TFC的網(wǎng)站流量通過使用Salesforce
for Google AdWords而增加兩倍
2009/07/01
“Salesforce 用戶樂于分享信息，樂于互相幫助取得成功。每次我參加一個(gè)活動，從如何增加回收率到最佳實(shí)踐，我都能學(xué)到很多。”
挑戰(zhàn)
TFC ，作為國內(nèi)知名的市場營銷服務(wù)提供商，它需要一種全面的解決方案來更有效的管理其企業(yè)數(shù)據(jù)
這家小公司與財(cái)富 1000 強(qiáng)公司有著業(yè)務(wù)關(guān)系，其使用的 Oracle Upshot CRM 系統(tǒng)已經(jīng)過時(shí)，并且已經(jīng)不在員工中使用
該小公司希望擁有通過完善的多渠道市場營銷方案實(shí)施來吸引大客戶的能力
為避免加重忙碌的 IT 部門的負(fù)擔(dān)，TFC 希望采用一種能夠快速簡便實(shí)施的托管解決方案
解決方案
TFC 選擇了 Salesforce Enterprise Edition，而沒有選擇 Sage CRM，并在一周內(nèi)實(shí)施了該按需解決方案
在 salesforce.com 合作伙伴 Echo Lane 的幫助下，該小公司定制了 Salesforce 的報(bào)告功能用于其業(yè)務(wù)中
為了使 Salesforce 進(jìn)一步增加更強(qiáng)的功能，公司安裝了 AppExchange marketplace 中的以下應(yīng)用程序：
- Salesforce for Google AdWords，跟蹤哪些廣告和關(guān)鍵詞能帶來潛在客戶、收益和商機(jī)
- Strategic Account Planning，通過經(jīng)理們相互銷售協(xié)作、制定銷售計(jì)劃及配置銷售努力，來獲得最大收益
- Sales Activity Dashboard，為公司的銷售活動提供可見性
- Recruiting，跟蹤公開招聘和候選人信息
- PR Manager，處理公司溝通流程并評估結(jié)果
結(jié)果
通過使用 Salesforce，TFC 實(shí)現(xiàn)了大幅增長，網(wǎng)站流量增加了兩倍
自啟用 Salesforce for Google AdWords 三個(gè)月來，網(wǎng)站流量提高了 55%；近 25% 的新訪客是直接通過訪問
Google 而來
報(bào)告提供重要數(shù)據(jù)：主管人員現(xiàn)已發(fā)現(xiàn) 62% 的已聯(lián)系上的潛在客戶，34% 的渠道商機(jī)來自于市場營銷資源
利用 Google AdWords 的“Web 到潛在用戶”功能將讓世人知道 TFC 是一家很大的公司，這樣有助于它吸引到大客戶
通過使用 Salesforce，該小公司能夠在輕松并且成本低廉的情況下使其市場營銷努力獲得更豐厚的回報(bào)
通過 Salesforce 事件獲得的最佳實(shí)踐與建議，以及 Salesforce 用戶社區(qū)將有助于取得成功
CTI論壇報(bào)道
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