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紅杉樹
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紅杉樹視頻會議助力東營市海關(guān)
2012/06/12
一、案例概要
隨著政府部門信息化辦公進程的逐步提升，東營海關(guān)選用紅杉樹網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，提升海關(guān)各部門的工作效率，加強內(nèi)部的集約化管理，打造低成本、高效率的工作模式，為海關(guān)的創(chuàng)新發(fā)展開拓了新的局面。
二、客戶簡介
東營海關(guān)于1997年12月28日正式開關(guān)�，F(xiàn)在設有辦公室、通關(guān)科、加工貿(mào)易監(jiān)管科和監(jiān)管技術(shù)科4個科室。
東營海關(guān)以實施“質(zhì)量提升年”活動為總抓手，以研究四項課題為推動力，以提高“業(yè)務隊伍建設水平”為主線，以實行“工作績效考核”為手段，以“提高把關(guān)服務質(zhì)量”為落腳點，不斷強化風險意識，強化精細化管理，強化目標責任落實，強化團隊執(zhí)行力，實現(xiàn)各項工作全面提升，開創(chuàng)東營海關(guān)工作的新局面。
三、客戶需求
隨著東營海關(guān)自身信息化水平的提高，傳統(tǒng)的異步通信模式已無法滿足當今日常即時通訊、遠程培訓、工作會議的需求，海關(guān)的工作需要工作人員每天進行大量的各部門溝通及協(xié)商，為了節(jié)約用于會議的時間和費用，提高開會效率，增加會議參與度，同時保證高效、及時的跨地域交流，東營海關(guān)需要建立新型的實時互動遠程會議與協(xié)同辦公平臺。
四、解決方案
紅杉樹結(jié)合東營海關(guān)的實際需求，搭建了東營海關(guān)各部門間的150個點(包括會議室和普通PC客戶端)的網(wǎng)上視頻會議系統(tǒng)，經(jīng)過需求分析、技術(shù)論證，提出了本次視頻會議系統(tǒng)的解決方案，即結(jié)合紅杉通（即時通訊）與紅杉樹網(wǎng)絡視頻會議，做到以下具體應用：
1． 多點視頻會議
多點視頻會議是視頻會議的基本形式，紅杉樹會議系統(tǒng)針對多點視頻會議應用提供了優(yōu)異的性能和豐富的功能——清晰的音視頻，強大的協(xié)同瀏覽、電子白板功能，讓在線會議更加逼真生動。
2. 點對點視頻會議
點對點視頻會議是區(qū)別于一般電視、電話會議，具備更強大的協(xié)同會議功能，當進行點對點會議時，與會雙方指定一方為會議主持人，另一方登錄到指定會議室即可進行會議。點對點會議讓大連銀行管理層之間的溝通更加便捷、高效。
3. 即時通訊溝通
紅杉通作為一款面向企業(yè)應用的實時互動工作平臺，集成了文字、語音、電話、短信、視頻、廣播消息、網(wǎng)絡會議、文件傳輸、應用程序共享等多種通信手段，以及組織結(jié)構(gòu)、通訊錄等聯(lián)系人管理和查詢等功能，滿足企業(yè)的多種應用。同時紅杉通提供了一個可靠而靈活的集成平臺，可方便快捷地接入應用程序和復雜的業(yè)務流程。
五、 應用效果
紅杉樹網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)在東營海關(guān)應用以來，滿足了海關(guān)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡召開遠程會議、遠程培訓、部門即時通訊等多種需求。使用戶可以通過網(wǎng)絡來進行音頻、視頻和數(shù)據(jù)的交互，實現(xiàn)了基于網(wǎng)絡的現(xiàn)代化辦公和遠程會議的功能。系統(tǒng)還極大地提高了業(yè)務運作效率、降低了成本，使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化，同時也加強了與客戶之間的溝通與交流。
cti論壇報道
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