Panasonic推出混合IP-PBX系統(tǒng)KX-TDA100D
2011/06/28
6月27日消息，近日Panasonic公司推出混合IP-PBX系統(tǒng)KX-TDA100D，該系統(tǒng)具有額外的可擴(kuò)容性及移動(dòng)性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定可靠的無(wú)線(xiàn)連接，在增強(qiáng)移動(dòng)通訊能力的同時(shí)能夠高效集成辦公室內(nèi)外通信。除此之外，KX-TDA100D還擁有成本低的特性，能夠幫助企業(yè)更有效的為客戶(hù)服務(wù)，還大大降低通訊和安裝成本。
無(wú)線(xiàn)功能增強(qiáng)移動(dòng)通訊能力
KX-TDA100D可以連接多達(dá)128部普通電話(huà)機(jī)，并且可以使用無(wú)繩電話(huà)機(jī)以增加話(huà)機(jī)總量。
除傳統(tǒng)電話(huà)功能及IP服務(wù)外，基于IP的KX-TDA100D還提供穩(wěn)定可靠的無(wú)線(xiàn)連接，可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫自動(dòng)連接交換和無(wú)線(xiàn)XDP并聯(lián)功能。通過(guò)建立基站提高覆蓋率，即使大型樓宇也能靈話(huà)通話(huà)，員工即使不在座位也能夠確保通信暢通。
而且由于采用PBX系統(tǒng)，手機(jī)可以集成到系統(tǒng)之中，用戶(hù)撥打固定號(hào)碼時(shí)，企業(yè)員工可以選擇用桌面電話(huà)或手機(jī)接通。集成到系統(tǒng)之中的手機(jī)可以當(dāng)做分機(jī)使用，支持預(yù)先設(shè)置來(lái)電呼轉(zhuǎn)，并且可以分配最多至4部手機(jī)。這樣在保持迅速回應(yīng)客戶(hù)的同時(shí)，還能保護(hù)企業(yè)員工個(gè)人隱私。
除此之外，KX-TDA100D還提供多種附加功能，當(dāng)企業(yè)員工的電話(huà)活動(dòng)范圍超過(guò)覆蓋區(qū)域或無(wú)法接通時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)提醒來(lái)電或發(fā)送信息。企業(yè)只需要安裝增強(qiáng)型簡(jiǎn)化語(yǔ)音郵件ESVM卡，就能夠以郵件方式受到新信息留言，避免遺漏重要信息。企業(yè)只需將KX-TDA100D與KX-TVM系列語(yǔ)音信箱系統(tǒng)集成，企業(yè)員工不在辦公室也能查收信息，而且語(yǔ)音郵件能夠自動(dòng)回復(fù)來(lái)電和接受信息。企業(yè)可為多達(dá)8個(gè)網(wǎng)絡(luò)混合IP PBX系統(tǒng)設(shè)定集中語(yǔ)音郵件。
有利于平滑接入VoIP
VoIP是多點(diǎn)辦公及零售連鎖點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間通信的理想解決方案，非常適合于公司各網(wǎng)點(diǎn)間、偏遠(yuǎn)公司雇員和小型家庭辦公者(SOHO) , 它既可提供靈活的工作環(huán)境，又能降低成本，除了傳統(tǒng)的ISDN QSIG連接外，該系統(tǒng)還支持基于H.323的網(wǎng)際交換。VoIP不僅能夠避免PSTN通話(huà)的相關(guān)費(fèi)用，而且可以滿(mǎn)足更多先進(jìn)的電話(huà)解決方案及應(yīng)用。
KX-TDA100D采用積木結(jié)構(gòu)支持通信，基于IP的系統(tǒng)有利于平滑接入到VoIP，讓語(yǔ)音和數(shù)據(jù)交換在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和諧運(yùn)行，保證今后的附加靈活性。
降低成本與改善通信管理并舉
總公司安裝KX-TDA100D系統(tǒng)后，分公司就無(wú)需另行安裝。因?yàn)槭褂眠\(yùn)營(yíng)商提供的IP線(xiàn)路服務(wù)，能夠降低貴公司總部與分公司間的通訊成本，同時(shí)削減安裝成本。
而且KX-TDA100D提供分級(jí)權(quán)限控制，長(zhǎng)途限制服務(wù)（TRS）可以幫助企業(yè)阻止企業(yè)撥打未授權(quán)電話(huà)。此外，自動(dòng)路由選擇（ARS）功能可為每次通話(huà)自動(dòng)選擇成本最低的運(yùn)營(yíng)商。最后，CA話(huà)務(wù)計(jì)費(fèi)軟件可以通過(guò)瀏覽器查看通話(huà)記錄并且估算費(fèi)用。
優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)功能
KX-TDA100D的智能話(huà)務(wù)處理功能可以作為小型呼叫中心的核心設(shè)備來(lái)提供客戶(hù)服務(wù)，提供諸如自動(dòng)分配來(lái)電、來(lái)電排隊(duì)等候、播放語(yǔ)錄信息、無(wú)人應(yīng)答時(shí)呼叫轉(zhuǎn)移等服務(wù)。系統(tǒng)還可提供統(tǒng)一呼叫分配(UCD)、優(yōu)先搜索、同時(shí)振鈴等多種呼叫分配模式，來(lái)幫助企業(yè)有效管理通話(huà)。
KX-TDA100D還可兼容來(lái)電顯示功能，最多可在來(lái)電目錄中查詢(xún)最近100條來(lái)電信息，系統(tǒng)還可容納3040條撥入和1520條撥出電話(huà)目錄。
Panasonic KX-TDA100D混合IP-PBX系統(tǒng)具有多種性能和高效的靈活性，融合了傳統(tǒng)電話(huà)通訊技術(shù)的便利與當(dāng)代IP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能夠滿(mǎn)足企業(yè)目前及今后數(shù)年所需的通訊需求。當(dāng)企業(yè)員工離開(kāi)座位或在辦公室附近走動(dòng)時(shí)，無(wú)線(xiàn)移動(dòng)解決方案可讓員工隨時(shí)接聽(tīng)重要電話(huà)，先進(jìn)的呼叫中心功能使話(huà)務(wù)分配、坐席管理、電話(huà)處理、辦公電話(huà)系統(tǒng)控制更加便捷，提高通訊效率，讓企業(yè)更有效地為客戶(hù)服務(wù)。
賽迪網(wǎng)
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