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江蘇電力公司虛擬教室系統(tǒng)解決方案

2009/05/07

江蘇省電力公司概況

  江蘇省電力公司是國(guó)家電網(wǎng)公司下屬的華東電網(wǎng)有限公司的子公司,主要經(jīng)營(yíng)、管理、建設(shè)江蘇省域電網(wǎng),承擔(dān)促進(jìn)全省電力資源優(yōu)化配置的責(zé)任。

  公司下轄13個(gè)市(地級(jí))供電公司、63個(gè)縣(區(qū))供電公司等分公司,同時(shí)還管理與電力有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、修造、科研等單位。

  截止2005年底,公司共有員工52244人,總資產(chǎn)超過(guò)千億元。江蘇電網(wǎng)擁有500千伏變電所、開關(guān)站21座、變電容量2525萬(wàn)千伏安,500千伏線路6577公里;擁有220千伏變電所、開關(guān)站225座、變電容量5893萬(wàn)千伏安,220千伏線路12544公里。2005年江蘇省全社會(huì)用電量2193億千瓦時(shí),全社會(huì)最大用電負(fù)荷3583萬(wàn)千瓦;2005年公司實(shí)現(xiàn)售電量1700億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入948億元,其中電力銷售收入869億元。

需求概述

  隨著公司實(shí)力不斷增強(qiáng),員工素質(zhì)的培養(yǎng)和工作能力的提高也成了目前工作的重點(diǎn)之一。江蘇電力在前期推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的工作中已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ)。為決定進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理水平,整合相關(guān)信息化系統(tǒng),從而盤活機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)資產(chǎn),江蘇電力公司希望在其網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院平臺(tái)上構(gòu)建大容量的雙向式視頻培訓(xùn)系統(tǒng)——虛擬教室系統(tǒng)。

  作為江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的核心培訓(xùn)平臺(tái),虛擬教室系統(tǒng)面向江蘇電力10萬(wàn)員工)提供面對(duì)面地遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)。在400人同時(shí)在線并分別接入視頻的情況下,提供流暢的音頻、視頻及數(shù)據(jù)共享等交互功能,音視頻同步良好,音頻清晰,視頻清楚、不延遲,數(shù)據(jù)共享反應(yīng)快速、還原性好,并要求與現(xiàn)有江蘇電力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行有效的界面和數(shù)據(jù)整合。對(duì)系統(tǒng)的主要需求是:
  1. 大容量、高性能、高可靠性;

  2. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能;

  3. 系統(tǒng)具備冗余措施,能夠避免單點(diǎn)故障對(duì)培訓(xùn)的影響;

  4. 系統(tǒng)具有強(qiáng)的可管理性,虛擬教室管理員可以控制教師和學(xué)生的行為;

  5. 能夠與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)無(wú)縫集成,并能適應(yīng)不同的集成平臺(tái);
解決方案

  系統(tǒng)設(shè)計(jì)

  江蘇省電力公司的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用155M ATM 冗余環(huán)網(wǎng)和1000M 千兆光鏈路搭建,負(fù)載全省電力機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

  為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)支持大容量會(huì)議人數(shù)、多會(huì)議同時(shí)召開以及流暢的音視頻交換的要求,2006年江蘇省電力公司通過(guò)兩次大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)行系統(tǒng)選型。在“破壞性測(cè)試試驗(yàn)”中,視維產(chǎn)品單服務(wù)器可以支持到230個(gè)客戶端,3000路以上的視頻流交換,這種驚人系統(tǒng)能力得到了江蘇省電力公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  實(shí)際設(shè)計(jì)中,采用了分布式服務(wù)器集群架構(gòu),以避免但服務(wù)器故障對(duì)虛擬教室系統(tǒng)的影響,拓?fù)淙缦拢?br />

  分布式群集服務(wù)器解決方案是視維為支持超大規(guī)模應(yīng)用的獨(dú)特設(shè)計(jì),由分布在不同地理位置的多臺(tái)服務(wù)器支撐一個(gè)統(tǒng)一的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò),由中央管理服務(wù)器負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有視頻服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源,支持跨越服務(wù)器創(chuàng)建多個(gè)虛擬會(huì)議室。

  視維網(wǎng)絡(luò)雙向虛擬教室系統(tǒng)解決方案是由視維會(huì)議系統(tǒng)演化而來(lái)的培訓(xùn)專用系統(tǒng),與客戶培訓(xùn)平臺(tái)緊密集成,實(shí)現(xiàn)大容量雙向遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng),滿足企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等的遠(yuǎn)程教育需求。在較低的投入成本條件下實(shí)現(xiàn)大規(guī)模技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。該系統(tǒng)與江蘇電力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了深度的集成,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一認(rèn)證,集成登錄,培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一體化,使虛擬教室系統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的一個(gè)有機(jī)組成部分。

江蘇省電力公司虛擬教室登錄頁(yè)

  系統(tǒng)運(yùn)用

  江蘇省電力公司新聞

  2005年10月24日至25日,江蘇省電力公司首次采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式,成功舉辦了江蘇電網(wǎng)供電系統(tǒng)繼電保護(hù)工作負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。江蘇全省各市、縣供電公司繼電保護(hù)班長(zhǎng)和工作負(fù)責(zé)人近400人通過(guò)江蘇電力信息網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn)中心的主講臺(tái)和各市縣集中教室或個(gè)人計(jì)算機(jī)桌面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了跨地區(qū)的“虛擬教室”。此次培訓(xùn)運(yùn)用了豐富的音視頻、文件、文字等信息交互方式和身份認(rèn)證、自動(dòng)學(xué)習(xí)管理等功能,以創(chuàng)新的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,提高了繼電保護(hù)技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)效和實(shí)施效率。

  2006年5月10日,江蘇省電力培訓(xùn)中心成功開展《配電網(wǎng)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)》網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)借助設(shè)在江蘇省電力試驗(yàn)研究院的江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的平臺(tái),對(duì)江蘇13個(gè)市供電公司配電網(wǎng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理等技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。省公司一級(jí)專家李長(zhǎng)益和南京供電公司總工程師姜寧分別在計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)端的培訓(xùn)教室里,就《居住區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和配電線路防雷技術(shù)、中性點(diǎn)接地方式作了宣貫和講解。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),學(xué)員和老師形成了良好的互動(dòng),在幻燈片、音視頻和文字互動(dòng)中進(jìn)行了生動(dòng)的交談。本次培訓(xùn)課件自動(dòng)保存于平臺(tái),便于需要學(xué)習(xí)的學(xué)員以后繼續(xù)觀看,能較好地解決工學(xué)矛盾帶來(lái)的培訓(xùn)瓶頸。

  根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司關(guān)于組織公司系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行“經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)”的要求,2007年8月,省電力公司以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院授課的形式,邀請(qǐng)國(guó)網(wǎng)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院副總工程師兼科研處處長(zhǎng)蔣莉萍,就“我國(guó)能源戰(zhàn)略與電力發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”問(wèn)題進(jìn)行專題講座。身處各地的省公司系統(tǒng)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及市、縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在同一個(gè)虛擬教室參與了培訓(xùn)。


解決方案的特點(diǎn)
  對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)在行業(yè)客戶中的超大規(guī)模應(yīng)用,會(huì)非常強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和可靠性,特別是在高負(fù)載、高壓力條件下的系統(tǒng)穩(wěn)定性和系統(tǒng)品質(zhì)。



  視維超容量的單服務(wù)器能力體現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的效率,高性能的服務(wù)器軟件可以保證系統(tǒng)在大用戶條件下的會(huì)議品質(zhì)。    行業(yè)客戶的專網(wǎng)環(huán)境一般采用樹形結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很好,但點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間帶寬是很有限的,往往只有2M或者4M。這種條件下服務(wù)器級(jí)聯(lián)成為唯一可行的會(huì)議架構(gòu),由于樹形的組織架構(gòu),級(jí)聯(lián)的會(huì)議服務(wù)器硬能夠靈活配置,首先可以支持多級(jí)級(jí)聯(lián),同時(shí)每個(gè)服務(wù)器又能夠獨(dú)立工作。



  視維的多級(jí)服務(wù)器級(jí)聯(lián)可以適應(yīng)行業(yè)用戶超過(guò)4級(jí)的樹形組織架構(gòu);可獨(dú)立工作的級(jí)聯(lián)服務(wù)器系統(tǒng),允許各省公司和各中心分公司靈活的組織自己的會(huì)議;服務(wù)器角色的互換性,允許更靈活的會(huì)議形式,如主控在分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。    任何形式的會(huì)議,包括視頻會(huì)議,語(yǔ)音的清晰流暢、干凈無(wú)雜音都是最重要的品質(zhì)。對(duì)于行業(yè)大客戶,一般是大型會(huì)場(chǎng)和桌面終端混合組網(wǎng),必然要求系統(tǒng)能夠與大會(huì)議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合,能夠很好的消除噪音和回音,以使會(huì)議流暢自然。


  視維將GIPS完美的集成與會(huì)議系統(tǒng)中,成為國(guó)內(nèi)最好的會(huì)議語(yǔ)音系統(tǒng),可以與客戶既有的大會(huì)議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合,在多方發(fā)言時(shí),軟件可以自動(dòng)消除系統(tǒng)回音(AEC);同時(shí)自動(dòng)增益控制(AGC)的啟用可以使多方的音頻在系統(tǒng)中自動(dòng)達(dá)到一種平衡狀態(tài),無(wú)需手工調(diào)整話筒音量也可以使多方音量控制在接近的范圍,大大降低了會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間。    行業(yè)客戶一般已擁有多種硬件會(huì)議終端,大規(guī)模軟件會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)該能夠兼容上述會(huì)議終端,并能夠采用多種靈活的方式實(shí)現(xiàn)與硬件終端的接入。與業(yè)界主流的VoIP系統(tǒng)的互聯(lián)互通能力將會(huì)為客戶提供一種可行的融合通信解決方案。


  視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)具備國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的兼容性,可與國(guó)內(nèi)常見的主流H.323設(shè)備互通,并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果;該網(wǎng)關(guān)具備很強(qiáng)的接入能力,單個(gè)網(wǎng)關(guān)可以同時(shí)接入多達(dá)8個(gè)H.323終端設(shè)備,并可以將軟件會(huì)議中的任意4路視頻推送給H.323系統(tǒng)。

  視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)同時(shí)兼容主流VoIP設(shè)備和融合通信解決方案,例如,可以與Maipu通信的VoIP解決方案實(shí)現(xiàn)集成,可實(shí)現(xiàn)會(huì)議與多路VoIP電話或PSTN電話的雙向呼叫,會(huì)議管理員可以呼叫多個(gè)電話終端參會(huì),電話或手機(jī)用戶也可以像參加電話會(huì)議一樣參加視頻會(huì)議。    行業(yè)客戶往往擁有自己的應(yīng)用系統(tǒng),例如,OA,CRM,ERP或者企業(yè)門戶系統(tǒng),如果會(huì)議應(yīng)用能夠方便的與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,并可以允許用戶自定義行為,將大大提高系統(tǒng)的使用方便程度,提高系統(tǒng)的工作效率。這里的集成往往面臨著異構(gòu)平臺(tái)和客戶商業(yè)邏輯變更等一系列問(wèn)題。


  視維系統(tǒng)基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的系統(tǒng)集成接口允許會(huì)議系統(tǒng)方便的與各類用戶業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。由于采用基于SOA的webservice接口,系統(tǒng)可以跨平臺(tái)進(jìn)行集成,并且可以方便的適應(yīng)客戶商務(wù)應(yīng)用邏輯的改變。由于接口的統(tǒng)一性和簡(jiǎn)潔性,該類集成的成本是很低的。

系統(tǒng)效益

  視維虛擬教室系統(tǒng)通過(guò)面向服務(wù)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化接口實(shí)現(xiàn)了與江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)的異構(gòu)集成,集成后單臺(tái)服務(wù)器支撐300節(jié)點(diǎn)的雙向視頻和數(shù)據(jù)培訓(xùn)應(yīng)用;高性能,同時(shí)視頻交換數(shù)量為3000路。系統(tǒng)幫助江蘇省電力公司人力資源部門提高了員工培訓(xùn)效率,有效地解決了工學(xué)矛盾,降低了培訓(xùn)成本。


客戶感言

  江蘇電力公司王磊先生在視維6.0新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)上感慨地說(shuō):江蘇電力2001年開始面向全省13地市63個(gè)縣的10萬(wàn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我們的要求是能夠?qū)崿F(xiàn)200-400人同時(shí)在線培訓(xùn)。2004年開始我們?cè)谶x用一些視頻會(huì)議,但是使用結(jié)果不盡如人意。在2005年7月份,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到了視維視頻會(huì)議軟件。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外10多家知名的視頻會(huì)議產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,對(duì)山東山大聯(lián)潤(rùn)的視維視頻會(huì)議的產(chǎn)品最滿意,于是在7月份與山大聯(lián)潤(rùn)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同研發(fā)網(wǎng)絡(luò)虛擬教室。在全省使用后,一年可以節(jié)省費(fèi)用100多萬(wàn)。在與山大聯(lián)潤(rùn)的合作中,感覺(jué)視維視頻會(huì)議產(chǎn)品是最好的,前些日子我們的網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)從原先的200用戶并發(fā)增加到現(xiàn)在的400多用戶并發(fā),系統(tǒng)非常的穩(wěn)定可靠,功能最適用,操作最方便。山大聯(lián)潤(rùn)的服務(wù)優(yōu)良,在與我們的所有軟件合作商中,視維的服務(wù)是最好的。在兩年多的合作中,山大聯(lián)潤(rùn)公司嚴(yán)格按照規(guī)劃,按時(shí)高效地完成江蘇電力的需求。非常感謝山東山大聯(lián)潤(rùn)全體員工創(chuàng)造出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品——視維視頻會(huì)議,感謝視維團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良服務(wù),希望視維高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)快速的遍布全球!

視維電力系統(tǒng)應(yīng)用案例

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