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【CTI論壇企業(yè)專訪】

專訪吳海�。撼绷骶W(wǎng)絡(luò)業(yè)界排名前三的夢想之路

代嘯天 2012/05/21

上圖為：潮流網(wǎng)絡(luò)市場營銷部中國區(qū)經(jīng)理吳海健

圖：最新IP電話GXP2124

圖示：潮流語音網(wǎng)關(guān)新品HT702/704

　　CTI論壇記者：您覺得未來電信、企業(yè)通訊市場的發(fā)展趨勢如何？潮流網(wǎng)絡(luò)在自身的發(fā)展方面有什么相應(yīng)的計(jì)劃和想法？

　　潮流網(wǎng)絡(luò)：前面提到，全球電信、企業(yè)通訊市場都處于蓬勃發(fā)展的階段，但最為誘人的還是中國的電信市場，因?yàn)橹袊鴵碛旋嫶蟮碾娦庞脩魯?shù)量，同時(shí)中國電信發(fā)展的步伐同歐美發(fā)達(dá)國家相比也處在慢一拍的狀態(tài)。為了能夠在未來的全業(yè)務(wù)運(yùn)營中占得先機(jī)，三大運(yùn)營商都相繼展開了IMS的測試和部署，中國的IMS正在以前所未有的速度快速發(fā)展，相應(yīng)的，在運(yùn)營商引領(lǐng)下，一場競爭激烈的多媒體市場的爭奪戰(zhàn)正在設(shè)備商之間悄然上演。

　　潮流網(wǎng)絡(luò)自然也當(dāng)仁不讓，IP音視頻電話是潮流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢產(chǎn)品，毫不含糊的說，國內(nèi)IMS集采，潮流網(wǎng)絡(luò)是IMS寬帶終端產(chǎn)品是當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍品牌。

　　目前，潮流網(wǎng)絡(luò)的IMS寬帶終端產(chǎn)品已在中國移動的幾個關(guān)鍵省份如廣東、江蘇、四川等省份開始試點(diǎn)單位的應(yīng)用中取得了不錯的成績，其中，潮流網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了多數(shù)份額。

　　另外，我們的IP音視頻電話產(chǎn)品在中國移動的內(nèi)部相關(guān)測試中亦排名領(lǐng)先。中國聯(lián)通方面，五省試點(diǎn)中，已有三個省在使用潮流網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，成績可喜。目前，潮流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為運(yùn)營商主要的技術(shù)合作伙伴之一，也是運(yùn)營商重點(diǎn)推薦的廠商之一。我們將進(jìn)一步融合運(yùn)營商業(yè)務(wù)需求，提供具有高清晰的音質(zhì)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及豐富的業(yè)務(wù)能力的IP電話產(chǎn)品。中國的IMS部署，潮流網(wǎng)絡(luò)就在這里。

　　CTI論壇記者：剛才談到了電信領(lǐng)域的一些改變，在2011年還有一個大的趨勢就是三網(wǎng)融合，國內(nèi)三網(wǎng)融合的發(fā)展對終端供應(yīng)商來說是一個利好消息，潮流網(wǎng)絡(luò)對此怎么看？

　　潮流網(wǎng)絡(luò)：三網(wǎng)融合是業(yè)務(wù)的整合，它不僅繼承了原有的話音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，而且通過網(wǎng)絡(luò)的整合，衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類型。

　　在當(dāng)前的形勢下，增值業(yè)務(wù)和系統(tǒng)融合成為關(guān)鍵所在，而潮流網(wǎng)絡(luò)正是抓住這一需求趨勢，一方面在多媒體電話中加入開放的SDK二次開發(fā)接口，方便運(yùn)營商加入其自定義的增值業(yè)務(wù)，為用戶提供更加便利的服務(wù)項(xiàng)目。另一方面呢，潮流網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通信資源與多媒體業(yè)務(wù)以及視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)有效整合，開辟了視頻監(jiān)控市場，依托公司在VoIP領(lǐng)域多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，全面將SIP協(xié)議引入網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，引導(dǎo)多網(wǎng)融合的新趨勢，使“互聯(lián)互通”真正成為了現(xiàn)實(shí)。為信息傳播、內(nèi)容和通信服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用、個人應(yīng)用提供了質(zhì)的變化。

　　CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品提倡技術(shù)創(chuàng)新，大大降低通訊方案的成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量及通訊安全性保障。潮流產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢？兼容性如何？

　　潮流網(wǎng)絡(luò)：潮流網(wǎng)絡(luò)憑借多年的VOIP領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，采用開放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、為客戶提供領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。

　　潮流網(wǎng)絡(luò)積極參與知名廠商的互操作性測試并同行業(yè)內(nèi)其他廠商保持著密切的合作關(guān)系，使其產(chǎn)品具有廣泛的兼容性。同時(shí)具備從家庭、大中企業(yè)到電信運(yùn)營商的廣泛適用性。潮流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品易于配置、即插即用、良好的便捷操作設(shè)計(jì)，豐富的第三方增值業(yè)務(wù)開發(fā)接口使其可為客戶量身定制豐富的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。

　　CTI論壇記者：目前終端產(chǎn)品供應(yīng)商紛紛看好多媒體視頻領(lǐng)域，潮流網(wǎng)絡(luò)對此有何舉措？

　　潮流網(wǎng)絡(luò)：潮流網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻電話采用領(lǐng)先的技術(shù)，提供高保真、高清晰語音和視頻質(zhì)量，操作簡單，與第三方SIP產(chǎn)品有良好的互通性。支持H.264/H.263/H.263+壓縮編碼，碼率 32kbps-2Mbps,幀率可達(dá)30fps, 分辨率支持QVGA (H.264) 和 CIF/QCIF (H.263/H.263+)。

　　同時(shí)潮流網(wǎng)絡(luò)的IP多媒體視頻電話具備極高的可靠性及長時(shí)間的通話穩(wěn)定性，保證了系統(tǒng)能夠在高速移動環(huán)境下實(shí)現(xiàn)視頻、數(shù)據(jù)、語音等基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)、同步傳輸，可實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)間互聯(lián)互通。

　　CTI論壇記者：您對用戶選購終端產(chǎn)品有何建議？

　　潮流網(wǎng)絡(luò)：我們建議用戶選購終端產(chǎn)品把握三個大原則：降低通訊方案成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及提高通訊安全性保障。

　　具體可參考各供應(yīng)商的下述指標(biāo)：

　　一是穩(wěn)定性：看是否具備強(qiáng)大、穩(wěn)定的話務(wù)處理能力，提供長時(shí)間高負(fù)荷的的話務(wù)工作。

　　二是擴(kuò)容性：看是否可以按需規(guī)劃靈活部署，方便、快捷地升級、節(jié)省擴(kuò)容升級花費(fèi)的成本和時(shí)間。

　　三是兼容性：看是否能廣泛兼容呼叫中心軟件平臺系統(tǒng)，如Broadsoft、Asterisk、Avaya、Cosmocom、華為、東進(jìn)等平臺，是否能夠與業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和ERP等很好地、快速地連接和集成，并提供全面的互操作性和廣泛的功能應(yīng)用。

　　四是高清語音：是否能做到噪聲消除、回聲抑制，并具備再現(xiàn)真實(shí)的聲音效果。

　　五是能實(shí)現(xiàn)呼叫中心座席功能：如配合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)座席狀態(tài)置忙/置閑、快速登入/登出、狀態(tài)監(jiān)測等座席功能。通話駐留、轉(zhuǎn)接、多方會議、自動應(yīng)答等通話功能。

　　六看是否具備專業(yè)耳機(jī)接口；

　　最后，用戶界面是否友好、業(yè)務(wù)定制和二次開發(fā)是否靈活、故障恢復(fù)與服務(wù)支持是否到位等也是考量的重要指標(biāo)。

　　總之，用戶需根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行終端配置。

　　CTI論壇記者：非常感謝您提出的寶貴建議，祝您工作愉快！

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