黃馬甲啟用視高視頻會議 為物流配送奠定基礎(chǔ)
2011/03/15
客戶簡介：
在古城西安的大街小巷，人們都能看見“黃馬甲”的身影，“黃馬甲”作為華商報業(yè)發(fā)行隊伍的統(tǒng)一稱謂，于1997年7月組建于西安，下設(shè)83個發(fā)行站、11個零售站和一個書店，發(fā)行站點遍及西安、咸陽、寶雞、高陵、韓城、漢中、戶縣、禮泉、臨潼、三原、商州、銅川、渭南、興平、延安、閻良、楊凌、榆林、周至，是同城從業(yè)人員最多、密集度最大的配送網(wǎng)絡(luò)，也為B2C電子商務(wù)的發(fā)展提供強大的到戶配送平臺，形成其它B2C電子商務(wù)企業(yè)無法超越的終端渠道。
視頻會議需求：
隨著華商報業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍也逐步擴大，已涵蓋了送奶到家、桶裝水配送、面包到戶、商函投遞等眾多領(lǐng)域，諸多業(yè)務(wù)實現(xiàn)了異地復(fù)制和異地聯(lián)動。企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大、員工人數(shù)在迅速增加，業(yè)務(wù)范圍的擴張令黃馬甲面臨運營、管理、培訓(xùn)、招聘等眾多方面的難題，亟需在信息模式、服務(wù)能力、培訓(xùn)方式上進行革新。
基于此目的，黃馬甲的信息部門在經(jīng)過慎重調(diào)查和試用之后，決定上線視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)。
視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)：
視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)是一套專業(yè)的多媒體通訊協(xié)作視頻會議軟件，集成視頻會議、多媒體通訊、電子白板、桌面和程序共享、文件共享、媒體播放、會議錄制等常用功能能幫助全球用戶迅速建立在線視頻會議平臺，輕松進行溝通。
視頻會議應(yīng)用效果：
應(yīng)用視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)后，黃馬甲體驗到了以下幾方面的改變：
- 召開實時遠程會議：總部與發(fā)行站、零售站間能快速實現(xiàn)遠程會議，加快公司內(nèi)部信息流通速度，迅速開展各種新業(yè)務(wù)，解決遇到的問題，共享各地經(jīng)驗，最大限度的整合各地資源，提升整個業(yè)務(wù)的價值；
- 構(gòu)建無縫辦公平臺：黃馬甲所有領(lǐng)導(dǎo)、員工都分配有專屬平臺賬號，應(yīng)用系統(tǒng)進行實時的音視頻交流和協(xié)作辦公，可隨時進行高效及時的互動。所有通知、通告、計劃等內(nèi)部信息都可在平臺上發(fā)布，確保所有人員第一時間了解到公司的動態(tài)、方針等，省卻層層傳遞帶來的信息失真的出現(xiàn)，從而確保信息溝通的準確性、高效性；
- 高效員工培訓(xùn)模式：如何快速組織多達13000多名員工的培訓(xùn)工作一直是黃馬甲工作重擔(dān)，如今，通過這個視頻會議平臺，黃馬甲定期組織相關(guān)發(fā)行與營銷知識的培訓(xùn)，員工們只需要通過平臺登錄公司培訓(xùn)會議室，就能參加各類培訓(xùn)會議。一些員工當天沒有參加培訓(xùn)也不怕，系統(tǒng)配有會議錄制功能，通過系統(tǒng)發(fā)送給未能參加培訓(xùn)的員工們，保證一個不少的完成公司的培訓(xùn)課程，確保了從管理層到基層員工的職業(yè)素質(zhì)的提高和發(fā)展。
視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)的運用，大幅提高了黃馬甲的服務(wù)效率和質(zhì)量，為黃馬甲進一步向一流物流配送企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
CTI論壇編輯
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