Salesforce.com亞太客戶2010會(huì)計(jì)年度上升36%
2010/04/07
- 創(chuàng)記錄數(shù)量的機(jī)構(gòu)選擇 Salesforce.com 的 CRM 和定制化應(yīng)用
- 亞太地區(qū) Force.com 開(kāi)發(fā)社區(qū)成員增至7萬(wàn)多名
CTI論壇(ctiforum)4月7日消息（記者 潘婷婷）： 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,截至2010年1月31日的整個(gè)會(huì)計(jì)年度期間，企業(yè)云計(jì)算公司
Salesforce.com (NYSE: CRM) 在亞太地區(qū)新增1800多名客戶(1)，使其在這一地區(qū)的客戶總數(shù)上升到近7000家機(jī)構(gòu)，同比增長(zhǎng)36%。
salesforce.com董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Marc Benioff 表示：“2010會(huì)計(jì)年度，亞太地區(qū)是我們?nèi)蛟鲩L(zhǎng)最為迅速的地區(qū)。全年總營(yíng)收同比上漲36%，這表明該地區(qū)的大小型機(jī)構(gòu)對(duì)基于云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)生了濃厚的興趣�！�
亞太地區(qū)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)選擇 salesforce.com 來(lái)幫助他們開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理 (CRM) 和定制化應(yīng)用解決方案：
Salesforce CRM 包括 Sales Cloud 和 Service Cloud ，是全球最受歡迎的 CRM 應(yīng)用程序。2010會(huì)計(jì)年度在亞太地區(qū)贏得的客戶包括：AdGlobal360（印度）、Aspire
Business Counsel（中國(guó)）、Bajaj Auto Finance（印度）、博威特網(wǎng)絡(luò)有限公司（中國(guó)）、博士倫 (Bausch &
Lomb)（韓國(guó)）、北京市欣博通能科傳動(dòng)技術(shù)有限公司（中國(guó)）、Cheviot Bridge（澳大利亞）、維多利亞創(chuàng)新、工業(yè)和地區(qū)發(fā)展部 (Department
of Innovation, Industry and Regional Development Victoria)（澳大利亞）、易趣大中華（中國(guó)）、Hanjin
Corporation（韓國(guó)）、蘭亭集勢(shì)（中國(guó)）、Matrix On Board（澳大利亞）以及教育部（新加坡）。
Force.com 開(kāi)發(fā)平臺(tái)將各機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和運(yùn)行程序的速度提高了5倍，成本卻是傳統(tǒng)軟件平臺(tái)的一半左右。（2）2010年會(huì)計(jì)年度，數(shù)百位亞太地區(qū)客戶，包括
Fulton Hogan（新西蘭）、Lotte Liquor BG（韓國(guó)）、Samil Pharm（韓國(guó)）以及 World Wide Entertainment（澳大利亞），在
Force.com 平臺(tái)上打造出定制化應(yīng)用程序。
Salesforce.com 在亞太開(kāi)發(fā)者社區(qū)擁有7萬(wàn)多名成員，他們通過(guò) Force.com 來(lái)開(kāi)發(fā)程序。
新聞評(píng)論：
Springboard Research 軟件和亞太研發(fā)部門副總裁 Michael Barnes 表示：“通過(guò)采用基于云的解決方案，亞太地區(qū)各機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到了提升，IT
基礎(chǔ)架構(gòu)水平的標(biāo)準(zhǔn)化程度也有了提高，并且利用科技造福企業(yè)所需要的資源量有所減少。對(duì)云計(jì)算廠商而言，創(chuàng)建并維護(hù)值得信賴的關(guān)系是推動(dòng)市場(chǎng)全面發(fā)展的關(guān)鍵所在，這也是為什么
salesforce.com 能一直主導(dǎo)亞太地區(qū)云計(jì)算市場(chǎng)的諸多原因之一。”
salesforce.com 亞太區(qū)企業(yè)銷售高級(jí)副總裁 Steve McWhirter 表示：“我們看到亞太地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)正悄然發(fā)生著改變，他們?cè)絹?lái)越多地開(kāi)始遠(yuǎn)離高昂的軟硬件，這些東西需要投入寶貴的資本，但卻很少能產(chǎn)生預(yù)期的回報(bào)�！�
salesforce.com 亞太區(qū)企業(yè)銷售高級(jí)副總裁 Lee Thompson 表示：“對(duì)速度、靈活性和更高生產(chǎn)率的需求顯然已經(jīng)使云計(jì)算成為中小型企業(yè)的中意之選。他們的積極購(gòu)買行為已經(jīng)證明他們是支持
CRM 以及云計(jì)算平臺(tái)上的其它關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用的。”
salesforce.com 亞太區(qū)營(yíng)銷副總裁 Jeremy Cooper 稱：“這種情況會(huì)在今年變得甚至更加突出。我們將于今年晚些時(shí)候面向我們的全球200多萬(wàn)用戶推出
Salesforce Chatter，我們將從推出那天起揭開(kāi)一個(gè)全新的企業(yè)合作時(shí)代。”
客戶引言：
Bajaj Auto Finance Limited 首席執(zhí)行官 Rajeev Jain 表示：“對(duì)我們銷售和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，Salesforce
CRM 不亞于一場(chǎng)變革�！�
ENS International 首席執(zhí)行官 Michael Foulds 說(shuō)：“一旦發(fā)現(xiàn)哪些工作可以通過(guò) salesforce.com
完成，我們立即意識(shí)到迅速轉(zhuǎn)向一個(gè)更加靈活的云系統(tǒng)的潛力。我們利用定制型 Salesforce CRM 替代了我們傳統(tǒng)的 CRM 和工作進(jìn)度系統(tǒng)，并真正意義上拋開(kāi)了我們舊的應(yīng)用服務(wù)器�！�
Infomedia Business Systems 經(jīng)理 Nicolas Fogg 稱：“我們將 salesforce.com 視為一個(gè)全面的擁有內(nèi)置式領(lǐng)先
CRM 應(yīng)用的商業(yè)平臺(tái)。CRM 僅僅只是個(gè)開(kāi)始，我們不會(huì)因此停滯不前。我們還通過(guò) Force.com 平臺(tái)推出了我們自己的定制型應(yīng)用，來(lái)自商業(yè)領(lǐng)域的訂單也在不斷大量增加。我們?yōu)槲覀兡軌蛲ㄟ^(guò)
Force.com 推出產(chǎn)品而真正感到非常高興。”
Barracuda Networks China 總經(jīng)理 Arron He 說(shuō)：“Barracuda Networks China 于2009年11月開(kāi)始采用
Salesforce CRM，我們?cè)诎惭b該產(chǎn)品后的前幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)率的大幅度提升。”
Fuji Xerox Printer Channel 澳大利亞與新西蘭總經(jīng)理 David Borg 稱：“Fuji Xerox Printer
Channel 于2009年7月開(kāi)始采用 Salesforce CRM，并在安裝該產(chǎn)品后的前幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)率的大幅度提升。Salesforce
不僅推動(dòng)了我們合作伙伴的參與，還提高了我們的員工生產(chǎn)力。”
PurpleClick 媒體部總經(jīng)理 Stanley Tay 表示：“Salesforce.com 使我們的銷售程序?qū)崿F(xiàn)了完全的可視化。我們無(wú)需購(gòu)買軟硬件或雇傭更多員工來(lái)維護(hù)任何系統(tǒng)，并且能夠以最小的代價(jià)替換我們的
CRM�！�
Ffreedom 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Sumeet Vaid 說(shuō)：“我給那些新興或小型企業(yè)的建議就是，如果您希望能夠與大型企業(yè)相抗衡，那么可以考慮使用
salesforce.com 的產(chǎn)品�！�
Superwoman 營(yíng)銷經(jīng)理 Anna Windress 表示：“Superwoman 專注于留住客戶，我們希望確�？蛻裟軌虮M可能輕松地獲得我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)
Salesforce CRM，Superwoman 的銷售轉(zhuǎn)化率提高了50%�！�
Enware Australia 首席運(yùn)營(yíng)官 Adam Degnan 說(shuō)：“在先前的 CRM 執(zhí)行中，由于一開(kāi)始的投入微乎其微，因此用戶采用率很低。通過(guò)
Salesforce CRM，整個(gè)公司都能執(zhí)行 CRM。”
備注：
(1) 亞太地區(qū)包括澳大利亞、孟加拉國(guó)、中國(guó)大陸、香港、印度、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新西蘭、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、臺(tái)灣、泰國(guó)和越南。
(2) 來(lái)源：由 salesforce.com 提供贊助的 IDC 白皮書(shū)《Force.com Cloud Platform Drives
Huge Time to Market and Cost Savings》（2009年9月）。
CTI論壇報(bào)道
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