視高助力海淀區(qū)打造全市首個(gè)信息化社區(qū)服務(wù)
2010/01/15
CTI論壇(ctiforum)1月15日消息(記者 潘婷):北京作為首都，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，一直以來(lái)政府致力于在服務(wù)于人民群眾、穩(wěn)定社會(huì)秩序的前提下發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)。街道辦事處作為最底層的便民機(jī)構(gòu)，在這其中起到了功不可沒(méi)的作用。
海淀區(qū)街道辦事處下屬16個(gè)社區(qū)，擔(dān)負(fù)著保障基層人民群眾正常生活，維護(hù)治安穩(wěn)定，促進(jìn)鄰里關(guān)系、活躍社區(qū)文化生活等社會(huì)功能，通過(guò)多番的比較、試用，街道辦最終選購(gòu)視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)作為主要的溝通工具，以完善街道已有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理系統(tǒng)，通過(guò)視頻會(huì)議平臺(tái)來(lái)對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)。在2009年甲流席卷全球時(shí)期，街道辦擔(dān)起了防止疾病的爆發(fā)的艱巨重任，通過(guò)視頻會(huì)議平臺(tái)召開(kāi)了決策會(huì)議、宣導(dǎo)預(yù)防知識(shí)以及傳達(dá)上級(jí)組織的命令，迅速采取措施防止交叉感染，預(yù)防群體性疾病的爆發(fā)，順利渡過(guò)了甲流高發(fā)時(shí)期。
海淀區(qū)街道辦是北京首個(gè)使用視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)管理和服務(wù)社區(qū)的街道辦，通過(guò)視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議與街道辦原有網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，彌補(bǔ)了原有社區(qū)與居民的互動(dòng)性不足、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用發(fā)揮不廣、溝通效率不高的缺點(diǎn)，同時(shí)也開(kāi)拓、創(chuàng)新街道辦管理溝通、協(xié)同辦公方式。街道辦還擁有自己的網(wǎng)站，社區(qū)居民訪問(wèn)網(wǎng)站就能看到實(shí)時(shí)的信息，如果需要辦理各種事宜，也能先從網(wǎng)站上查到相關(guān)的手續(xù)，或者直接在網(wǎng)站上進(jìn)行咨詢(xún)，居民們親切的稱(chēng)這叫“從下網(wǎng)上”。
街道辦的視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)在使用初期就得到了居民們的普遍贊好，它使便民方式更為多樣、簡(jiǎn)單化。街道開(kāi)展的遠(yuǎn)程的會(huì)診服務(wù)，居民可隨時(shí)登錄視頻會(huì)議平臺(tái)找社區(qū)醫(yī)生咨詢(xún)?nèi)粘Ｉ韱?wèn)題；還設(shè)有專(zhuān)用的電教會(huì)議室，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)開(kāi)展講座，居民們只需在家中就可以與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)，這讓很多老年人或不方便外出的居民能輕松地參加講座。
視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)作為國(guó)際視訊知名廠商視高科技公司的旗艦產(chǎn)品，采用目前國(guó)際視訊領(lǐng)域領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，具有全球領(lǐng)先的語(yǔ)音系統(tǒng)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)傳輸功能、清晰流暢的音視頻效果和系統(tǒng)可擴(kuò)展性。視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能進(jìn)行視頻會(huì)議，還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸、文件共享、協(xié)同辦公等諸多日常應(yīng)用，是一套集會(huì)議與辦公于一體的專(zhuān)業(yè)級(jí)多媒體通訊協(xié)作視頻會(huì)議軟件。
信息化的便民趨勢(shì)日趨明顯，居民在自己家里就可以享受到社區(qū)的周到服務(wù)，將徹底改變現(xiàn)有居民辦事難、看病難的尷尬局面。
CTI論壇報(bào)道
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