NBX 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)構(gòu)筑勝利油田孤島采油廠IP語音通訊系統(tǒng)
2007/06/11
項(xiàng)目背景
中國石化勝利油田有限公司的前身勝利油田是中國第二大石油生產(chǎn)基地，中國石化勝利油田有限公司下屬的孤島采油廠成立于1967年，孤島采油廠是勝利油田有限公司所屬以油氣勘探開發(fā)生產(chǎn)為主的二級骨干企業(yè)，現(xiàn)有職工9726人，三級單位29個(gè)。管轄著孤島、墾利、墾西、孤南、河灘、新灘等六個(gè)油田，含油面積133.1平方千米，地質(zhì)儲(chǔ)量47890萬噸。自1967年油田投入開發(fā)以來，已累計(jì)產(chǎn)油1.409億噸，原油產(chǎn)量連續(xù)20年保持在400萬噸以上，孤島采油廠綜合信息網(wǎng)絡(luò)于上世紀(jì)90年代中期建成投產(chǎn)，后經(jīng)過了幾期網(wǎng)絡(luò)工程，逐步發(fā)展成以信息站為網(wǎng)絡(luò)中心，光纖網(wǎng)絡(luò)延伸全廠，建成了覆蓋全廠所有重要科室及三級單位的綜合信息網(wǎng)絡(luò)，綜合信息網(wǎng)絡(luò)為孤島采油廠的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
應(yīng)用現(xiàn)狀
孤島采油廠電話系統(tǒng)是由中國石化勝利油田有限公司所屬的勝利油田通訊公司提供全廠的電話通訊支持服務(wù)，孤島采油廠每年用于廠內(nèi)通訊的費(fèi)用為100萬以上。由于每年的內(nèi)部通訊成本比較高昂，2006年上旬孤島采油廠決定改造現(xiàn)有的電話通訊系統(tǒng)。
IP語音通信建設(shè)需求分析
孤島采油廠的電話系統(tǒng)是由勝利油田通訊公司提供全廠的電話通訊支持服務(wù)。孤島采油廠現(xiàn)有電話終端為1000部。每年的通訊費(fèi)用巨大，綜合信息網(wǎng)絡(luò)資源沒有充分利用。孤島采油廠希望充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和語音的傳輸，實(shí)現(xiàn)資源的整合利用，提高工作效率。
經(jīng)過對孤島采油廠的實(shí)際需求情況的分析，從高可靠性、易擴(kuò)展性、高安全性、易管理維護(hù)的角度出發(fā)將勝利采油廠的電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)為華為3Com NBX V3000系統(tǒng)加IP智能話機(jī)的架構(gòu)來構(gòu)筑IP語音通訊系統(tǒng)。
解決方案簡介
此次項(xiàng)目，孤島采油廠采用了1100個(gè)設(shè)備容量的華為3Com NBX V3000系統(tǒng)一臺(tái)，系統(tǒng)提供冗余網(wǎng)絡(luò)端口鏈接，磁盤鏡像單元、V3000備用單元，從而保證系統(tǒng)的可靠性。
孤島采油廠使用3101標(biāo)準(zhǔn)版IP智能話機(jī)和3102商務(wù)版IP智能話機(jī)總數(shù)量達(dá)到了1000部。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中為企業(yè)減少對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投資，節(jié)省話路設(shè)備成本、電話系統(tǒng)安裝、維護(hù)和使用管理，大幅削減企業(yè)內(nèi)部電話通信費(fèi)用，還可提供更多的通信業(yè)務(wù)和更強(qiáng)的智能語音增值服務(wù)。
結(jié)構(gòu)圖
NBX網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用特點(diǎn)
1、兩網(wǎng)合一 基于以太網(wǎng)和TCP/IP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)的完美結(jié)合，在局域網(wǎng)絡(luò)和廣域網(wǎng)絡(luò)上提供統(tǒng)一的、實(shí)時(shí)的話音和數(shù)據(jù)通信，節(jié)省線路成本和提高線路傳輸效率，并使系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)更方便。
2、開放性 NBX 采用基于標(biāo)準(zhǔn)的開放式體系結(jié)構(gòu)。它提供廣泛的數(shù)據(jù)和話音以及話機(jī)協(xié)議支持，如端到端服務(wù)質(zhì)量(QoS) 802.1 p/Q 和 IP-ToS，IMAP4 和 T A P I / WAV、SIP等等。
3、高可靠性 NBX 解決方案的呼叫處理引擎構(gòu)筑于實(shí)時(shí) VxWorks 操作系統(tǒng)之上，該操作系統(tǒng)非常可靠。它獨(dú)立于 NOS 運(yùn)行，因此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和 PC 故障不會(huì)影響您的電話業(yè)務(wù)。
4、靈活性和可擴(kuò)展性 由于基于MAC和IP包交換的傳輸技術(shù)，使得系統(tǒng)內(nèi)部的添加、移動(dòng)和調(diào)整方便而靈活; 采用IP對等的通信模式，使得話音網(wǎng)絡(luò)可以隨著企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的延拓而自由擴(kuò)展; 先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使得通過軟件升級就可以擴(kuò)展系統(tǒng)的整體容量。
5、支持VOIP通信 話音通過企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)或Internet進(jìn)行傳輸，節(jié)省長途電話費(fèi)用。通過標(biāo)準(zhǔn)H.323 網(wǎng)關(guān)或內(nèi)置VTL協(xié)議可實(shí)現(xiàn)與第三方或本方系統(tǒng)的VOIP通信。
6、WEB呼叫 可通過H.323專用網(wǎng)關(guān)接入Internet，任何Internet 用戶，只需安裝了IE 瀏覽器附帶的NetMeeting軟件和具備全雙工聲卡即可與NBX 下的任何分機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)語音交流，而不用安裝其他任何專門的軟件和硬件。
7、強(qiáng)大的系統(tǒng)功能 集成內(nèi)置的自動(dòng)話務(wù)員、統(tǒng)一消息、語音信箱、電話會(huì)議、呼叫細(xì)節(jié)報(bào)告、基于 TAPI的開發(fā)接口等皆為標(biāo)準(zhǔn)配置，并可擴(kuò)展更多的話音和數(shù)據(jù)集成應(yīng)用，如: 電話錄音、呼叫中心、統(tǒng)一通訊等等。
8、易于管理 NBX系統(tǒng)可“即插即用”: 軟件已進(jìn)行預(yù)配置，電話和其它附屬設(shè)備可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。基于瀏覽器的 3Com NBX NetSet 實(shí)用程序使任何管理員都能快速簡便地查看系統(tǒng)配置，執(zhí)行高級功能。它還使用戶可以簡單地進(jìn)行培訓(xùn)和對他們自己的電話編程。遠(yuǎn)程工作者只需將他們的 NBX 電話接入廣域網(wǎng)絡(luò)，即可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用 NetSet 實(shí)用程序可輕松實(shí)現(xiàn)本地或異地遠(yuǎn)程的系統(tǒng)配置、故障排除和管理而無需專業(yè)管理人員，有效降低系統(tǒng)的管理維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)和成本。
9、智能電話終端 擁有18個(gè)編程鍵的智能電話終端，高靈敏的免提通話，專用語音信箱鍵、會(huì)議功能鍵，充分體現(xiàn)“一鍵式”操作的設(shè)計(jì)理念; 同時(shí)提供的軟件電話具有與智能電話終端絲毫不差的功能，安裝于普通多媒體微機(jī)上，使桌面更為簡潔。
用戶評價(jià)
華為3Com公司為此次孤島采油廠IP語音網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了全面多業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅保證了全網(wǎng)業(yè)務(wù)的有效聯(lián)通，更對IP語音網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
此次華為3Com公司為勝利采油廠提供的高可靠性、易擴(kuò)展性、高安全性、易管理維護(hù)的NBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)解決方案，完全滿足了孤島采油廠對IP語音通訊等多種業(yè)務(wù)的需求，并將進(jìn)一步提高孤島采油廠的辦公效率，全面降低孤島采油廠的語音通訊運(yùn)營成本，增強(qiáng)孤島采油廠的綜合競爭實(shí)力。
華為3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品的技術(shù)、性能、質(zhì)量以及華為3Com公司的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力得到了用戶的充分認(rèn)可和好評。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: