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《信息周刊》專訪Salesforce CEO:微軟不值一提

2008/12/11

  攻擊微軟,是Salesforce.com首席執(zhí)行官貝尼奧夫最喜歡干的事。

  Salesforce.com首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)本周一在紐約來(lái)了場(chǎng)云計(jì)算“秀”。會(huì)場(chǎng)里,搖滾音樂(lè)震耳欲聾,名叫“不用軟件(No Software)”的吉祥物四處游蕩。

  除了聽(tīng)到一堆天花亂墜的宣傳之外,通過(guò)該公司兩個(gè)半小時(shí)的介紹以及和Benioff的面對(duì)面采訪,我在這里還是有不錯(cuò)的收獲。

  Salesforce和谷歌的合作越來(lái)越緊密,他們宣布了一套工具和服務(wù),可以讓Force.com上面的開(kāi)發(fā)者基于谷歌應(yīng)用程序引擎(Google App Engine)平臺(tái)寫(xiě)代碼。(Salesforce.com的客戶已經(jīng)可以使用多個(gè)谷歌應(yīng)用服務(wù),包括Gmail,Google日歷等,這些應(yīng)用可以與Salesforce.com的CRM應(yīng)用緊密連接起來(lái)。)

  Salesforce的活動(dòng)上做了一個(gè)演示,哈拉斯娛樂(lè)公司(Harrah's Entertainment)在網(wǎng)絡(luò)上提供了模擬輪盤(pán)賭游戲,這個(gè)游戲可以裝在客戶的iGoole頁(yè)面上,客戶玩游戲賺的“獎(jiǎng)金”同步到哈拉斯在Salesforce的應(yīng)用上,可以用于預(yù)定該公司提供的服務(wù)。

  Salesforce把它與谷歌、亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù),F(xiàn)acebook,以及其他純粹在線提供軟商之間的合作定義為松散的聯(lián)盟。那么,現(xiàn)在大家互相整合功能、應(yīng)用和其他服務(wù),將來(lái)這些云計(jì)算合作伙伴會(huì)不會(huì)合并或者產(chǎn)生更直接的競(jìng)爭(zhēng)呢?

  貝尼奧夫說(shuō),可能不會(huì)!拔覀儾粫(huì)像微軟一樣,我們不會(huì)控制一切!

  Salesforce在大型應(yīng)用領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如SAP、甲骨文(Oracle)以及微軟,是不是就是SaaS提供商最大的威脅?

  貝尼奧夫提到了Oracle首席執(zhí)行官拉里·埃利森(Larry Ellison)!爱(dāng)你看到他跳出來(lái)強(qiáng)烈地反對(duì)云計(jì)算,你就知道他是多么擔(dān)心!必惸釆W夫表示。他還指出,埃里森熱衷于學(xué)習(xí)《孫子兵法》,那里面有個(gè)詞叫“色厲內(nèi)荏”。

  值得注意的是,埃里森是貝尼奧夫在Oracle時(shí)的前任老板,擁有Salesforce的一大塊股份,所以當(dāng)Benioff忙著攻擊微軟和SAP時(shí),不會(huì)那么快對(duì)舊主反戈一擊。

  攻擊微軟是貝尼奧夫最喜歡干的。對(duì)于微軟所宣稱的,五年之內(nèi)要讓在線版本的收入占到Exchange、  SharePoint、CRM應(yīng)用業(yè)務(wù)的一半,貝尼奧夫嗤之以鼻:“他們五年前不就這么說(shuō)過(guò)嗎?”

  貝尼奧夫說(shuō),只有當(dāng)微軟從零開(kāi)始重寫(xiě)其應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)版時(shí),他才會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)意思。如果微軟重寫(xiě)Hotmail的網(wǎng)絡(luò)版本,并且提供一個(gè)企業(yè)版,“那他們才算進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)”。或者,當(dāng)微軟的另外一個(gè)“現(xiàn)金!碑a(chǎn)品Excel提供完全的新的網(wǎng)絡(luò)版本,類似Google Spreadsheets,那時(shí)候他們才會(huì)引起注意。

  “微軟的現(xiàn)金牛早就得了瘋牛病。 ”貝尼奧夫半開(kāi)玩笑地說(shuō),他對(duì)自己的新幽默很滿意!八麄兓畈涣硕嗑昧!保ú贿^(guò),如果我沒(méi)記錯(cuò)的話,SharePoint,微軟的新軟件產(chǎn)品線之一,比整個(gè)Salesforce.com還要大,Salesforce的收入大概也就10億美元。)

  現(xiàn)在, Salesforce已經(jīng)不僅僅提供銷售自動(dòng)化應(yīng)用軟件——還在銷售Force.com的“平臺(tái)作為服務(wù)”以及其他應(yīng)用程序,比如知識(shí)創(chuàng)新工具。那么,Salesforce.com的名字豈不是已經(jīng)超出了它的表面價(jià)值了嗎?

  貝尼奧夫會(huì)考慮將Salesforce.com改名為Force.com嗎?顯然不會(huì)。

  “CRM仍然是我們的殺手锏。” 他說(shuō)。像戴爾這樣的客戶最初只是用了銷售自動(dòng)化軟件,后來(lái)也開(kāi)始知識(shí)管理和其他Salesforce應(yīng)用。

  更重要的是, Salesforce.com的品牌資產(chǎn)已經(jīng)超越了表面文字——就像《信息周刊》一樣(指Informationweek并不是字面上所理解的技術(shù)媒體,而是更廣泛的商業(yè)科技媒體,譯者注),貝尼奧夫指出。

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