更高效；


  2. 開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動，使更多、更大范圍的員工能夠聆聽優(yōu)秀保險業(yè)老師的教學(xué)。開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，能夠降低培訓(xùn)成本，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提高公司的業(yè)績。


  3. 用于和投資者、合作伙伴、大客戶的即時交流；


  4. 更廣泛的應(yīng)用，如客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程考核、遠(yuǎn)程電腦維護(hù)……
視頻會議系統(tǒng)方案結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　可靠性

　　系統(tǒng)軟件設(shè)計采用C/S架構(gòu)，穩(wěn)定性好；監(jiān)控前端采用嵌入式設(shè)計，采用專用芯片，結(jié)構(gòu)緊湊、功耗低、可靠性高。

　　易用性

　　緊密結(jié)合用戶不同應(yīng)用需求，系統(tǒng)操作流程明晰、高效；軟件界面簡潔、友好，易于操作和使用。

　　音視頻效果好

　　系統(tǒng)采用先進(jìn)的MPEG-4/H.264數(shù)字視頻編碼技術(shù)和多項網(wǎng)真自有專利的音視頻壓縮處理技術(shù)，提供高清晰、實(shí)時、全動態(tài)圖像和高保真聲音。

視頻會議系統(tǒng)擴(kuò)展性

　　系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計，核心設(shè)備視頻管理服務(wù)器、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器具有大容量的處理能力并支持級聯(lián)，方便系統(tǒng)容量的擴(kuò)展；業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計，可以根據(jù)用戶需求，方便地與可選的增強(qiáng)功能模塊進(jìn)行集成，擴(kuò)展系統(tǒng)功能。

　　經(jīng)濟(jì)性

　　系統(tǒng)的核心設(shè)備由我公司自主研制生產(chǎn)，核心系統(tǒng)軟件全部為自有知識產(chǎn)權(quán)，并可兼容多種音視頻相關(guān)外圍設(shè)備，使產(chǎn)品成本大大降低。系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，可以運(yùn)行在LAN、WAN、INTERNET等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，SDH、ATM、微波、衛(wèi)星、GSM、CDMA等通信鏈路，與用戶的其他數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)共用一個網(wǎng)絡(luò)，充分利用用戶現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施。

　　本系統(tǒng)視頻會議所涉及的產(chǎn)品包括：

  1. 視頻會議服務(wù)器；

  2. 視頻會議終端；

  3. 會議室終端外圍配件：會議室攝像頭、麥克風(fēng)、顯示輸出設(shè)備（可接電視或投影儀）；
　　分別進(jìn)行以下安裝：
  1. MCU安裝于信息中心機(jī)房：

  2. 遠(yuǎn)程會議室：在各分支機(jī)構(gòu)安裝視頻會議會議室終端。

  3. 保險業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人員：在臺式機(jī)或者筆記本上安裝軟件終端。

  4. 遠(yuǎn)程客戶：安裝桌面軟件終端進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢
視頻會議系統(tǒng)效益分析

　　利用系統(tǒng)，各部門定期、不定期、隨即召開各種例行會議，部門會議等，傳達(dá)工作部署，組織學(xué)習(xí)討論。各與會者只需在分會場，或辦公桌面，即可以加入會議，節(jié)省會議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)會議精神。節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的決策時間，加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

　　利用系統(tǒng)操作快捷，隨時可以進(jìn)行多點(diǎn)視頻會話的特點(diǎn)，在發(fā)生緊急事務(wù)需要協(xié)調(diào)處理時，第一時間利用系統(tǒng)召集各有關(guān)部門參加協(xié)調(diào)討論，做好相應(yīng)的部署。

　　企業(yè)中，諸多業(yè)務(wù)需要涉及到多個部門的協(xié)同工作。利用系統(tǒng)，各部門可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和討論，如電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時進(jìn)行實(shí)時的語音和視頻對話。通過網(wǎng)上的協(xié)同辦公，充分利用企業(yè)IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢，提高辦公效率。

　　系統(tǒng)可以同時支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和對外網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，并保證系統(tǒng)通信的安全性。利用這一特點(diǎn)，企業(yè)機(jī)構(gòu)可以使用我方提供的視頻會議產(chǎn)品在企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上建立視頻對話欄目，使公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)上得到實(shí)時的面對面的服務(wù)（如咨詢等）。加大企業(yè)服務(wù)意識，提高企業(yè)品牌形象。

　　使用系統(tǒng)，企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時交互的培訓(xùn)，提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率，把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　　企業(yè)應(yīng)用中，使用視頻通信，進(jìn)行實(shí)時的遠(yuǎn)程調(diào)度，如與監(jiān)控的結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行實(shí)時的調(diào)度，提高對事件的相應(yīng)和處理速度，通過網(wǎng)絡(luò)以最快的速度解決現(xiàn)場的問題。

　　企業(yè)的發(fā)展靠員工，類似于公司的大型活動，受場地及地域的限制無法使公司全員參與。采用網(wǎng)真視訊平臺，通過網(wǎng)絡(luò)直播，使無法到場的員工，也能參與到公司的整體活動當(dāng)中來，感受公司大家庭的溫暖。大大增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感及榮譽(yù)感。

網(wǎng)真視頻會議產(chǎn)品介紹

網(wǎng)真視頻會議產(chǎn)品介紹
　 功能特點(diǎn)（Feature) 優(yōu)勢（Advantage) 益處（Benefit）
產(chǎn)品設(shè)計方面 集成即時通訊 可用于員工內(nèi)部交流，替代QQ、MSN等外網(wǎng)通訊軟件，而且可以通過即時通邀請參加會議，不必使用電話或電子郵件通知。 方便，節(jié)省時間，避免管理漏洞，避免病毒入侵，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)單一身份認(rèn)證。
集中監(jiān)控系統(tǒng)與會議系統(tǒng)無縫結(jié)合 目前業(yè)內(nèi)唯一一家將會議系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)無縫結(jié)合的廠家，可以在開會的同時對被監(jiān)控點(diǎn)作遠(yuǎn)程調(diào)度指揮。 會議和監(jiān)控統(tǒng)一管理，減少投資成本，實(shí)現(xiàn)協(xié)同調(diào)度指揮，提高工作效率。實(shí)現(xiàn)信息化統(tǒng)一管理。
多分屏設(shè)計 系統(tǒng)提供多分屏功能，每個屏幕顯示不同的模板，視頻隨意拖拽，用戶可根據(jù)分會場的數(shù)量，以及自己期望的模式去選擇顯示模板，有上百種模板供用戶選擇。 滿足用戶不同情況下所需要的顯示模式
會議拼接 在一個顯示屏內(nèi)可以拼接8個不同模板，可用于大屏幕電視墻，可支持8路視頻同時輸入。 當(dāng)多個會場需要同時顯示時，可采用多個屏幕拼接，也可采用電視墻輸出。
　
視頻方面 雙模式傳輸、動態(tài)糾錯算法 既能使得運(yùn)動圖象保持連貫永遠(yuǎn)不會破碎，又能降低靜止圖像的帶寬 ；既能防止馬賽克，又能節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)帶寬，降低網(wǎng)絡(luò)成本 防止圖像出現(xiàn)鬼影，保持圖像完整不破碎。提高與會者形象，提高視頻會議效果。
表皮修補(bǔ)算法、多個后處理算法
獨(dú)有的梳妝濾波器算法
視頻最低帶寬只需5K
支持mpeg4、H.263、H.263+、H.264編解碼標(biāo)準(zhǔn)；
占用極小的CPU 對系統(tǒng)資源的占用率極小。 對用戶電腦配置要求不高。
支持分辨率可到D1(720*576) 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)高清視頻 利用互聯(lián)網(wǎng)，不用專線，減少專線費(fèi)用。還可以滿足客戶身臨其境的真實(shí)體驗。
一個會議終端支持8路視頻信號輸入 每個會議終端最高支持8路視頻信號輸入。 滿足各種不同場合的應(yīng)用
　
音頻方面 支持G723.1、GSM、G722、G711(A/U)、MP3編解碼標(biāo)準(zhǔn) 提供的32路混音引擎，使得用戶再也不要搶話筒；高達(dá)33%的誤碼糾正能力使得用戶在網(wǎng)絡(luò)里有其他應(yīng)用占用帶寬時仍舊流暢。 用戶可以再也不用搶話筒，而且及小的帶寬占用率使得聲音不失真。
支持靜音檢測(VAD)技術(shù)
支持噪音抑制（NS）技術(shù)
支持回音消除（AEC）技術(shù)
支持自動增益（AGC）技術(shù)
支持防止抖動(JitterBuffer)技術(shù)
支持高達(dá)32路混音
　
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù) 支持多種網(wǎng)絡(luò)類型 支持ADSL、SHDSL、VDSL、XDSL；支持Ethernet、TokenRing、FrameRelay、ATM等多種網(wǎng)絡(luò)。 既可以在廣域網(wǎng)上應(yīng)用，又可以再局域網(wǎng)上面應(yīng)用。
H.323信令協(xié)議結(jié)合SIP協(xié)議
基于TCP和UDP
采用先進(jìn)的RTP/RTCP傳輸協(xié)議
　
系統(tǒng)保障 嵌入式操作系統(tǒng) 安全、穩(wěn)定并有效的防止病毒的入侵，方便與傳統(tǒng)視頻會議終端互連互通 保密性好。
專業(yè)硬件體系結(jié)構(gòu) 結(jié)合軟件處理方式使系統(tǒng)更完善 　
電信級設(shè)計 高安全性、高可靠性 保密性好。
專業(yè)的Qos體系結(jié)構(gòu) 協(xié)議互通；有效解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞 使得會議進(jìn)行流暢。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)傳輸轉(zhuǎn)發(fā)算法 高安全性、高可靠性 保密性好。
權(quán)限認(rèn)證管理
支持各種防火墻/VPN
支持DES/MD5
系統(tǒng)遵循嚴(yán)格的通信協(xié)議
　
整體解決方案 軟硬件MCU 支持流媒體服務(wù)器熱備份技術(shù)；支持用戶上下行MCU分別定義、動態(tài)IP地址用戶連接；系統(tǒng)管理采用B/S架構(gòu)；支持多級服務(wù)器集群、級聯(lián)；虛擬會議室技術(shù)
 體現(xiàn)整體劃一的解決方案。實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的不同需求。迎合客戶內(nèi)容的不同審美需要。
嵌入式硬件終端 配備專業(yè)的視頻采集卡；適用于大中型會議室，結(jié)合會議專用設(shè)備組建成高品質(zhì)的專業(yè)會場，可以絕對保證會議的音視頻效果 體現(xiàn)整體劃一的解決方案。實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的不同需求。迎合客戶內(nèi)部的不同審美需要。
　
擴(kuò)展性 擴(kuò)展性強(qiáng) 軟件支持無限終端下載 即時發(fā)起臨時會議。
移動性 移動性辦公，協(xié)同辦公 機(jī)場、酒店隨時可以加入會議
靈活性 靈活性強(qiáng)，隨時隨地，任何網(wǎng)絡(luò)，任何計算機(jī)設(shè)備，任何攝像頭即可開會
　
投資回報率 軟件終端 性價比高 投資低，見效快，一次性投資
升級容易 終身升級、維護(hù) 享受終身維護(hù)升級、更新?lián)Q代
　
產(chǎn)品定制和個性化設(shè)計 可以定制 功能可以修改和定制 為客戶帶來個性化服務(wù)，滿足客戶個性化設(shè)計和要求（比如像ERP)，隨著客戶的不斷發(fā)展，公司內(nèi)部對視頻會議的要求自然就不同，例如海爾、海信
　
其他 會議發(fā)布 可在開會的同時發(fā)布一些重要的信息或者字幕。 最快傳達(dá)會議主題，令與會者同時感受總部精神。
電子點(diǎn)名 依次對分會場的人員進(jìn)行點(diǎn)名。 可隨時查看分會場人員是否在線。
錄像回放 支持全程錄像，錄像回放同時可隨意更換模板、畫中畫顯示以及單一錄像視頻最大化模式 可以調(diào)用錄像，會議資料的存儲，方便會后查閱觀看。
支持各種操作系統(tǒng) 軟件跟系統(tǒng)的兼容性好，穩(wěn)定性強(qiáng)。 客戶廣泛應(yīng)用，不受計算機(jī)設(shè)備和操作系統(tǒng)的限制
支持一機(jī)多攝像頭 一個會議終端可接多個攝像頭，最高可接入8路視頻，適用于大、中型會議 節(jié)省設(shè)備，降低成本。
支持遞紙條 可與某與會者進(jìn)行私聊，可根據(jù)與會身份不同進(jìn)行限制 方便與會者溝通。
文件共享，遠(yuǎn)程控制 可以遠(yuǎn)程共享PPT,Word等文檔，亦可支持用戶遠(yuǎn)程控制。 方便用戶遠(yuǎn)程協(xié)同辦公。
文稿講解 直接視頻發(fā)送，無需上傳。 節(jié)省空間和時間

投影時代

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