杭城高端房產(chǎn)中介豪世沃德選用MetaCRM
2007/04/05
在房產(chǎn)中介行業(yè)面臨寒冬的時刻，高端房產(chǎn)市場更是受到巨大考驗。如何在這個競爭頗為激烈而利潤豐厚的小眾市場上脫穎而出、如何明顯的提升客戶服務進入來建立區(qū)域高端市場的龍頭地位成為來豪世沃德亟需解決的問題。
豪世沃德房產(chǎn)中介是杭州乃至整個浙江最高端的住宅中介機構，客戶群體為省內外金字塔尖的消費者，其客戶對服務的要求極為嚴格，同時豪世沃德又對自身期許甚高，希望能建立一個超出客戶期望的服務體系。利用CRM系統(tǒng)來構建一個全公司的客戶管理體系成為了企業(yè)發(fā)展的必由之路。
根據(jù)豪世沃德的需求特點，MetaCRM為其打造了一套支持多業(yè)務流程，管理復雜簽約后內部審批流程、房產(chǎn)辦證手續(xù)等流程的系統(tǒng)，同時系統(tǒng)亦為其龐大的會員系統(tǒng)和積分系統(tǒng)進行了完善的支持。
通過該平臺，豪世沃德獲得了提升服務能力、擴展業(yè)務渠道的有力保證，相信豪世沃德明天的路會越走越寬。
MetaCRM是由美特軟件(http://www.metasoft.com.cn)研發(fā)的中國第一款自主知識產(chǎn)權的CRM平臺，目前已經(jīng)在生物、制藥、IT、醫(yī)療、工控自動化、安防、廣告媒體、快速消費品等各個行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產(chǎn)品。經(jīng)過多年的市場開拓，MetaCRM已經(jīng)擁有了信雅達集團、上海太太樂集團、森德散熱器、北緯機電、浙大中控、希曼頓等各自行業(yè)內領先的企業(yè)客戶。
CTI論壇編輯
相關鏈接: