視維視頻會議攜手遼寧航天打造高效全新的服務模式
2009/06/24
CTI論壇(ctiforum)06月24日消息: 遼寧航天信息有限公司通過對視頻會議項目進行調研考察，經過多次全面測試后，最終選擇了視維視頻會議系統(tǒng)。作為一家主要以信息技術為主業(yè)，服務于稅務、企業(yè)、財務等信息化建設的單位來說，公司領導對信息化建設本身給與了高度重視。隨著公司的日益增大，對規(guī)范化管理的要求也大大提高，如何提升公司內部管理及與各公司之間的溝通成為公司的首要問題。
總部與各分公司的視頻會議現(xiàn)場圖
足不出戶，及時高效地召開視頻會議
總結08,部署09，今年適逢遼寧各市航信公司加入航信大家庭第二個年頭，為進一步明確．部署2009年工作任務，增強各市子公司對航信的向心力．凝聚力，2009年，遼寧航信領導班子成員及全省航信公司總經理出席召開2009年遼寧航信經濟運營會議．這次會議與往不同的是，大家足不出戶，用現(xiàn)有的辦公電腦和網絡即可面對面的交流。
用視頻會議高效的開展遠程培訓
航天信息服務于稅務、企業(yè)、財務等，為了進一步為＇金稅工程＇的順利運行奠定更加扎實的信息基礎，航天信息股份有限公司與北京國家會計學院合作，面向其＇金稅工程＇客戶的財務人員推出新企業(yè)會計準則體系為內容的遠程繼續(xù)教育培訓．視維視頻會議強大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能助力航天信息成功實現(xiàn)其培訓的需求。不僅如此，航天信息產品更新?lián)Q代的培訓工作，也用視頻會議高效的舉行。即節(jié)約了培訓成本，又節(jié)約了時間，這種網絡培訓模式深受全國用戶的喜愛。
借助視頻會議進行遠程技術支持，創(chuàng)新高效全新的服務模式
航天信息作為一個全國性的IT公司，用戶遍布全國，因此不得不配備遍布全國的服務中心和技術支持人員。因此，為各地的員工提供實時新產品技術培訓，對各地的用戶進行及時的遠程產品培訓和技術支持，需求尤為迫切。借助視頻會議系統(tǒng)對技術支持員工和用戶高效開展遠程的培訓服務，技術支持服務，即保證員工和用戶的技能及時地提高，又在服務成本受控的輕快下保證了高效的服務質量。航天信息這一重大創(chuàng)新為IT公司打造全新服務模式樹立了典型應用，無需昂貴的現(xiàn)場服務訪問，就能及時高效的解決用戶的問題。管理成長中的分散式網絡，同時在支持成本受控的情況下提高服務水平。
視維（Super-v）視頻會議系統(tǒng)在遼寧航天信息有限公司使用以來，極大的方便了航天信息內部的溝通和與外界的聯(lián)絡．視維高品質的產品和專業(yè)的服務得到了航天信息公司上下員工及其航天信息全國用戶的高度贊揚。
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