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上海聲通
聲通公司開發(fā)康寶萊（中國）客服呼叫中心
2008/08/22
康寶萊國際公司總部設(shè)在美國洛杉磯的Century City，信息中心設(shè)在Inglewood， 公司全球的生產(chǎn)基地及物流中心設(shè)在市郊的Carson，公司員工達(dá)2000多人。 同時公司在全球66個國家和地區(qū)設(shè)有分公司。康寶萊中國行政中心設(shè)立在上海最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)中心來福士廣場48樓，交通極其便利，而多達(dá)1600平米的寬敞的辦公場地，為顧客提供全面而親切的服務(wù)支援、咨詢、產(chǎn)品展示，我們堅信康寶萊營養(yǎng)保健及個人護(hù)理產(chǎn)品，將為您和您的家人帶來健康。
康寶萊公司一直夢想將產(chǎn)品帶回中醫(yī)中藥的故鄉(xiāng)，早在1997年就開始了在中國投資的計劃。1998年，康寶萊(中國）保健品有限公司正式成立，公司總投資額達(dá)3750萬美元，行政中心設(shè)在上海，生產(chǎn)基地設(shè)立在蘇州工業(yè)園區(qū)，并于2000年建成投產(chǎn)，這是康寶萊除美國本土以外唯一的生產(chǎn)基地。
目前在中國生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是以蛋白混合飲料為主的體重控制產(chǎn)品以及各類營養(yǎng)保健產(chǎn)品、個人護(hù)理產(chǎn)品共20多種。所有保健產(chǎn)品均符合美國GMP標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國家衛(wèi)生部門注冊、批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售，第一年公司的產(chǎn)量列入中國保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的50強。2001年年底康寶萊產(chǎn)品在中國市場開始銷售，第一年銷量就達(dá)到1700萬人民幣。
近日又由聲通公司開發(fā)其呼叫中心平臺，這不僅僅大幅地提高了康寶萊服務(wù)質(zhì)量，更加證明了聲通公司的專業(yè)技術(shù)。
CTI論壇編輯
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