Salesforce明年要在Force.com平臺陸續(xù)增加新功能
2007/12/03
Force.com主要是提供開發(fā)人員撰寫自己所需的應用服務，以補足Salesforce.com上的應用不足之處在線CRM軟件服務商Salesforce.com明年開始將在其隨選即用（On
Demand）平臺Force.com上陸續(xù)加入數(shù)項新功能，并且會將重點放在用戶接口即服務（User Interface as a Service）。
以往Salesforce.com所做的是軟件在線服務（SaaS），用戶在在線租用軟件。而Force.com是一個提供在線服務的開發(fā)平臺（Platform
as a Service），可供獨立軟件開發(fā)商（ISV）開發(fā)應用程序，以Salesforce.com的Appexchange做為底層，類似中間件。
Force.com主要是提供開發(fā)人員撰寫自己所需的應用服務，以補足Salesforce.com上的應用不足之處。且開發(fā)者不需要有自己的數(shù)據(jù)庫或是應用程序服務器，F(xiàn)orce.com可以在線提供不間斷的服務。
不過使用者必須透過Salesforce.com提供的平臺專屬語言Apex Code來開發(fā)。雖然Force.com在年初時就已推出，但Apex
Code則是上月（10）才開始提供，因此開發(fā)人員是在一個月前才真正能夠開始用Force.com來開發(fā)應用程序。而現(xiàn)有的功能仍很貧乏，只能開發(fā)制式的接口。
因此明年開始，將會在Force.com上陸續(xù)新增標準化模塊。Salesforce.com亞太區(qū)業(yè)務銷售經理田秋豪今天（11/28）表示，計劃的新功能中包括UI、Logic、Integration、Database等等，開發(fā)者可以用來各種On
Demand的功能。也就是說，開發(fā)人員在在線開發(fā)程序時，就可以透過這些功能模塊進行更多元、更客制化的開發(fā)。
明年的首要重點目標將會是提供UI功能，田秋豪解釋，現(xiàn)在在Salesforce.com上的軟件接口，[長的看起來都一樣]，因此明年會利用名為Visualforce的技術，讓ISV可開發(fā)客制化接口。透過工具，每個開發(fā)人員都可開發(fā)出具有自己特色、形式的軟件接口。另一方面，也讓在Salesforce.com上得不到足夠服務的客戶，可自行在Force.com上開發(fā)程序，加強與既有客戶的粘度。
田秋豪表示，推出Apex Code一個月來，使用狀況相當不錯，Apex Code是一種類似Java的語言，目前已有38萬行的程序代碼在上面開發(fā)，全球的使用狀況仍是以美國客戶較為積極。
使用Apex Code開發(fā)的程序代碼必須公布在Force.com上，不過開發(fā)者可選擇是否允許第三方修改或使用。Salesforce.com的企業(yè)版客戶只要付授權費用，不需要付額外的金額就可以使用這個平臺。
Salesforce.com去年曾傳出要在臺設分公司，不過今天田秋豪澄清：[目前暫時沒有計劃]。在臺灣仍必須依靠代理商，Salesforce.com在亞太地區(qū)的重點在新加坡、香港，下一步計劃則是進入印度。
Salesforce.com在臺灣的代理商天新信息總經理蕭昆龍表示，過去傳統(tǒng)客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)建置耗時較長，約需12至18個月。現(xiàn)在利用隨選即用（On
Demand）的功能建置系統(tǒng)，只要三個月就能導入第一階段，可縮短建置時間。目前在臺已有數(shù)家大型客戶，包括宏碁、安泰人壽、宏達電等等。
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